要件定義とは？必要なスキル4つや活用できるツールも紹介

要件定義とは

要件定義とは、プロジェクトやシステムの成功を確保するために、何が必要であるかを明確に理解し、文書化する作業のことを指します。具体的には、プロジェクトやシステムに関する必要条件や機能、制約事項を明確に記述します。

要件定義の主な目的は、ユーザー間でのコミュニケーションを促進し、プロジェクトの範囲を明確に定義することで誤解や不一致を防ぐことです。プロジェクトの目標や成果物が全体的に明確になり、計画や設計、開発、テスト、運用段階での作業が効率的に進行します。

要件定義の流れ

ここからは、要件定義の流れを解説します。

1. ユーザーの識別

ユーザーの識別は要件定義プロセスの出発点です。プロジェクトに関与するすべての人や組織を特定し、その期待と要求を明確に理解します。

プロジェクト成功のために重要な関係者とのコミュニケーションが確立され、ユーザーの視点が考慮されます。

2. 要求の収集

要求の収集はユーザーから情報を集め、プロジェクトに関連する要求と期待を特定します。ユースケースやユーザーストーリー、インタビュー、ヒアリングなどの方法を使用して、具体的な要求を明らかにし文書化します。

3. 要件の分析

要求の分析は、収集した要求を詳細に検討し、優先順位を付けるプロセスです。矛盾や不完全な要求を特定し、関連性を評価します。実行可能な要求が明確になり、プロジェクトの成功に寄与するものが選別されます。

4. 要件の文書化

収集および分析された要求を、要件仕様書に文書化しましょう。要求の説明や条件、制約、優先順位が含まれます。要件仕様書はプロジェクトの設計および実装段階での指針となり、プロジェクト全体の進行に影響を与えます。

5. 要件の承認要件の管理と変更管理

要件仕様書をユーザーに提出し、承認を待ちます。変更要求があれば、随時検討しましょう。要件の承認を確保することは、後の段階での一貫性とプロジェクトの成功に向けた重要なステップです。

6. 要件のコミュニケーションとフィードバック

要件定義プロセスは、継続的なコミュニケーションとフィードバックを必要とします。プロジェクトの進行中にユーザーとの対話を維持し、新しい要求や変更に対応します。コミュニケーションとフィードバックを頻繁に行うことで、プロジェクトがスムーズに進行し、ユーザーの期待に応えられるでしょう。

要件定義に必要なスキル4つ

ここからは、要件定義に必要なスキルを4つ解説します。

1. コミュニケーションスキル

コミュニケーションスキルは、要件定義プロセスにおいて極めて重要です。ユーザー間の理解と合意を築くために不可欠であり、要件の収集や説明、フィードバックの取得において重要になります。効果的なコミュニケーションスキルを持つことは、要件定義の成功に直結します。

共感力を持ち、ユーザーの視点を理解し、信頼関係を構築しましょう。効果的なコミュニケーションスキルによりユーザーとの円滑な対話と情報共有が確保され、プロジェクトの成功に向けた基盤が築かれます。

2. 分析スキル

分析スキルは、要件定義プロセスにおいて不可欠なスキルです。要求を集めた後に収集された情報を詳細に検討し、整理して文書化する際に重要な役割を果たします。要求を単なる表面的なものではなく、深く掘り下げて調査することで、要求の内部関連性や重要性を特定できます。

分析スキルを駆使することで要求をより明確にし、プロジェクトの目標に適合させることが可能です。

3. 問題解決スキル

問題解決スキルを持つことは、要件定義プロセスにおいて要求を整理し、プロジェクトの成功に向けて進むために重要です。収集した要求には、矛盾や曖昧な点が含まれます。問題解決スキルを駆使して、これらの課題を特定し明確にしましょう。

課題が特定されたら、ユーザーやチームと協力して最適な解決策を見つけます。

4. ドキュメンテーションスキル

ドキュメンテーションスキルは、要求を明確にし、ユーザー間での共通理解を促進し、プロジェクト全体の進行に寄与します。

要件定義に使われる要求仕様書はプロジェクトの基盤です。効果的に管理できる能力は要件定義プロセスの成否に影響を及ぼします。要求仕様書には、明確かつ簡潔な表現を用いましょう。専門用語や曖昧な表現を避け、誰もが理解できる言葉で要求を記述します。

要件定義を行う際のポイント2つ

ここからは、要件定義を行う際のポイントを2つ紹介します。

1. 適切なツールを使用する

要件定義プロセスにおいて、適切なツールを使用することは効率性の向上につながります。

適切なツールを使用すると、要求仕様書や要求のステータスをチームと共有しやすくなります。オンライン共有プラットフォームやプロジェクト管理ツールを使用して、協力とコラボレーションを強化することが可能です。

適切なツールの選択は、要件定義プロセスを効果的に支援し、誤解や混乱を最小限に抑え、プロジェクトの成功に向けた大きな1歩となります。ツールの選定には、プロジェクトの特定のニーズや要求に合致するものを検討しましょう。

2. 変更管理プロセスを確立する

変更管理プロセスは、要件がプロジェクト進行中に変更される場合に備え、変更を効果的に管理できます。変更管理プロセスを確立することで、どの要求が変更され、なぜ変更が必要なのかの透明性を向上できます。

変更管理プロセスを確立することにより、プロジェクトが変更に対して柔軟に対応し、要求の品質と整合性を保つことが可能です。

要件定義を行う際に活用できるツール2選

ここからは、要件定義を行う際に活用できるツールを2つ紹介します。

参照元：VISLITE

• フォーマット利用で考慮漏れを防止
• 多様なツール（WIKI・テーブル・チャート・フォーム）を内包
• 各ツールが特定シーンで効果的に活躍

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参照元：Azure DevOps Services

• 多機能性
• 高度なセキュリティ
• 効率的な開発プロセスをサポート

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まとめ

要件定義はプロジェクトの目標と方向性を確立するのに役立ちます。要件定義を文書化することに難しさを感じている方は、ビジネスアナリストに依頼してみてください。

比較ビズでは、要件定義に詳しいビジネスアナリストを比較し、一括見積りが可能です。まずはプロジェクトに関するプランや条件などを、比較ビズへ相談することから始めてみてください。

監修者のコメント

株式会社キュリー

代表 荒井 勇太

Webマーケティングの顧問サービス「壱万円顧問」の代表。「マーケティングをもっと身近にする」というビジョンを叶えるため、SEO/MEO/SNS/Web広告を月額1万円で支援。

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要件定義はプロジェクト成功の基盤です。明確で具体的な項目がなければ、プロジェクトは混乱しやすくなります。

特に重要なのは、ステークホルダーとのコミュニケーションです。ステークホルダーのニーズを正確に把握し、具体的な実現方法を明確にすることが成功の鍵となります。

要件定義の過程での詳細な記録と、ステークホルダーとの積極的な対話が、プロジェクトの進行を円滑にします。これにより、プロジェクトチーム全体に明確な目標が共有され、効果的な計画立案が可能になるでしょう。

執筆者

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