- 総額予算10万円まで
- 依頼地域 兵庫県
- 所在地 兵庫県神崎郡福崎町
- 参加上限 12社
- 提案期限 2024年09月21日
依頼・相談したい内容
職員研修の実施を検討中で、内容はハラスメント研修
日曜日の2〜3時間程度で検討
※交通費込みで、10万円前後でご対応頂けます企業様を希望しております。
研修対象となる社員数
40名
求めている研修内容
・(最優先)
職場内でのハラスメント
利用者へのハラスメント
・(時間がなければ割愛、少し触れる程度でも可)
カスタマーハラスメントに発展させないための対応、発生した時の対応
現状の問題点
上司から部下、部下から上司、同僚間でのコミュニケーションなどに問題があると考えている。
立場の優位性から横柄な態度になったり、部下から上司に対して過剰な期待を持ち要求したり、専門職のこだわりから円滑に実施できない現状にあわない対応を強要したり、必要以上の予防や安全対策などを取ろうとしたり、責任が自分たちに及ぶことや業務量や嫌な仕事内容への負担感の訴え、給与が安いと発言する、もう辞めようかなと雑談で言う、上のものがもっと責任を果たせばいいというなど。
それぞれの人格を尊重し、負担にならない物言い、配慮する態度、協力して事業を成り立たせ、利用者のために力を合わせるという姿勢を作る必要がある。
その他ご質問、ご要望、備考
予算をあまりとっていないので低価格でしていただけると助かります。
研修後にそれぞれの共通認識が変わり、問題行動を注意しあえるような、ポスター、行動規範、10の約束、1か月セルフチェック、など心の楔になるようなしくみが欲しいです。
総額予算
10万円まで
対応方法
提案が欲しい
お客様情報
- この業種のカテゴリ
- 社員研修
- 新人・ビジネスマナー研修
- 営業研修・セミナー
- リーダー・管理職研修
- 技術研修・セミナー
- 接客研修・セミナー
- その他研修
その他研修の案件一覧
-
その他の研修の資料請求
社員研修・人材育成会社 > その他研修- 総額予算 30万円まで
- 依頼地域 東京都
[依頼・相談したい内容] クレーム対応。諸々 [研修対象となる社員数] 10名から15名前後 [求めている研修内容] クレーム対応。 簡易マニュアル [現状の問題点] 電話などの クレーム対応に対して 対応する人間が限られており 電話変わったり 待たせたりで 2次クレームなどに繋がったりしてる。 誰でも対応できるような形にしたい。 [その他ご質問、ご要望、備考] 基本は一回の講習で、終わるような形が 理想
ヒアリング済 -
【対面でのコンプライアンス研修】その他の研修の資料請求
社員研修・人材育成会社 > その他研修- 総額予算 予算上限なし
- 依頼地域 神奈川県
[依頼・相談したい内容] 対面でのコンプライアンス研修を実施したい [研修対象となる社員数] 600 [求めている研修内容] インプットだけではなく、より理解を深めるためのディスカッションやアウトプット(決意表明)を行うことで、意識の定着を図りたい 講師によるコンプライアンス研修 2〜3時間 受講者によるグループディスカッション 1〜2時間 各参加者の決意表明及び講師のまとめ 1時間 40名ずつの対面開催(全15回 6 …
ヒアリング済 -
【中古車販売店向けe-Learning】その他の研修の資料請求
社員研修・人材育成会社 > その他研修- 総額予算 予算上限なし
- 依頼地域 東京都
[依頼・相談したい内容] 全国の中古車販売店様をターゲットに サービスの展開とシステムの展開を行っておりますが、 お客様より「使い方がわからない」という声をいただくようになりました。 はじめは訪問してレクチャーを行っていたのですが 人員の問題等もあり、なかなかそうはいかなくなってきた、という現状です。 そこで、e-Learningを展開することで セルフサービス的に学習していただき、 サービス理解度・使い方の理 …
ヒアリング済 -
【職員研修の実施を検討中で、内容はハラスメント研修】の資料請求
社員研修・人材育成会社 > その他研修- 総額予算 10万円まで
- 依頼地域 兵庫県
[依頼・相談したい内容] 職員研修の実施を検討中で、内容はハラスメント研修 日曜日の2〜3時間程度で検討 ※交通費込みで、10万円前後でご対応頂けます企業様を希望しております。 [研修対象となる社員数] 40名 [求めている研修内容] ・(最優先) 職場内でのハラスメント 利用者へのハラスメント ・(時間がなければ割愛、少し触れる程度でも可) カスタマーハラスメントに発展させないための対応、発生した時の対応 [ …
ヒアリング済 -
その他の研修の資料請求
社員研修・人材育成会社 > その他研修- 総額予算 予算上限なし
- 依頼地域 千葉県
[依頼・相談したい内容] 全従業員向けハラスメントのハラスメント研修 [研修対象となる社員数] 160名 [求めている研修内容] 職場におけるハラスメント、ハラスメントを受けた場合の対応等 [現状の問題点] [その他ご質問、ご要望、備考]
ヒアリング済
比較ビズはお仕事を依頼したい企業と、
お仕事を受けたい企業をマッチングするサービスです
「営業が苦手だ」「忙しくて新規開拓ができない」・・などお困りではありませんか??
比較ビズは年間案件流通額360億円、発注確定度85%と日本最大級のビジネスマッチングサイトとなっております。
毎月大手企業様等にも多くの案件をいただいています。新規開拓案件を探すなら「比較ビズ」にお任せください。
-
Point-01
月間アクセス数
800,000PV -
Point-02
マッチング実績数(累計)
180,000社 -
Point-03
年間流通総額
3,600,000万円