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前田 直己
東京都 千代田区 丸の内二丁目1号1番 明治生命館8階
  • トヨタ流をベースにしたコンサルティング手法
  • 長年の豊富な実務経験に基づく知見
  • IT構想からシステム設計/開発/保守まで幅広く対応

【M銀行】東京・名古屋・大阪の24部署の品質向上を目的とした全社改革

3拠点同時推進での現場主体による全社改革!

業種
金融・保険・証券
地域
東京都
規模
3000人以上
費用
月額100万~300万円

■【抱えていた課題】
個人情報や取引情報の漏洩リスク対策のため、
・発生都度「確認」作業が追加されるため、工数負荷の増大
・確認依存プロセスとなり、各担当の責任個所が不鮮明

■【問題解決の方法】
センター長をトップとした改革プロジェクトを組成いただき、全センター的(東京、名古屋、大阪の24部署)改革マインド(現場主体改善意識)を喚起。
専任メンバーを主軸に、3拠点に散在する兼任メンバーの主体的活動による「業務分析」「要因解析」をもとに「対策案」を策定し、コンサルティング活動内に対策を実行・完了。

■【実績】
・改革マインドの定着
・注意点のみえる化や配置換えなど現場主体で考え行動する風土と、
 問題の真因へ訴求する対策立案習慣が定着
・各業務の定義や役割が整理され、品質の責任所在が鮮明化

依頼を受けたカテゴリ
業務改善コンサルタント業務改善コンサルタント経営戦略・事業計画書策定経営顧問・相談
業務の種類
経営顧問経営診断・改善経営計画策定業務改善コンサルティング企業カウンセリング
業務の概要
・業務改革コンサルティング(企業風土・業務プロセス改革)
特に力を入れたポイント
業務改善意識改革社員教育
ポイントの概要
・社員の方の経験値や工夫アイデアを引き出すことや、
 対策による効果を体験することでの、改革風土の定着を
 重点ポイントとしてコンサルティングを実施。
・プロセスの再設計時に、各業務や処理の意義や目的を再確認し、
 「最低限担保すべき品質」の責任所在を追求。
備考

実績・事例画像

成果・結果

■【成果】
・Aランク事案20件⇒0件/月
・Bランク事案60件⇒3件/月
・事務ミス30%低減

実績・事例

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株式会社コスモルート

会社情報

会社名
株式会社コスモルート
業種
IT:システム開発
代表者名
前田 直己
郵便番号
100-0005
所在地
東京都千代田区丸の内二丁目1号1番 明治生命館8階