派遣元に雇用される労働者他社に派遣する形態を人材派遣といいます。以前はパートよりも安定した収入が得られることや年齢の幅も広いこと、労働時間的な都合が付けやすいことなどから爆発的に派遣社員が増え、企業にとっても経費節減の人事とされていました。

また近年では専門職であるITや技術職でも派遣が多々あり、スポット的な高時給での対応なども多くなっています。臨時・日雇い派遣も同様の扱いとなります。中小企業や小規模企業だけでなく、大規模企業の穴埋めラインとしても派遣が多様化されています。許可を得れば、労働者派遣事業を営むことも可能です。

労働契約期間内に労働者派遣契約が終了した派遣労働者について、次の派遣先を見つけられないなどの場合には、手当を出すような場合もあります。また人材派遣会社にはコーディターが必ずついていて、定期的に派遣している職場へ出向くことが通常の流れとなっています。当然のことながら個人情報を管理し、派遣しているスタッフのケアに努めるのも人材派遣会社の大事な仕事です。

紹介予定派遣の場合には、採用の場合は派遣先企業での直接雇用を前提として契約するものとなります。一定期間派遣で働き、働き方で問題が無ければ雇用形態を正社員もしくは契約社員（直接雇用であれば正社員でなくてもかまわない）パートなどに切り替えることが出来る形を言います。必ずしも正社員になれるとは限らないのはあくまで「直接雇用」なので、契約社員やアルバイトも含まれていることとなります。

また派遣には常用型派遣、登録型派遣があります。常用型派遣は派遣される仕事の有無に拘らず、常に派遣労働者との間に雇用契約が結ばれている状態を言います。契約社員は有期直接雇用であり、正社員が無期直接雇用となりますので紹介予定派遣でも内容として最終的な雇用形態が異なります。登録型派遣は仕事（派遣先）が存在するときのみに、派遣労働者との間に雇用契約の関係が生じる状態の派遣でほとんどの派遣会社が適用している形式となります。これらをうまく使いこなすと企業としても一時的なスタッフの穴埋めなどに活用できる手段となります。

人材派遣会社は人材コーディネイトが仕事であり、企業との契約をスタッフと関連づけて、紹介や結びつけを行う営業とコーディネーターに分かれていることが多いです。もちろん両方を兼ねている場合もありますが、多くの担当が企業の就業中以外に人事の人と掛け合って人の補充を行う為、時間外勤務が多くなることもあります。

年収としては400-500万前後が多いようですが中には残業が多くても350万くらいしか稼げない人材派遣会社もあるようです。基本的に人と会って話すこと、企業のニーズとスタッフのニーズをすり合わせることが上手なことが重要となります。派遣会社の営業職は様々な業界のクライアントを持つので日々、企業の間を飛び回っていることが多いのも特徴でしょう。

大手の派遣会社では、派遣スタッフを100人前後見ている場合もあるほど（実活動しているのはこの半分くらいではあるようですが）あるというほど管理能力も問われるのが人材派遣会社の営業です。トラブルも双方から出ることはしばしばで、激務に追われることも多い仕事のようです。

しかしながらスタッフの事を考え、企業とのカケハシにもならないといけない人材派遣会社ですから、両方のバランスを取らないといけないのでコントロール力のある人材派遣会社、また要望に応えてくれるところが良いでしょう。もう一つのコーディネーターはマッチングの仕事がメインなので営業とのワークバランスがとれている人材派遣会社は頼みやすいと言えるでしょう。

人材派遣会社に依頼する場合にはどのような準備をしておけばよいですか？

まず必要な人材の職種や年齢など希望条件があればまとめておきましょう。次に賃金に値する時給を決めておきます。さらに、派遣してもらう期間など様々な条件をまとめておかないと相手にも必要なニーズのスペックが伝わりませんのでご注意下さい。

派遣スタッフの勤務態度が良くない場合はスタッフを変えてもらうことは出来ますか

契約上、きちんとニーズを満たしてない場合には派遣会社に相談することが出来ます。ヒアリングを通じていたにもかかわらず、条件を満たしていないスタッフを紹介されることも無きにしも、あらず・・ですのでその場合にはきちんとクレームすることが可能です。

該当するスタッフがいなかった場合には、探してもらうことはできますか

定期的に訪問し、人材のヒアリングすることにより、マッチングが出た場合に連絡するなどの手段を取ることが可能です。また、関連企業からの紹介などもしてもらえる場合がありますが、派遣会社は1社だけではないので複数の派遣会社を併用してマッチングする人材を確保できるようにしておくほうが良いでしょう。そのためにも企業側も「これは譲れない条件」というところを整理しておく必要はありますね。