株式会社キャッチボール代表取締役・ビジネスコーチ 戸村充男JTB教育研修部で講師として新入社員からマネジャークラスまでの実務教育・マネジメント教育を7年間担当。その後JTB能力開発に移籍し、企業法人の人材育成・研修などを4 …
株式会社キャッチボールについて
株式会社キャッチボール代表取締役・ビジネスコーチ 戸村充男
JTB教育研修部で講師として新入社員からマネジャークラスまでの実務教育・マネジメント教育を7年間担当。その後JTB能力開発に移籍し、企業法人の人材育成・研修などを4年間行う。
2008年に人材育成・研修を業務とする株式会社キャッチボールを設立する。
現在、企業法人・学校法人・自治体などの人材育成・研修についてサポートしています。
社会人に求められる三つの基本能力を育成します。
1、問題解決能力 2、コミュニケーション能力 3、自己管理能力
教育・研修の取組み方
?クライアントの皆様の現状を把握・目指す目標は何か・問題は何かなどをよくお聴きする
ことからスタートいたします。
?教育・研修プログラムは、ニーズに合わせて作成して実施いたします。
?研修は、講義→実習→フィードバック→共有の繰り返しで進行します。
?「わかる」から「できる」を目標とします。
事業内容
1、人材育成のための教育・研修
2、ビジネス・コーチング
3、業務の体系化(業務フロー・スキル階層図などの作成)・見える化
研修への取組み姿勢・研修プログラム・研修実績・研修事例などをcatchballのホームページに掲載しています。
取扱い業務・サービス
1、問題解決能力・コミュニケーション能力・自己管理能力を高める研修
2、新入社員・中堅社員研修・初級管理者研修
3、ビジネス・コーチング研修
4、CS実践研修・お客様のニーズ把握研修・クレームの初期対応研修
5、業務改善研修
6、業務フロー・スキル階層図作成研修
研修プログラム&実績と具体的事例をcatchballのホームページに掲載しています。
会社情報
- 会社名
- 株式会社キャッチボール
- 業種
- 人材教育・研修
- 代表者名
- 戸村 充男
- 郵便番号
- 261-0012
- 所在地
- 千葉県千葉市美浜区磯辺5-13-2-212
業務内容
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スタッフと共に、目標を達成するためのコーチングスキルを身につけて実践する。
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自ら考え、行動する自立した人材を育成し、目標の達成をサポートする。
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マネジメントの基本を理解し、目標達成のための問題解決力を高め、部下と共に目標を達成する。
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問題解決能力とコーチング能力を身につけて、実践する。
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仕事のながれと必要な知識・スキルを体系化する、見える化する。
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実績 1
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仕事のながれと必要な知識・スキルを体系化する、見える化することにより、?現状の把握 ?問題の発見 ?業務改善 ?仕組みづくり ?共有化が可能となります。
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問題解決能力・コミュニケーション能力・自己管理能力を整える
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実績 1
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基本を身につけ実践する。
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CS実践:お客様のニーズを把握し、お客様と一緒に考え価値あるサービスを提供しリピーターを増やす。
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実績 1
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売上を伸ばし、リピーターを増やすための具体的スキルを身につける
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