Bird’s View

お客さまと向き合い、お客さまの思いを理解することが、営業の成功につながる。

上司・部下と正しく向き合い、相手を理解する思考プロセスが、本質的な課題解決につながる。

「観察」及び「インタビュー」に基づく”事実”起点の分析から、組織課題、マーケティング課題を見出し、解決します。

正解が見えない現代だからこそ、すべてのビジネスマンに求められる思考力を育成します。

お客さまとどのように向き合えば、お客さまを理解できるのか？接客を成功させるための思考法を習得していただきます。

独自のノウハウに基づく観察・インタビューによって、本質的ニーズ・課題を見える化します

現場の”事実”をもとに、よりお客さまにとって価値の高い店、スタッフにとってもやりがいを感じられる店づくりを支援します。

観察を起点とした気づき力、気づきからの発想力を身に付けていただきます。

正解が見えない現代だからこそ、すべてのビジネスマンに求められる思考力を育成します

現場に潜む貴社のマーケティング課題を見出し、効果的なマーケティング戦略を策定します。

現場に潜む組織の課題。客観的に観察し、聞くことによって、本質的課題を発見し、解決に導きます。