株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ

ミッション
想いをつなぎ、未来をひらく最高の架け橋を共につくる

私たちはコミュニケーションの価値と可能性を信じて、お客様と企業の想いをつなぎ良い関係をつくりお客様、企業、そして仲間のヨロコビと幸せにつなげ今ここにない未来をひらくそんな最高の架け橋をつくるため共にチャレンジし続けます。

有料多チャンネル放送「スカパー！」のカスタマーセンター運営
他社カスタマーセンターの運営
・コール、ノンボイス、事務などの顧客対応業務
・センターの構築、改善、運営
カスタマセンターに関わるコンサルティングおよび教育など
・DXの推進
・応対品質の改善

・カスタマーセンター運営
カスタマーサポート/セールス・受注代行/テクニカルサポート/繁閑対応

・事務バックオフィス業務
データ作成・加工/受発注作業/各種照合精査/審査業務

・コンサルティング
業務アセスメント/センター運営/運用改善/DX推進支援