Bird’s View

越野孝史

クライアントの組織状況に応じて最適な形にカスタマイズされる実施設計及び費用
気づき力・思考力を貴社組織に確実に定着させる納得度の高いメソッド
事実の客観的かつ類型的分析によるあらたな視点の提供

お客さまを理解することが正しい接客につながる

これまでに積み重ねた実績をもとに、自らが本質的課題を見出し、それを解決するために必要とされる”気づき力”と”思考力”を身につけるための独自のメソッドを開発し、提供しています。
セミナーは最短で半日、これまでの最長では4日間のプログラムとなっており、貴社の希望されるテーマや、期待する成果、ご予算に応じてその都度カスタマイズし、最適の内容で実施します。
内容は、思考プロセスの解説で半日、観察の実践からワークショップによるアイデア出しに1日〜3日で構成されます。
実施後、参加者個々の習得度についてのレポートを提出することも可能です。
*リモート形式での実施も可能です。

会社特色: ノウハウが充実融通が利く大手企業の実績多数

開業年「.(年)」: 2016 年

得意業界: 小売業飲食業全般

研修特色: 内容が濃い

内容: 基本接客セールスノウハウその他

料金例「1プログラムあたりの料金例.(円)」: 300000 円

プログラム例: 1.常に変化する社会に対応するために必要な思考力
2.”事実”と正しく向き合い、理解することから思考プロセスは始まる
3.”事実”から多様な”気づき”を得るために必要な基礎知識と体系
4.事実の観察から新たな価値を生み出すための手順
5.過去事例の紹介
6.”観察”の実践（現場観察またはビデオによる疑似観察）
7.観察で得られた気づきから仮説を導出するワークショップ
*リモート形式による実施も可能です