株式会社Confort

本研修は「経営参加型チームを作る専門家 上杉佳子」が担当いたします。

日本マクドナルド株式会社のフランチャイズ店舗で１８年間勤務し、２００人以上のリーダーを育ててきた人材育成の専門家。

担当した５店舗では売上対前年２桁アップを１８ヶ月連続達成、アルバイトだけの赤字店舗を黒字店舗に転換等の業績を上げた秘訣は…徹底的な「チーム作り」です。さらに、社内調査によるアルバイト・パート従業員満足度（ES）評価を２年連続９０％以上達成し、エリア優秀店舗として表彰を受けました。

１８年間のマクドナルド経験から得た「チーム作り」のスキル＆ノウハウを「チームマネジメントを通じて経営参画型チームを作る」というメソッドに集約して、主に経営者様、チームリーダーの方向けにご提供いたします。

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日本マクドナルドにおいて１８年間勤務。リーダー・店長の経験を積み、２００人のリーダーを育成する。チーム力を育てることで、アルバイトのみでも”赤字店舗”を”売れる店舗”に変えた実績がある。２００９年退職後、心理学やコーチング、質問術を学び、今までの経験を活かしたチーム創りやリーダー育成研修を多数実施している。『豊かで、幸せに笑顔いっぱいの人生を送っている人がこの世の中に溢れること』を目指し、多方面で研修・コンサルティング活動を行っている。