株式会社JEAN

【こんなお困りごとありませんか？】
・自社が提供するサービスの品質に物足りなさを感じる。

・自社のサービスに一定の満足はしているが、顧客に感動を提供するまでには至っていない。

・予め決められた研修内容ではなく、自社の課題をヒアリングした上で、アレンジして作ってほしい。


【解決したい課題】
・現状のサービス品質やレベルに満足していない。

・経営者としての理想のサービスのイメージはあるが、どうやって従業員に落とし込めば良いのか分からない。

・1年間で理想の80％程度のレベルまで引き上げてほしい。


【ご要望】
・これまで接客やサービスに関する研修を実施したことがない為、一から提案してほしい。

・基礎から応用まで、従業員のサービスレベルをしっかり底上げしてほしい。

・座学だけではなく、ロールプレイ等の実践練習も含めてほしい。


【研修の概要】
御社のサービスにおける課題や理想に沿って、弊社の研修メニューをアレンジし、オーダメイドにてご提案させて頂きます。

事前のヒアリングにより、御社の課題・現状を把握し、理想の状態の実現をイメージした上で、課題解決へ向けてロードマップを作成し、ご提案させて頂きます。

経営陣と従業員の皆さんが歩幅を合わせ、サービスを通じてお客様に感動を提供できる企業風土を醸成することに貢献します。


【対象者の例】
・アルバイトスタッフ：サービス初心者・中級者・上級者
・社員：サービス初心者・中級者・上級者
・経営者、経営陣


【その他】
・料⾦は、カリキュラムの内容、稼働時間、参加⼈数、回数等によって異なります。御社の課題やご要望をお伺いし、都度お⾒積りをさせて頂いております。

・原則的に、最少実施人数は4名様と設定させて頂いております。4名未満での実施をご希望の場合は、お気軽にご相談ください。別途、お見積りをさせて頂きます。

・実施人数につきまして、御社のご希望をお伺いした上で、お見積りにて料金をご提示させて頂きます。

・初回お試し1回のみの受講も可能ですので、お気軽にご相談ください。