株式会社スクロール360

サプリメント『すっぽん小町』『高麗美人』でおなじみの健康食品や化粧品など、女性のキレイと元気を応援するオリジナル商品をECショップからお届けしているお客様。
当社とのお付き合いはなんと15年以上！

【お取り扱い商材】
サプリメント，健康食品，化粧品

【ご利用サービス】
物流代行，BPO（在庫管理・発注業務），代引き決済

【アウトソーシングの経緯】
・会社規模拡大により物流業務がキャパシティオーバーとなったため。
当初は外部の物流代行サービスは利用しておらず、配送会社に商品を置いて、そこから発送していた。会社規模が大きくなってきたこともあり外部への物流委託を決意した。

【ここがPOINT】
・人だからこそできる高品質物流
・BCP対策で分散出荷を実現
・BPO活用により空いたリソースで商品企画に専念

単純に事業者様のご指示どおりに対応するのではなく、“商品を受け取ったお客様が、開けた時にどのように感じるのか？” ということを大切に梱包を行っています。

タオルの糸くずや、箱のちょっとしたシュリンク（密封、汚れ防止などの目的で商品を包む透明のフィルム）の乱れも見逃さない、常にお客様のことを考えているからこその “ていねい” な検品も自慢です。

物流倉庫は数拠点あるため、複数お使いいただけばBCPの対策も可能！
複数拠点であっても1拠点への納品でOK。拠点間での在庫管理は弊社にて行いますのでご安心ください。

スクロール360さんは、いつでも「お客様第一」で考えていただける会社です。現場担当の皆さんを含め、私たち福助をよく見てくれていると感じます。
時間的にも難しいかな、と思うところ（業務）も柔軟に対応いただけることも多く、お客様に対するサービスは確実に向上できるはずなので、そのような課題をかかえている事業者の皆さんには是非おすすめしたいです。