外部サービス顧問(品質を維持・向上させる月次サポート)
外部の「サービス品質顧問」として、御社のサービス品質に関する課題解決について、総合的にサポートさせて頂きます。
コンサルティング、研修、現場視察等、御社の状況に応じた必要なサポートを、臨機応変にご提案・実施させて頂きます。また、研修内で挙がった課題の解決策についても、PDCA の伴⾛⽀援を中⻑期的に継続させて頂きます。
事前のヒアリングにより、御社の課題・現状を把握し、理想の状態の実現をイメージした上で、課題解決へ向けてロードマップを作成し、ご提案させて頂きます。
経営陣・従業員の皆さんと共に、御社の全社的なサービス品質の維持向上に貢献します。
・料⾦は、カリキュラムの内容、稼働時間、参加⼈数、回数等によって異なります。御社の課題やご要望をお伺いし、都度お⾒積りをさせて頂いております。
・コンサルティングにつきまして、稼働時間を超えるご依頼を頂く場合は、稼働時間1 時間あたり1 万円(税別)の追加をご相談させて頂いております。また、ご依頼内容が案件単位の場合は、⽉額料⾦よりお値引きさせて頂きます。
・契約期間内のコミュニケーション(電話・メール・チャット)は無料です。
・原則的に、研修の最少実施人数は4名様と設定させて頂いております。4名未満での実施をご希望の場合は、お気軽にご相談ください。別途、お見積りをさせて頂きます。
・実施人数につきまして、御社のご希望をお伺いした上で、お見積りにて料金をご提示させて頂きます。
・初回お試し1回のみの受講も可能ですので、お気軽にご相談ください。
- 会社特色
- こまめな対応企画力重視ノウハウが充実
- 開業年「.(年)」
- 2016 年
- 得意業界
- サービス業小売業飲食業
- 得意業務
- 経営診断・経営改革支援経営計画書・事業計画書中期経営計画策定
- 顧問料「1ヶ月あたりの料金例.(円)」
- 90000 円
- 対応方法
- 調整可能
- 実績
- 特徴
- 【こんなお困りごとありませんか?】
・自社が提供するサービスの品質に物足りなさを感じる。
・自社のサービスに一定の満足はしているが、顧客に感動を提供するまでには至っていない。
・自社の課題解決に向けて、毎月臨機応変に施策を提案し、伴走支援をしてほしい。
【研修の概要】
外部の「サービス品質顧問」として、御社のサービス品質に関する課題解決について、総合的にサポートさせて頂きます。
コンサルティング、研修、現場視察等、御社の状況に応じた必要なサポートを、臨機応変にご提案・実施させて頂きます。また、研修内で挙がった課題の解決策についても、PDCA の伴⾛⽀援を中⻑期的に継続させて頂きます。
事前のヒアリングにより、御社の課題・現状を把握し、理想の状態の実現をイメージした上で、課題解決へ向けてロードマップを作成し、ご提案させて頂きます。
経営陣・従業員の皆さんと共に、御社の全社的なサービス品質の維持向上に貢献します。
【対象者の例】
アルバイトスタッフ:サービス初心者・中級者・上級者
社員:サービス初心者・中級者・上級者
経営者、経営陣
- 備考
- ・プログラム内容は、御社の課題やご要望に沿って、都度アレンジさせて頂きます。
・料金例は、稼働時間が3時間の場合の料金の目安(税別)です。料⾦は、カリキュラムの内容、稼働時間、参加⼈数、回数等によって異なります。御社の課題やご要望をお伺いし、都度お⾒積りをさせて頂いております。