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案件ID:965179

店舗向け接客・サービス研修の資料請求大阪府大阪市北区から社員研修・人材育成会社へのお問い合わせ

  • 総額予算相場が分らない
  • 依頼地域 大阪府
  • 所在地 大阪府大阪市北区
  • 参加上限 5社
  • 提案期限 2024年09月13日
女性の発注者様です。

依頼・相談したい内容

創業50年の飲食店。新しいアルバイトが続かない、社員の対応を改善してきたが今後のためにも社員研修を実施し従業員全員が安心安全に働ける環境を作ることがお客様サービスにつながり売上にもつながると考えております。現在の当店責任者は創業者の孫にあたる女性です。その方も含めての研修依頼です。

研修対象となる社員数

3名

求めている研修の種類

基本接客
その他

求めている研修内容

責任者38歳(入社13年)→飲食店では当店でしか働いたことがない
社員58歳(入社18年)→仕事はするが新しい仕事、責任を伴うことはしたくないという           スタンス
社員51歳→飲食店経験あり9/1に入社したばかり
3人が同じレベルの接客、同じ方向をみれる研修

現状の問題点

慢性的な人手不足でお客様サービスが低下してると思われる。常連様はかわらず来店頂いているが新規顧客獲得が出来ていない。

その他ご質問、ご要望、備考

家族経営の飲食店で問題点が沢山あり、研修自体受け入れてもらえない可能性もあります。
納得して貰えるような研修提案をお願い出来るのでしょうか?

総額予算

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対応方法

提案が欲しい

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接客研修・セミナーの案件一覧

  • 店舗向け接客・サービス研修の資料請求

    社員研修・人材育成会社 > 接客研修・セミナー
    • 総額予算 相場が分らない
    • 依頼地域 大阪府

    [依頼・相談したい内容] 創業50年の飲食店。新しいアルバイトが続かない、社員の対応を改善してきたが今後のためにも社員研修を実施し従業員全員が安心安全に働ける環境を作ることがお客様サービスにつながり売上にもつながると考えております。現在の当店責任者は創業者の孫にあたる女性です。その方も含めての研修依頼です。 [研修対象となる社員数] 3名 [求めている研修の種類] 基本接客 その他 [求めている研修内容] …

    ヒアリング済
  • 店舗向け接客・サービス研修の資料請求

    社員研修・人材育成会社 > 接客研修・セミナー
    • 総額予算 50万円まで
    • 依頼地域 京都府

    [依頼・相談したい内容] 接客、店舗運営 [研修対象となる社員数] 6 [求めている研修の種類] あいさつ 基本接客 クレーム対応 [求めている研修内容] 接客、店舗運営 [現状の問題点] [その他ご質問、ご要望、備考]

  • 店舗向け接客・サービス研修の資料請求

    社員研修・人材育成会社 > 接客研修・セミナー
    • 総額予算 10万円まで
    • 依頼地域 東京都

    [依頼・相談したい内容] 8月30日にパン屋をオープンします。 2店舗目となり、去年も接客研修を行っております。アップデートのため、他社様で探しています。 [研修対象となる社員数] 10人前後 [求めている研修の種類] あいさつ 基本接客 クレーム対応 [求めている研修内容] 基本的な接客とコミュニケーション、身だしなみなど クレーム対応、困ったお客様への対応 仕事に向き合うマインドなど [現状の問題点] 半分以上が新 …

    ヒアリング済
  • 【配信先指定】店舗向け接客・サービス研修の資料請求

    社員研修・人材育成会社 > 接客研修・セミナー
    • 総額予算 予算上限なし
    • 依頼地域 東京都

    [依頼・相談したい内容] ・接客研修 ・クレーム対応研修 [研修対象となる社員数] 総数20名(オンライン含む)  [求めている研修の種類] あいさつ 基本接客 クレーム対応 [求めている研修内容] 座学4 ロープレ6 [現状の問題点] 接客意識の低下 教育・指導者の不足 [その他ご質問、ご要望、備考] 相談事項 7月後半、8月上旬での研修の見学またはプレ研修の参加が可能か?

    ヒアリング済
  • 店舗向け接客・サービス研修の資料請求

    社員研修・人材育成会社 > 接客研修・セミナー
    • 総額予算 予算上限なし
    • 依頼地域 大阪府

    [依頼・相談したい内容] アパレル店舗での接客と電話対応のサービス向上トレーニングを半日または1日来社しての講習とトレーニングを依頼したい。継続的な研修ではなく半日又は1日で終わる研修。 [研修対象となる社員数] 2-4人 [求めている研修の種類] あいさつ 基本接客 クレーム対応 その他 [求めている研修内容] 接客基礎、お客様との会話、電話対応など。 [現状の問題点] お客様から態度が悪いなどのクレームがあり、改 …

    ヒアリング済

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