- サブスク型のパソコンヘルプデスクサービスを展開
- 小規模〜中規模企業にマッチ
- XPや7など旧OSも対応可能
IT・パソコンサポート
弊社のヘルプデスクサービスは25年間、蓄積されたノウハウを基に、各企業様のサポートとして展開させていただいております。
他社で購入された機器であっても弊社の知見を活かし、解決していくことでトラブル時のお客様のご負担を軽減して参りました。
「まずはお気軽にご連絡ください。」とあえて範囲を絞らず、お問い合わせ時のハードルを下げることで誰でも気軽に相談できる窓口として活用いただいております。
- 会社特色
- 実績が豊富スピード重視ノウハウが充実
- 会社規模「社員数.(人)」
- 得意業界
- 全般
- 対応業務
- トラブル診断パソコン操作・購入指導インターネットの設定ソフトウェアのインストール(リカバリ)
- 料金例「システム障害・出張費別の料金例「.(円)」
- 年間顧問サービス
- 無し
- 実績
- 特に業界に偏りはございませんが、
建設業、医療サービス業、小売業、運送業、歯科医院、病院など
多種多様なお客様にご活用いただいております。
- 特徴
- 【月額3万円から始める外部情シス】
オンプレミス時代からクラウド時代への動きが激化する昨今、
多くの企業様がパソコンやITに精通した人材の採用を進める動きが活発化しています。
特に小、中規模の企業様では他の業務と兼務されているケースが多く、対応に時間が掛かるなど業務の肥大化が進んでいます。
新たに人を採用せずに、業務の分散が出来、手軽く管理も出来る
新時代のヘルプデスクサービスを弊社で体感してみませんか。
- 備考
対応地域
実績・事例
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事例紹介:電気工事業者様の場合
——- 業種
- 建設業
- 地域
- 埼玉県
- 規模
- 500人~1000人
・サーバーの入れ替え提案や保存データのバックアップまでサポート。 ・リーズナブルな価格帯でサポートし、サーバーをきちんと保全。 ・弊社専任の技術者によるサーバー管理、サポートシステム体制も充実。
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事例紹介:事務用品・OAメーカー様の場合
—— 社内で対応仕切れないエンドユーザー様のPCトラブル・問い合わせ相談を受け持ちます。- 業種
- 機器メーカー
- 地域
- 東京都
- 規模
- 10人~30人
・エンドユーザー様のPCトラブル・お問い合わせ業務対応を弊社で代行。 ・納入先のPC・サーバ納入時の助っ人として完全バックアップサポート。 ・専任の技術者による社外ITインフラ面を充実。
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事例紹介:歯科診療所様の場合
—— PCもシステムで問い合わせ窓口を一本化、迅速な対応で満足度を充実- 業種
- 医療業界
- 地域
- 埼玉県
- 規模
- 30人~50人
・PCトラブル+医療事務の専用システムのトラブルにも幅広くサポート。 ・弊社専任の技術者がメーカーへの対応を代行し、お客様の業務改善に貢献。 ・専用システムの保守見直しによる大幅なコスト削減。
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事例紹介:製造業様の場合
—— 失敗から学ぶデータ保全の重要性の再確認、それらの最適解の実現- 業種
- 製造業
- 地域
- 埼玉県
- 規模
- 50人~100人
・サーバーの定期バックアップ、保守運用で充実性を実現。 ・サーバー、PC問わず、ITインフラ周りで最適解を徹底調査、詳細模索。 ・遠隔サポート、テレワークやヘルプデスクもいざというときの安心感。
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事例紹介:警備会社様の場合
—— PCレンタルによるコスト削減と安心のサポート対応を実現- 業種
- 企業向けサービス業
- 地域
- 東京都
- 規模
- 10人~30人
・PCレンタルによるコスト削減に貢献。 ・PCトラブル対応時による弊社専任の技術者が柔軟に対応。 ・ITインフラ系でも相談内容から希望にあわせて大きく貢献。