株式会社BAN DIEGO

伴　智之

東京都新宿区西新宿3-2-9 新宿ワシントンホテルビル本館2F THE HUB内

元旅館経営者の視点を活かした現場密着型コンサルティング
60施設以上を再建し話題の人気宿をプロデュースしてきた豊富な実績とノウハウ
オンリーワンコンセプトの提案とそれに基づく人気宿プロデュース力

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団体宿から個人客向けホテルへ！売上7.8億円を達成した観光ホテルの事例

団体向けホテルから個人旅行客向けホテルへの変革を実現。売上毎年15％成長、口コミ評価4.6点を達成した事例です。

業種: 個人向けサービス業
地域: 情報非公開
規模: 30人～50人
費用: 月額30万～50万円

・売上成長率: 毎年15％成長、4年で年商7.8億円に
・客単価アップ: 35％向上
・部屋稼働率改善: 62.5％ → 73.6％
・クチコミ点数向上: 3.5 → 4.6点
・OTAでのランキング固定: トップ3以内を維持

依頼を受けたカテゴリ: 経営顧問・相談経営顧問・相談経営戦略・事業計画書策定マーケティング・営業戦略

業務の種類: 経営顧問経営診断・改善経営計画策定人事・組織制度構築マーケティング・営業戦略業務改善コンサルティング経営相談・スポットコンサル

業務の概要: 60室規模の観光ホテルに対して、経営全般の支援を実施。団体客依存のビジネスモデルから脱却し、個人客中心の戦略を構築しました。ブランド再構築から施設リニューアル、集客戦略の見直しに至るまで、全方位的なサポートを提供しました。

特に力を入れたポイント: 事業計画策定業務改善アドバイス

ポイントの概要: ・ブランディング再構築: 団体から個人客へのターゲット変更
・施設とサービスの刷新: 客室と料理のリニューアルを通じた価値向上
・オンライン集客強化: OTAでのランキング向上と口コミスコア改善

備考

実績・事例画像

実績・事例の詳細

・ブランディングの再定義: 「変わる21時間」というコンセプトを設定し、個人客への訴求力を強化。
・客室リニューアル: 既存の団体向け仕様から個人・カップル向けの落ち着いた空間に変更。
・料理の刷新: 会席料理からバイキング形式に切り替え、多様な食事ニーズに対応。
・オンライン集客戦略の強化: OTA（じゃらん、楽天トラベル）のプラン内容、写真、口コミ管理を徹底し、集客力を向上。
・業務効率化: 従業員の負担軽減を目指し、無駄・無理・ムラを排除したオペレーション改革を実施。