株式会社シンミドウ

★問合せ時点でお客様のニーズを解析し、最適な営業アプローチを実現
一般的な営業活動では、問合せの内容をヒアリングしながら、お客様の要望や課題を把握し、それに応じた提案を行う流れが主流です。しかし、この方法では、初回のヒアリングに時間がかかり、商談の確度が低いリードに過剰なリソースを割くリスクが生じます。

本ツールは、お客様がWebサイトや各種デジタルチャネルで残した行動データを解析し、”問合せの瞬間に「どのような商品・サービスに興味があるのか」「どの程度の購入意欲があるのか」”といった情報をリアルタイムで可視化。これにより、営業担当者は最初のヒアリングの段階からクリティカルなポイントに踏み込んだ商談を行うことができ、提案の精度を大幅に向上させることが可能になります。

★見込み確度を瞬時に判別し、リソースを最適化
多くの企業が抱える課題の一つが、「営業リソースのムダ使い」です。見込みの低いリードにも時間をかけてしまい、本来注力すべきホットな顧客への対応が遅れるケースが少なくありません。

本DXツールでは、問合せ時点でリードのスコアリングを行い、確度の高い「アツいお客様」と、単なる情報収集目的のリードを瞬時に分類。確度の高い顧客には、最適なスキルを持つ営業担当者を自動的にマッチングし、無駄のない営業体制を構築します。これにより、営業チームの効率を最大化し、成約率の向上を実現します。

★ 受注確度を高めるデータドリブンな営業戦略
本ツールの導入により、営業活動が単なる経験則や感覚に頼るものではなく、データに基づく戦略的なアプローチへと変革します。

●お客様の関心度に応じたトークスクリプトの自動生成
AIが過去のデータを学習し、類似の案件における成功パターンを分析。問合せ時点で最適なトークスクリプトを提案し、営業担当者が最も効果的なアプローチを即座に実行できます。

●意思決定プロセスの可視化
お客様の行動データを基に、購入までの意思決定プロセスをモデル化。商談の進行に合わせた最適な次のアクションを示唆し、成約率を向上させます。

●迷惑営業の自動フィルタリング
問合せの中には、営業目的や情報収集のみのリードも含まれます。本ツールは過去のデータを活用し、非効率な営業活動を削減。本当に注力すべきリードにリソースを集中させることが可能です。

★革新的なスピード感で、企業の未来を変えるDXツール
従来のMAツールは、リードの育成や自動化機能に重点を置いていましたが、本DXツールは営業活動そのもののスピードと精度を飛躍的に向上させることを目的としています。

これにより、
●営業の初動スピードを向上し、競合よりも先にアプローチ可能
●ムダなリソースの削減で、受注確率の高い案件に集中
●データに基づく正確な経営判断をサポート
といった、営業組織全体の生産性を最大化する効果が期待できます。

《問合せが来てからの対応では、もう遅い。データドリブンな営業アプローチで、今までにないスピード感と精度で受注を加速させるDXツールを、ぜひご活用ください。》