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案件ID:902101

少額訴訟代理の相談・提案依頼東京都大田区から司法書士へのお問い合わせ

  • 総額予算予算上限なし
  • 依頼地域 東京都
  • 所在地 東京都大田区
  • 参加上限 12社
  • 提案期限 2021年05月21日
女性の発注者様です。 メッセージ機能にてご提案をお願いいたします。

債権総額

33万

対応スピード

近いうち

相手が事業の場合選択

サービス業

相談内容

シェアサロンとのトラブルです。
2020年8.9.10月の使用料金が無断で2分割決済されました。
それに対し?2分割の理由?決済ごとの請求書を要求しました。
?当初、自社のルールで10万以上は2分割する→契約当初はなかったルール→その後10万以上は一括決済が出来なかったと釈明→加盟店や銀行の口座でそのようなルールも設定もしてはない→していたとしてもカード規約違反。

?請求書2枚発行するも内訳の記載ミス→指摘するも間違っていないと釈明、計算式も含め提示するも応じられず→最終的に発行拒否。これ以上は迷惑行為で訴えると言われた。
また、無断で分割したことは謝罪するが承諾を得る必要はない。2分割のルールを会員に開示義務もない、契約書通りカード規約にも触れていないと言われました。
支払いはデビッドカードで原則一括払いのカードで、1枚の請求書に対して2決済2領収証や規約違反ではないのはおかしい。
また、やり取りの途中より先方の社長やサロンオーナーへもやり取りが送信されており単なる計算ミスを放置しているようにも感じた。
3ヶ月近いやり取りでまったく対応して頂けない。

シェアサロンでの営業が2020年の6月からであり、利用していたクーポンサイトが9月に事業を撤退したことから売り上げの減少はありますが本件に限らず、損害での立証が難しい。

カード規約違反、管理者の責任、怠慢などでチャージバック請求や慰謝料請求が可能か教えてほしい。また、規約違反ではない反証や説明をきちんとしてほしい。

また、契約の中にあるHP作成はパックのため0円だが契約書上は27万円相当となっている。
納品書や仕様説明はなく納品時、誤字脱字がひどくパソコンの知識が低い社員が打ち込むだけの内容だった。WordPressにて作成されているもテーマは数年前にアップデートを終了、メーカーも後継のモデルを推奨していた。
こちらに対しても27万円の価値があったのか0円として扱うものなのか精査してほしい。



総額予算

予算上限なし

対応方法

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少額訴訟手続き代行の案件一覧

  • 少額訴訟代理の相談・提案依頼

    司法書士 > 少額訴訟手続き代行
    • 総額予算 30万円まで
    • 依頼地域 兵庫県

    [債権総額] 300,000 [対応スピード] 近いうち [相手が事業の場合選択] Web・IT・情報通信 [相談内容] インターネット業者の下請け工事業者に、外壁への穴あけを求められたので口頭で位置を指定したが異なる場所に穴を開けられた。 工事は前後半で2社が行い前者は指示通りできている。 原状回復を求めたが「補修材で埋めるしかしない」と宣い以降問い合わせを無視、訴訟するか泣き寝入りするしかない [ご希望・ご要望] 不在 …

    ヒアリング済
  • 少額訴訟代理の相談・提案依頼

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    ヒアリング済
  • 少額訴訟代理の相談・提案依頼

    司法書士 > 少額訴訟手続き代行
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    • 依頼地域 東京都

    [債権総額] 550000 [対応スピード] 緊急 [相手が事業の場合選択] 不動産業 [相談内容] 未払の賃料、敷金返還を回収したい [ご希望・ご要望] 少額訴訟手続きを代行お願いしたい

    ヒアリング済
  • 少額訴訟代理の相談・提案依頼

    司法書士 > 少額訴訟手続き代行
    • 総額予算 15万円まで
    • 依頼地域 大阪府

    [債権総額] 350000 [対応スピード] [相手が事業の場合選択] [相談内容] たまたま飲み屋で出会った人がホストで最初は知らずにご飯行ったりしてたのですが、途中からしつこく店に誘われるようになり、自分で決めた金額までならという感じで付き合いで行ってあげてたのですが、相手がホスト辞めるとなり1月末が最終出勤でその時に高額なものをしつこくねだられ私はそんなつもりで来てないと断ると、「じゃあ俺が後でお金払う …

    ヒアリング済
  • 少額訴訟代理の相談・提案依頼

    司法書士 > 少額訴訟手続き代行
    • 総額予算 予算上限なし
    • 依頼地域 東京都

    [債権総額] A氏:275,200円 B氏:388,800円 [対応スピード] 緊急 [相手が事業の場合選択] その他 [相談内容] マンション共用部の管理会社です。弊社管理物件にて滞納者に対する督促業務を法律家に依頼することが理事会で決議されております。 つきましては督促業務をお願いしたく、メールいたしました。 なお、督促業務の種類や方法は問いません。先生のご指示に従うこととなります。 ちなみにA氏は住所が判明しております …

    ヒアリング済

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