- サブスク型のパソコンヘルプデスクサービスを展開
- 小規模〜中規模企業にマッチ
- XPや7など旧OSも対応可能
実績・事例の一覧
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事例紹介:電気工事業者様の場合
——- 業種
- 建設業
- 地域
- 埼玉県
- 規模
- 500人~1000人
・サーバーの入れ替え提案や保存データのバックアップまでサポート。 ・リーズナブルな価格帯でサポートし、サーバーをきちんと保全。 ・弊社専任の技術者によるサーバー管理、サポートシステム体制も充実。
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事例紹介:事務用品・OAメーカー様の場合
—— 社内で対応仕切れないエンドユーザー様のPCトラブル・問い合わせ相談を受け持ちます。- 業種
- 機器メーカー
- 地域
- 東京都
- 規模
- 10人~30人
・エンドユーザー様のPCトラブル・お問い合わせ業務対応を弊社で代行。 ・納入先のPC・サーバ納入時の助っ人として完全バックアップサポート。 ・専任の技術者による社外ITインフラ面を充実。
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事例紹介:歯科診療所様の場合
—— PCもシステムで問い合わせ窓口を一本化、迅速な対応で満足度を充実- 業種
- 医療業界
- 地域
- 埼玉県
- 規模
- 30人~50人
・PCトラブル+医療事務の専用システムのトラブルにも幅広くサポート。 ・弊社専任の技術者がメーカーへの対応を代行し、お客様の業務改善に貢献。 ・専用システムの保守見直しによる大幅なコスト削減。
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事例紹介:製造業様の場合
—— 失敗から学ぶデータ保全の重要性の再確認、それらの最適解の実現- 業種
- 製造業
- 地域
- 埼玉県
- 規模
- 50人~100人
・サーバーの定期バックアップ、保守運用で充実性を実現。 ・サーバー、PC問わず、ITインフラ周りで最適解を徹底調査、詳細模索。 ・遠隔サポート、テレワークやヘルプデスクもいざというときの安心感。
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事例紹介:警備会社様の場合
—— PCレンタルによるコスト削減と安心のサポート対応を実現- 業種
- 企業向けサービス業
- 地域
- 東京都
- 規模
- 10人~30人
・PCレンタルによるコスト削減に貢献。 ・PCトラブル対応時による弊社専任の技術者が柔軟に対応。 ・ITインフラ系でも相談内容から希望にあわせて大きく貢献。
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事例紹介:サービス業様の場合
—— 社内情シスを置かず、安定したITインフラのサポートを実現- 業種
- 企業向けサービス業
- 地域
- 東京都
- 規模
- 50人~100人
・お客様内に専任の情シス担当が不在でも安定した運用を実現。 ・トラブル時は弊社の技術者がお電話でサポート致します。 ・遠隔サポートで社内、テレワーク問わずサポートを実現。
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事例紹介:製造業者様の場合
—— 離れた拠点同士でネットワークを繋ぎ、業務サポートに貢献- 業種
- 製造業
- 地域
- 埼玉県
- 規模
- 情報非公開
・PCでこれがしたい、あれがやりたい、に幅広く対応。 ・専任の技術者によるテクニカルサポートを充実。 ・拠点間でネットワークを繋げたいといった希望を改善。
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事例紹介:フランチャイズ店舗様の場合
—— 店舗PCにトラブルがあった際はすぐに相談できるサポートを実現- 業種
- 個人向けサービス業
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 100人~300人
・お客様内で対処不明なPCトラブルにたいして、最適解を導き出します。 ・弊社専任の技術者によるテクニカルサポートを充実。 ・PC関連機器の問い合わせ先の窓口をすべて集約。