株式会社BAN DIEGO

・売上3.5倍（約2,500万円 → 8,300万円）
・客単価30％アップ、部屋稼働率15％向上
・口コミ評価3.3点から4.5点へ改善
・金融機関からの支援（DDS）獲得

ブランディングの構築: 家族経営という特性を活かした「古来から伝わる〇〇家のもてなし」というコンセプトを提案。
施設リニューアル: コンサルティング後に高付加価値補助金を活用し、露天風呂付き客室を新設。客単価向上を実現。
料理リニューアル: 地元食材を活かした特別会席を監修し、宿泊プランの魅力度を向上。
HPリニューアル: 当社の写真撮影とHP制作により、更新頻度アップ＆公式サイト経由の予約が大幅増加。

・売上が3.5倍に増加し、大幅な黒字化を実現。
・金融機関からの信頼が向上し、新たな金融支援（DDS）を獲得。
・地域で話題となり、新規顧客とリピーターの比率が均衡。
・家族経営の余裕が生まれ、国内有名旅館への視察旅行や海外旅行も実現。

売上が低迷し、どうにもならない状況でしたが、伴さんにお世話になってからすべてが変わりました。宿の魅力を引き出しつつ、収益を伸ばす方法を丁寧に教えていただきました。今では地域の方々にも注目される宿になり、家族で楽しく経営を続けられています。

家族経営の宿は、意思決定が早いという特徴があり大きな伸びしろがある一方で、長年の借入などによって経営の限界を感じやすいものです。この旅館では、元からある魅力を最大限に活かしつつ、継続的に成長できる基盤を構築しました。コンサルティング後には高付加価値補助金の活用ができたりと、長期的成長段階に入ったと思います。今後さらなる飛躍が期待できます。