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案件ID:865289

【訪問希望】商品種別・点数と商社情報管理システム移行の見積もり依頼佐賀県西松浦郡からシステム開発会社へのお問い合わせ

  • 総額予算相場が分らない
  • 依頼地域 佐賀県
  • 所在地 佐賀県西松浦郡
  • 参加上限 5社
  • 提案期限 2018年01月25日
有限会社で法人登記済みの企業様で、男性のご担当者様からのお問い合わせです。 おおらかなお人柄でいらっしゃいましたが、システムの移行にかかる費用とサポート面についてなど、ご要望が多い印象でした。 そういった点からも訪問対応を希望していらっしゃいましたため、この点についてご対応可能な企業様のみご開封くださいませ。

依頼・相談したい内容

はじめまして、比較ビズをとおして業務管理システムを管理していただける業者さまと接点を持ちたいです。

概要といたしましては、2007〜2008年に作ったシステムでして、商品情報と販売先の商社情報を結び付けて、売上や販売件数の推移を確認できるものです。

現在不足していると感じている個所は、下記の2点です。

1、商品の在庫管理機能も入れたい
  (この機能がないため、スタッフは販売できる状態かを肉眼で在庫確認した上でシステムに情報登録する、という二度手間が起きております)

2、商社への販売実績や、年度ごとの売上データなど
  エクセルでデータをダウンロードして手に入れたい
  (現在こういったものがないため、管理システム上でコピー&ペーストしています)


弊社は有田焼・窯元をやっています。

お取引先の商社さまの件数は2000件ほど、そのため運用開始から10年もたっており、従来の運用では社内で活用しにくい状況です。

なお、商品については「画像」と「商品名」と「商品番号」と「単価」情報を持つのみで、「在庫」の概念は組み込まれておりません。


当時、200万くらいの費用でこのシステムを開発してもらいましたが、現在に至るまで拡張しながら継ぎ足し継ぎ足しで運用しています。

それもあり、開発会社にメンテナンスも継続して依頼しているのですが、3万/月の費用をお支払いしており12ヶ月契約を交わしているものの、頻繁に起きる不具合への対応が悪いことが不満です。

わたくしどもの方で電話で開発会社に連絡すると、おそらくリモート操作かと思いますがこちらのパソコンで動作しているシステムに改修や再起動をかけます。

不具合というのは

1、動作の遅さ
2、システムのフリーズ

などです。

これに加えて電話サポートがおざなりであることなどもあり、現在は「システムの移行」か「システムの管理を引き継いでくれる」別の開発会社様を探しております。


なお、商品の発注方法については、従来通り商社から電話・口頭注文をただ弊社のシステムがシステムに記録して管理するのみで良いかと思います。

今の機能にプラスアルファしたいのは、あくまで「在庫管理」と「エクセルでデータをダウンロード」です。

あとは安定して動作することや、万が一フリーズするなどの不具合が合った場合を考慮し、サポートがしっかりしていることを希望します。

案件進行状況

企画中

最終発注者

自社

検討基準

価格重視

対象となる業務種類

販売管理系
顧客管理系
受発注管理系

現状の問題点、又は課題、期待する効果

上記参照

その他ご要望、備考

次に依頼する開発会社様にお願いしたい条件といたしましては、下記の3つの事項でございます。


1、弊社の営業日程などから
  土・日曜日・祝日もサポート可能であること
  時刻は09:00〜18:00で問題ありません
2、ソフトが動かないと困るので
  安定して動作するようにしていただくか、
  何かあったときのサポートを手厚くしてほしい
  とにかく発注依頼の情報を更新漏らししたくない

3、現在の開発会社はメンテナンスで3万/月ですが、
  同価格帯でサポートしただけると理想です

4、なお、わたくしがシステムに対する理解が万全
  という状態ではないため、実際に弊社にお越し
  いただいてお見積りいただきたいです。

5、システムまるごとを移行するほうがメリットが
  高いのか、システムの以降は行わず管理や
  メンテナンスのみを既存業者から引継ぎ
  してもらう方がいいのか相談に乗ってほしい

6、契約前のシステム見積り費用がかからないこと


なお、来社対応については2018年1年20日以後が可能です。

それよりも前の日程はあいさつ回りなどで席をはずしがちのため、ゆっくりと対応できません、ご理解ください。

総額予算

相場が分らない

対応方法

直接会って話をしたい

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