【売上4000万、開業８年目】整骨院の運営についてコンサルタントやアドバイザーを探している埼玉県さいたま市北区から経営コンサルタントへのお問い合わせ

はじめて比較ビズを利用いたします。

効果的な見積りや提案収集のため、下記に比較ビズサポート部に相談した事項を書きだしていただきました。

2018/11/20/ 18:00
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院長が柔道整復師で経営者、わたくしは妻で役員です

コンサルタントやアドバイザー契約における最終決定権は院長に帰属いたしますが、会計・経理・総務・各種マニュアル作り・広告作成出稿・現場スタッフの育成まわりなどは、すべてわたくしが行っております

表題の件、わたくしの方で船井総研さんのお勉強会にも参加して知見を広げておりましたが、美容整体などを取り入れることによって利益率の改善や業績の拡大につながったという、成功事例に興味を持っております

院長は、少々職人気質な部分もありますため、業績拡大や売り上げにおける利益率よりも、実直に骨盤矯正にのみ興味があり、これ一本でやっていきたい様子です


株式会社で法人登記済みとなりまして、開業して今年で８年経ちました。

現在駅前14坪で整骨院を経営しており、ベッド4台で柔整師は院長一人です。

助手と受付が2人〜3人（7人でシフト制で交代）しています。

つきましては、良い接点を取れ次第、院長と協議して契約先の確定をしたいです

現在、売上4000万ほどとなっておりますものの、財務面・経営面・営業面でのコンサルタントやアドバイザーをつけ、経営リスクの軽減や今後の事業拡大に向けて取り組みたいです

中、長期的な経営コンサルティングを受けて行くことも考えていますため、大きなグループ企業ではなく、個人経営でも安定した経営が出来るようにするにはどうすれば良いか模索中です。

弊社のような事業規模に対し、効果的なご提案をいただき、成果を上げてくださる方と契約する場合、どのほどの費用が掛かるかの概算費用を見積もりも頂けたらありがたいです。


■　我々の思う、課題について

（１）財務相談
　　　　集客課題の解決のため、移転計画があがっています。その資金について

（２）労務相談
　　　　採用した人材の定着率が悪く、採用コストがかかります。対策について

（３）集客相談
　　　　患者さんが減り気味で、２０１８年秋から減少傾向が目立ちます
　　　　予約が取れないくらいだった夏時期から時流が変わり、予約の
　　　　埋まり方が悪くなってきています
　　　　移転による空間や駐車スペース問題解決とは別軸で、集客の
　　　　相談ができたらと思っています

（４）自由診療による施術メニュー追加（特色ある整骨院になるために）

時代のながれとして自由診療に向かっているため、今後は自由診療による施術メニュー追加により、特色ある整骨院にしていきたいです

わたくしが現在かんがえているものといて

　・スポーツトレーナー
　・介護やケア方面
　・美容分野向け、温活（冷え症）対策
　・不妊治療など

施術メニューの拡張や追加により特色ある整骨院にし、それに合わせた患者様向けの空間を用意していきたい。


■　わたくしどもの整骨院利用者（患者）さま

おおよそ、８０％は保険診療でいらっしゃいます

院長の骨盤矯正には定評がありますため、このコースが人気です

利用者男女比は５：５、利用者年齢層は３０〜４０代中心、利用者の業種はビジネスマンやＯＬさんなどが多い印象です

来院に際し、電車での利用者が多いが、車の方もいます

しかし、駐車場を保有するべつの整骨院に既存顧客をとられている印象があり、危機感を感じております


わたくしどもの思う課題について、包括的な対応をしていただける方を求めております。

まずはわたくしの直接メールアドレスでございます「（ご対応いただける企業様にのみ開示される情報です）@yahoo.co.jp」あてに下記のご提案事項をお送りください。

１、会社案内・ホームページなど
　　過去の対応実績など拝見したい

２、コンサルティング内容や具体的なご案内
　　関与していただける分野など、ざっくりでけっこうです

わたくしがどこにいても、自宅パソコンで見れるよう直接メールでの提案を希望いたします

メールでのご提案送信の３営業日後、わたくしの携帯電話番号宛に直接お電話をお願いいたします

ご対応いただける企業様に開示される情報として登録いたしました

平日１２：３０〜１３：３０が電話対応しやすいです

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医療（整骨院）

1名（代表、院長）
1名（役員、わたくし）
0名（正社員）
6名（受付ローテーション5名　バックヤード会計入力作業・広告作成1名）

税理士・会計士に年末調整は依頼しています

上記全員、人件費は月間総額150万ほどです

代表であり院長と役員であるわたくしは月に100万弱ほど、会社から受け取っている状態です

売上　4000万

経営診断・経営改革支援
経営計画書・事業計画書
医業経営コンサルティング

現在のテナント家賃は20万弱で、来年から値上げになるようです。

契約更新について迷っております。

理由は空間的に狭いので、待合室は３人掛けベンチと丸椅子２つで圧迫感があります。

幼い子供が足元で遊んだり、ベッドの周りをウロウロすることもあります。

お会計でカウンターの前に一人立っていると、施術の順番で名前を呼ばれても通り道がふさがれて上手く通れないこともあります。

駅前14坪でとはいえ、ベッド4台で柔整師は院長一人では受けられる予約数にも限界があります。


空間の狭さは指導環境にも影響が出ておりまして、特別な技術である骨盤矯正を教えながら柔整師を育てたいのですが、狭いので今まで、一人を雇い１対1で教えてきましたがすぐに辞めてしまいます。

院長の持つ骨盤矯正技術が高く、技能習得の難易度が高いものです

院長は独立前に１２年間で取り組みをしていたため、かなりこの技能指導に熱が入ってしまいます

院長が教えようとすると教え方が合わない様子で、どの方も２〜３ヶ月で辞めてしまいまして困っています

ときたま入社する日体大の方は、女性は４年勤続後結婚を機に退職、男性は１年で結婚済みの奥さまの実家にはいり開業で辞めてしまっています。

仕方なく、資格の無いスタッフに補助をしてもらい何とか繋いでいますが、院長一人では忙しすぎたり体力的にも限界です。

やはり、仲間がある程度いたほうが重圧感が少ないし、楽しい雰囲気もあるかと思いますため、これにより人材の定着率が良くなるだろうという期待もあります。

個人的には、この空間の狭さが人材定着率の悪さの一つの理由のように考えておりますため、コンサルタントさんにご相談したい。


今回、わたくしの方で物件選定を開始してるのですが、徒歩１分のところに貸店舗が空くので移転を考えています。

広さは２倍近くあり、建物は古いものの外装は家主さんが綺麗にされる様子です。

また、室内の内装を私たちがするのであれば、家賃は安くしてくださるそうです。

先日概算で見積もりを出してもらいましたが１０００万円ぐらいになりそうです。

デザインをシンプルにして価格を落とすことも相談次第のようです。


借金、融資を受けてまで、新たなスタートをするべきか悩みます。

広さがあれば、スタッフも増やしメニューも増やせるので売り上げも上がると見込んでいます。

また、駐車場が横付け出来るので車での来院者も増えるだろうと思います。（現在は、駐車場まで徒歩３分です）


今後もし、院長が病気で仕事ができなくなってしまったら廃業せざるを得ません。

新しいところで、新たな自由診療のメニューを導入して、柔整師を数人入れてシフトで回し、現院長一人に頼った運営から脱却したく考えています。


また、今後、柔整師を数人雇用するとなるとかなりかかります。

いろいろ考えると、考えもまとまらず、どのようにしたらよいか分かりません。

アドバイスをして下さる方を探しています。


移転すると決めた場合、内装などの相談までしていただけたら助かります。

上記参照

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