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株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ

株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ

新巻　康彦

東京都品川区上大崎3丁目1-1　JR東急目黒ビル

高品質なオペレーション
効率的なセンター運営
最適なシステム利用

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【有料放送事業】お客様満足度向上＋運営コスト削減のための業務整理

業種: 通信・放送
地域: 東京都
規模: 情報非公開
費用: 情報非公開

たらい回しや転送、かけ直しが多く電話が繋がらないため、顧客満足度も低下していたが、オペレーターのスキルの統一や業務整理を実施し顧客満足度の向上と運営コストの削減に成功

依頼を受けたカテゴリ: コールセンターコールセンター

実績種別: コールセンター秘書代行・電話代行データ入力代行

業務の概要

備考

カテゴリ

コールセンターコールセンター

業務内容

小規模から大規模までカスタマーセンターのことなら何でもお任せ下さい
- 人気 1
- 実績 1
- 価格 100000円
企業様のお悩みに寄り添い、ニーズに合わせた課題解決提案を得意としています。「効率・品質・コスト」のバランスが取れたカスタマーセンターの改善を実現できます。

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