プロフェッショナルマネージャーグループ

訪問やテレアポなどの営業代行業を行っている企業の事例です。
経営者が元々営業会社のトップセールスだったこともあり、自分のレベルを基準に人材育成を行っていたため離職率が高く、成果報酬型が中心で売上の変動が大きいにも関わらず、管理業務が疎かになっていたため資金繰りも楽ではありませんでした。
社内体制も整っていなかったことから一度立ち止まり、従業員の育成と安定的な売上の確保をメインとする戦略を策定しました。
目標意識が高い経営者だったこともあり、優先順位を決めて一つずつ施策を行い、着実に成果を上げていくことができました。

・社内のデータを整理し、案件ごとの想定売上や必要人員、資金繰り、採用コストなどを把握できる体制を整えた。
・OJT中心で人によってバラバラだった育成方法から、システム中心の共通した育成方法に変更し、合わせてメンター制度を設けることにした。
・成果報酬型中心から徐々にサブスク型へ移行しストック収入を増やすと同時に、新事業として営業組織開発コンサルティングを開始した。