- サブスク型のパソコンヘルプデスクサービスを展開
- 小規模〜中規模企業にマッチ
- XPや7など旧OSも対応可能
事例紹介:警備会社様の場合
PCレンタルによるコスト削減と安心のサポート対応を実現
- 業種
- 企業向けサービス業
- 地域
- 東京都
- 規模
- 10人~30人
- 費用
- 月額2万~3万円
・PCレンタルによるコスト削減に貢献。
・PCトラブル対応時による弊社専任の技術者が柔軟に対応。
・ITインフラ系でも相談内容から希望にあわせて大きく貢献。
実績・事例の詳細
会社創設からまだ日は浅く、リースも場所によっては費用が高く承認がおりないことがあり、コスト面でも日頃から削減できるような取り組みをしていた。
今回はすぐに使用できるパソコンの調達が必要で、今後の成長にあわせて依頼内容の意図をしっかりと汲んでくれる柔軟な対応と、技術サポートも安心のできる業者を探しておりました。
成果・結果
【弊社のサポートにご加入後】
・柔軟な提案方法の模索によるコスト面を大きく削減。
・専任の技術者による柔軟な安心サポートによる充実。
・ご担当者様の負担を削減。
・ITインフラ周りの相談による技術的な面も安心解決。
お客様の声
トラブル以外にもパソコンについて詳しい人が社内に全くおらず、手探り状態で今まではこういった内容は調べるのも時間もかかり、業務効率を著しく低下していた状況でした。当初は何社か相談しており、技術面でも強く、説明も対応もとてもスムーズで、相談した中では一番安心できる企業様で満足しております。
担当者のコメント
相談内容からご希望に限りなく沿えるような形で進められたかと存じます。
PC以外にもサーバーやお困りなことがあれば、ご満足いただけるように尽力させていただきます。弊社はITインフラ面でも十分にご助力できるかと存じますので、今後ともよろしくお願いいたします。
実績・事例
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事例紹介:電気工事業者様の場合
——- 業種
- 建設業
- 地域
- 埼玉県
- 規模
- 500人~1000人
・サーバーの入れ替え提案や保存データのバックアップまでサポート。 ・リーズナブルな価格帯でサポートし、サーバーをきちんと保全。 ・弊社専任の技術者によるサーバー管理、サポートシステム体制も充実。
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事例紹介:事務用品・OAメーカー様の場合
—— 社内で対応仕切れないエンドユーザー様のPCトラブル・問い合わせ相談を受け持ちます。- 業種
- 機器メーカー
- 地域
- 東京都
- 規模
- 10人~30人
・エンドユーザー様のPCトラブル・お問い合わせ業務対応を弊社で代行。 ・納入先のPC・サーバ納入時の助っ人として完全バックアップサポート。 ・専任の技術者による社外ITインフラ面を充実。
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事例紹介:歯科診療所様の場合
—— PCもシステムで問い合わせ窓口を一本化、迅速な対応で満足度を充実- 業種
- 医療業界
- 地域
- 埼玉県
- 規模
- 30人~50人
・PCトラブル+医療事務の専用システムのトラブルにも幅広くサポート。 ・弊社専任の技術者がメーカーへの対応を代行し、お客様の業務改善に貢献。 ・専用システムの保守見直しによる大幅なコスト削減。
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事例紹介:製造業様の場合
—— 失敗から学ぶデータ保全の重要性の再確認、それらの最適解の実現- 業種
- 製造業
- 地域
- 埼玉県
- 規模
- 50人~100人
・サーバーの定期バックアップ、保守運用で充実性を実現。 ・サーバー、PC問わず、ITインフラ周りで最適解を徹底調査、詳細模索。 ・遠隔サポート、テレワークやヘルプデスクもいざというときの安心感。
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事例紹介:警備会社様の場合
—— PCレンタルによるコスト削減と安心のサポート対応を実現- 業種
- 企業向けサービス業
- 地域
- 東京都
- 規模
- 10人~30人
・PCレンタルによるコスト削減に貢献。 ・PCトラブル対応時による弊社専任の技術者が柔軟に対応。 ・ITインフラ系でも相談内容から希望にあわせて大きく貢献。