- EC・通販に関わるスペシャリストが1つに集結・豊富な知見とノウハウが集結
- 750社を超える通販支援の実績・安心して重要なコア業務に専念可能
- 事業規模の拡大にあわせて課題やお困りごとをワンストップで解決可能
【物流代行,BPO】お客様一人ひとりに寄り添う“ていねいな梱包”で顧客満足度アップに15年以上貢献!
物流センターを複数拠点でBCP対策も◎付随してリードタイム短縮も実現!
- 業種
- 一般小売業
- 地域
- 大阪府
- 規模
- 情報非公開
- 費用
- 情報非公開
サプリメント『すっぽん小町』『高麗美人』でおなじみの健康食品や化粧品など、女性のキレイと元気を応援するオリジナル商品をECショップからお届けしているお客様。
当社とのお付き合いはなんと15年以上!
【お取り扱い商材】
サプリメント,健康食品,化粧品
【ご利用サービス】
物流代行,BPO(在庫管理・発注業務),代引き決済
【アウトソーシングの経緯】
・会社規模拡大により物流業務がキャパシティオーバーとなったため。
当初は外部の物流代行サービスは利用しておらず、配送会社に商品を置いて、そこから発送していた。会社規模が大きくなってきたこともあり外部への物流委託を決意した。
【ここがPOINT】
・人だからこそできる高品質物流
・BCP対策で分散出荷を実現
・BPO活用により空いたリソースで商品企画に専念
単純に事業者様のご指示どおりに対応するのではなく、“商品を受け取ったお客様が、開けた時にどのように感じるのか?” ということを大切に梱包を行っています。
タオルの糸くずや、箱のちょっとしたシュリンク(密封、汚れ防止などの目的で商品を包む透明のフィルム)の乱れも見逃さない、常にお客様のことを考えているからこその “ていねい” な検品も自慢です。
物流倉庫は数拠点あるため、複数お使いいただけばBCPの対策も可能!
複数拠点であっても1拠点への納品でOK。拠点間での在庫管理は弊社にて行いますのでご安心ください。
- 依頼を受けたカテゴリ
- 3PL(物流管理代行)梱包・包装検査・流通加工コールセンター
- 対応業務
- [倉庫]常温[倉庫]常温流通加工検査梱包・包装3PL
- 業務の概要
- ■物流代行サービス
EC・通販事業者さまの想いにお応えし、 物流を起点とした成長を実現。ご購入者さまが商品を開ける瞬間までの”心遣い”を大切にした「おもてなし物流」を提供します。
■在庫管理・発注業務代行サービス
ネットショップに特化した、ネットショップ運営のプロによる業務改善をご提案。
- 輸送規模
- 輸送先・輸送範囲
- 備考
お客様の声
スクロール360さんの強みは、やはり「人」だと思っています。
人だからこそできることや気が付けること、機械や自動化では不可能なこと。“商品を受け取ったお客様が、開けた時にどのように感じるのか?” を常に意識しながら対応してくださる物流のプロフェッショナルな方々ばかりです。
EC・通販事業者の皆さんは自分たちのお客様をとても大切にされていると思いますが、スクロール360の皆さんも “同じマインドで” きめ細やかにサポートしてくださいます。お客様に喜びを届けたい!と思う事業者の皆さんに是非おすすめしたいです。
業務内容
実績・事例
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- 地域
- 東京都
- 規模
- 情報非公開
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- 一般小売業
- 地域
- 大阪府
- 規模
- 情報非公開
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【物流代行】ギフト対応や具材セットなど煩雑な物流業務をアウトソーシング
—— こだわりの物流を保ちながら、業務負担を大幅に軽減◎出荷波動へのサポート体制と、「+α」の柔軟性- 業種
- 一般小売業
- 地域
- 東京都
- 規模
- 情報非公開
日本茶や健康茶、高級お茶漬けギフトなどを実店舗やECショップからお届けしているお客様。 ECではギフトのお茶漬けセットを中心に、メッセージカードや熨斗をつけるなど思いが伝わる届け方にこだわる中で、物流業 …