マニュアル作成サービスのおすすめ14選を徹底比較

TechCIDA
監修者
TechCIDA 代表 甲斐稔章
最終更新日:2024年11月21日
マニュアル作成サービスのおすすめ14選を徹底比較

この記事ではおすすめのマニュアル作成サービスをご紹介します。簡単にマニュアルが作成・共有できるサービスや、累計3,000社以上の豊富な導入実績を誇るマニュアル作成ツール、動画の収録から編集・配信・分析まで支援してくれるツールまでピックアップ。 簡単な操作でマニュアル作成ができるサービスをご紹介しているので、初めてマニュアル作成をする方や、マニュアル作成だけではなく配信や分析までトータルサポートしてもらいたい方はぜひ参考にしてください。

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【豊富な実績】マニュアル作成サービスのおすすめ5選

社名 3つの特徴 住所
Tebiki株式会社
  • 簡単にマニュアル作成・共有できる
  • 継続率99.5%・満足度96%を獲得
  • 音声認識システムが字幕を自動生成
新宿区西新宿3-2-4 JRE西新宿テラス6F
株式会社スタディスト
  • 顧客満足度・売上シェアNo.1
  • 誰でも簡単にマニュアル作成が可能
  • 共有して組織に根づく運用までサポート
千代田区神田錦町1-6 住友商事錦町ビル 9F
株式会社クイックス
  • 簡単操作でマニュアルを作成
  • 業務マニュアル作成ノウハウを保持
  • 文書管理のすべてをワンストップでサポート
刈谷市幸町2-2
株式会社テンダ 
  • マニュアル作成ツール3部門No.1を獲得
  • 累計3,000社以上の導入実績
  • マニュアル作成工数は最大96%削減
渋谷区渋谷2-24-12 WeWork 渋谷スクランブルスクエア内
noco株式会社
  • 誰でも簡単にマニュアル作成ができる
  • ナレッジ共有も可能
  • 累計導入社数は2,000社突破
墨田区江東橋4-27-14

Tebiki株式会社

Tebiki株式会社

参照元:Tebiki株式会社

  • 簡単にマニュアル作成・共有できる
  • 継続率99.5%・満足度96%を獲得
  • 音声認識システムが字幕を自動生成

Tebiki株式会社が提供する「tebiki」はスマホで撮影した動画で簡単にマニュアル作成・共有できる動画マニュアル作成ツールです。動画マニュアル作成からスタッフの習熟度管理までワンストップでサポートします。

業種・業界を問わずさまざまな現場で導入されており、継続率99.5%、満足度96%を獲得します。OJTで教える内容をスマホで撮影するだけで音声認識システムが字幕を自動生成可能です。「正しい・間違い・強調」など動画への図形挿入も簡単です。

企業情報

住所:東京都 新宿区西新宿3-2-4 JRE西新宿テラス6F

株式会社スタディスト

株式会社スタディスト

参照元:株式会社スタディスト

  • 顧客満足度・売上シェアNo.1
  • 誰でも簡単にマニュアル作成が可能
  • 共有して組織に根づく運用までサポート

「Teachme Biz」株式会社スタディストが提供するクラウド型のマニュアル作成ツールです。画像や動画ベースでのマニュアルを作成し、簡単に共有できます。

マニュアル作成ではスマホやタブレットで撮影した写真を編集して、テキスト入力するだけなため誰でも簡単に操作が可能です。マニュアルごとの閲覧数・コメント数の自動集計や、マニュアルのタスク配信などマニュアルの有効的な運用までサポートします。

企業情報

住所:東京都 千代田区神田錦町1-6 住友商事錦町ビル 9F

株式会社クイックス

株式会社クイックス

参照元:株式会社クイックス

  • 簡単操作でマニュアルを作成
  • 業務マニュアル作成ノウハウを保持
  • 文書管理のすべてをワンストップでサポート

株式会社クイックスが提供する「i-Share」は本格的なマニュアル作成が可能な社内文書プラットフォームです。活用しきれていない文書を資産化し、継続的に活用・進化させる環境を提供します。

文書の作成、管理、閲覧、改善まで文書管理のすべてをワンストップでサポートします。業務マニュアルや取扱い説明書作成の実績が30年以上あり、ノウハウを活かしたインターフェースで、簡単操作でマニュアル作成が可能です。

企業情報

住所:愛知県 刈谷市幸町2-2

株式会社テンダ 

株式会社テンダ 

参照元:株式会社テンダ 

  • マニュアル作成ツール3部門No.1を獲得
  • 累計3,000社以上の導入実績
  • マニュアル作成工数は最大96%削減

「Dojo」は株式会社テンダが提供するマニュアル作成ツールです。マニュアル作成ツール3部門でNo.1を獲得しており、マニュアルの課題解決ツールは18年以上も選ばれ続けています。

累計3,000社以上の導入実績があり、マニュアル作成のノウハウが豊富です。「業務効率化」をコンセプトに、満足度を高めたマニュアル作成・共有が可能で、サポート体制も充実しています。マニュアル作成工数は最大96%削減、研修効果が従来比4倍の確かな成果が得られます。

企業情報

住所:東京都 渋谷区渋谷2-24-12 WeWork 渋谷スクランブルスクエア内

noco株式会社

noco株式会社

参照元:noco株式会社

  • 誰でも簡単にマニュアル作成ができる
  • ナレッジ共有も可能
  • 累計導入社数は2,000社突破

noco株式会社が提供する「toaster team」は料理のレシピを作る感覚誰でも簡単に業務手順書など文書マニュアルを作成できるツールです。機能満足度・使いやすさ・お役立ち度No.1を誇っており、ITreview GRID AWARDの4部門・6期連続受賞しています。

マニュアル作成が初めてでもクオリティの高いマニュアル作成が可能です。ナレッジ共有もできるため、日報や議事録、用語集などの機能を使ってナレッジのデータベースを構築できます。

企業情報

住所:東京都 墨田区江東橋4-27-14

【柔軟な対応】マニュアル作成サービスのおすすめ5選

社名 3つの特徴 住所
株式会社富士通ラーニングメディア
  • シンプル&簡単操作でマニュアル作成
  • 動画埋め込みに対応
  • 対話機能で業務定着を支援
川崎市幸区大宮町1-5 JR川崎タワー
株式会社Blue Port
  • 動画マニュアルも簡単に作成可能
  • 撮影した動画の編集も可
  • 外注不要でeラーニングコンテンツを作成
中央区日本橋浜町2-42-9 浜町中央ビル3F
株式会社LAMILA
  • 動画の作成から配信・分析までサポート
  • さまざまな動画制作が可能
  • だれでも簡単に操作できる
文京区本郷4-1-3 明和本郷ビル7F
アトラシアン株式会社
  • リモートに最適なチームのワークスペース
  • チームのサイロ化を解消
  • 実用的なマニュアル作成ができる
横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー14F 1407号室
クラウドサーカス株式会社
  • 簡単にノーコードでチュートリアルを実装
  • 動くマニュアルとしてユーザーを直接案内
  • 無料(フリープラン)で利用可能
新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス21F

株式会社富士通ラーニングメディア

株式会社富士通ラーニングメディア

参照元:株式会社富士通ラーニングメディア

  • シンプル&簡単操作でマニュアル作成
  • 動画埋め込みに対応
  • 対話機能で業務定着を支援

「KnowledgeSh@re ナレッジシェア」です。ノウハウのマニュアル化で人と業務を成長させるクラウド型のマニュアル作成・共有プラットフォームです。

簡単なのに本格的なマニュアル作成が可能で、プロが考案した人材育成の機能が搭載されています。マルチデバイス対応で、マニュアルの全文検索や、対話機能で業務定着を支援可能です。高い利便性でナレッジを着実に届けていきます。コメント共有や現場の知恵をマニュアルに反映可能です。

企業情報

住所:神奈川県 川崎市幸区大宮町1-5 JR川崎タワー

株式会社Blue Port

株式会社Blue Port

参照元:株式会社Blue Port

  • 動画マニュアルも簡単に作成可能
  • 撮影した動画の編集も可
  • 外注不要でeラーニングコンテンツを作成

株式会社Blue Portが提供する「iTutor(アイチューター)」は誰でも簡単にマニュアルやデモ動画、eラーニング教材が作成できるマニュアル作成ツールです。操作したパソコン画面キャプチャだけではなく、操作説明文も自力での入力は不要です。

自動的にMicrosoftOffice形式や動画など指定ファイルの形式にエクスポートできます。マニュアル作成の自動化により、作業時間を大幅に削減できます。

企業情報

住所:東京都 中央区日本橋浜町2-42-9 浜町中央ビル3F

株式会社LAMILA

株式会社LAMILA

参照元:株式会社LAMILA

  • 動画の作成から配信・分析までサポート
  • さまざまな動画制作が可能
  • だれでも簡単に操作できる

株式会社LAMILAが提供する「VideoStep」は動画マニュアルや研修動画の作成から配信・分析までできるツールです。文字や画像では伝わらない社員のナレッジを誰でも簡単に動画で共有し、蓄積するためのデータベースです。

操作手順書から現場マニュアル、研修動画までさまざまな動画が制作できます。PowerPoint的なUIで、シンプルでわかりやすい画面推移になっているため、誰でも簡単に操作できます。

企業情報

住所:東京都 文京区本郷4-1-3 明和本郷ビル7F

アトラシアン株式会社

アトラシアン株式会社

参照元:アトラシアン株式会社

  • リモートに最適なチームのワークスペース
  • チームのサイロ化を解消
  • 実用的なマニュアル作成ができる

アトラシアン株式会社が提供する「Confluence」は知識を集めて共同作業するためのリモートに最適なチームのワークスペースです。マニュアル作成からミーティングの議事録、インスピレーションが湧くようなプロジェクトの計画までフレキシブルなワークスペースを活用できます。

簡単なコラボレーションを行って組織全体で情報を共有できるため、全員が最新情報をリアルタイムで把握できます。

企業情報

住所:神奈川県 横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー14F 1407号室

クラウドサーカス株式会社

クラウドサーカス株式会社

参照元:クラウドサーカス株式会社

  • 簡単にノーコードでチュートリアルを実装
  • 動くマニュアルとしてユーザーを直接案内
  • 無料(フリープラン)で利用可能

クラウドサーカス株式会社が提供する「Fullstar」はSaaS向けノーコードのチュートリアル作成ツールです。ユーザーが自ら活用できる仕組みを作り、LTVを最大化します。

SaaSサービスの管理画面内でページ上にわかりやすい吹き出しの説明や画像などのチュートリアルを表示させ、動くマニュアルとしてユーザーを案内可能です。ユーザーはマニュアルサイトを見なくてもスムーズに使い方がわかるため、サポートへの問いあわせ削減にもつながります。

企業情報

住所:東京都 新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス21F

【迅速な対応】マニュアル作成サービスのおすすめ4選

社名 3つの特徴 住所
ナレッジオンデマンド株式会社
  • 短期間で高品質のマニュアル制作
  • 制作・確認・修正の全ステップを同時進行
  • 操作はWord感覚でとても簡単
千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ3F Global
株式会社シーブレイン
  • 精度の高いマニュアル作成が可能
  • マニュアルの更新がいつでもできる
  • 既存のPDFファイルを一元管理
横浜市中区本町1-7 東ビル313
コニカミノルタ株式会社
  • マニュアルを簡単・スピーディに作成・更新
  • 画像・動画・PDFなどさまざまなタイプに対応
  • フォルダごとに複数のアクセス管理が可能
千代田区丸の内2-7-2 JPタワー
VideoTouch株式会社
  • マニュアルや学習コンテンツを簡単に作成
  • 動画マニュアルをノーコードで構築・運用
  • 動画の収録から編集・配信・分析まで支援
渋谷区桜丘町18-4 二宮ビル 1F 118号

ナレッジオンデマンド株式会社

ナレッジオンデマンド株式会社

参照元:ナレッジオンデマンド株式会社

  • 短期間で高品質のマニュアル制作
  • 制作・確認・修正の全ステップを同時進行
  • 操作はWord感覚でとても簡単

ナレッジオンデマンド株式会社が提供する「WikiWorks」はマニュアル制作のコストを削減できる、誰でも簡単に使えるマニュアル制作のプラットフォームです。短期間で高品質のマニュアル制作ができるのが魅力で、制作したマニュアルはブラウザ上で即座に情報共有できます。

制作・確認・修正のすべてのステップを同時にできるため、効率的です。すべての情報を一元管理し、情報の先祖返りを防ぎます。操作はWord感覚でとても簡単で、DTPの専門知識がなくても問題ありません。

企業情報

住所:東京都 千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ3F Global

株式会社シーブレイン

株式会社シーブレイン

参照元:株式会社シーブレイン

  • 精度の高いマニュアル作成が可能
  • マニュアルの更新がいつでもできる
  • 既存のPDFファイルを一元管理

株式会社シーブレインが提供する「ManuaLive」は顧客の要望にあわせたWEBマニュアル作成・管理ツールです。紙のマニュアルではなくWEB上で共有するマニュアルを作成・運用し、マニュアルの更新をいつでも顧客自身で行えます。

常に最新の情報をスピーディにユーザーに提供できるのが魅力です。ユーザーの利用状況や満足度に応じて、マニュアル改善に役立てられます。

企業情報

住所:神奈川県 横浜市中区本町1-7 東ビル313

コニカミノルタ株式会社

コニカミノルタ株式会社

参照元:コニカミノルタ株式会社

  • マニュアルを簡単・スピーディに作成・更新
  • 画像・動画・PDFなどさまざまなタイプに対応
  • フォルダごとに複数のアクセス管理が可能

「COCOMITE(ココミテ)」はオンラインマニュアル作成・運用サービスです。基本レイアウトに沿って入力していくだけで、画像や動画、PDF、Word、Excelが入ったさまざまなタイプのマニュアルを簡単・スピーディに作成・更新できます。

さらにパソコンやスマホ、タブレットなどのマルチデバイス対応可能です。オンラインで管理するマニュアルは、最大5階層までフォルダ分けができ、フォルダごとにユーザーやグループのアクセス権限を設定できます。

企業情報

住所:東京都 千代田区丸の内2-7-2 JPタワー

VideoTouch株式会社

VideoTouch株式会社

参照元:VideoTouch株式会社

  • マニュアルや学習コンテンツを簡単に作成
  • 動画マニュアルをノーコードで構築・運用
  • 動画の収録から編集・配信・分析まで支援

VideoTouch株式会社が提供する「VideoTouch」は従業員や顧客向けのマニュアルや学習コンテンツが簡単に作成できる動画作成ツールです。Chromeの拡張機能からいつでも2クリックで視聴されやすい動画を収録できます。

作成した動画はすぐにリンクで従業員や顧客に共有できるため、驚くほどスピーディに動画でのトレーニングを実現可能です。さらに収録した複数の動画をカテゴリでまとめて、動画マニュアルをノーコードで簡単に構築・運用できます。

企業情報

住所:東京都 渋谷区桜丘町18-4 二宮ビル 1F 118号

まとめ

おすすめのマニュアル作成をご紹介しました。マニュアル作成ツールとは業務手順書、操作手順書、OJTの動画などを作成できるツールのことです。マニュアル作成ツールを使えば効率的に業務手順書や操作手順書を作成できます。 マニュアル作成ツールを選ぶ際には、どのようなマニュアルを作成したいのかを明確にしましょう。またツールによって搭載されている機能が違うので、どのような機能を重視するのかによっても選び基準は変わってきます。機能や価格面を比較して自社にあったサービスを選びましょう。

監修者のコメント
TechCIDA
代表 甲斐稔章

新卒でソフトバンク株式会社に入社。国内の法人向けバックボーンネットワークの保守・運用をメインに部署の品質管理、全国の部材整備業務を実施。その後ベンチャー企業にてPMO・インフラ担当としてAWSを用いたシステム・アプリ開発に従事。オンプレミス・クラウド環境両方を得意としたインフラエンジニアとして活動。現在は地元に戻りフリーランスエンジニア兼子ども向けプログラミング教室の運営を行う。

マニュアル作成は組織の属人化や品質向上に非常に有効です。 例えば、一部の業務が部署でなく「人」に付いている場合、人事異動や退職の際にその業務ができなくなったり、修正やアップデートができなくなる「ロストテクノロジー」の状態に陥ってしまいます。

また、マニュアルを用いて作業を行うことにより、作業ミスや事故防止などサービスの品質向上が期待できます。 しかし、マニュアル作成やメンテナンスは手間がかかり、おろそかになりがちです。

本記事のマニュアル作成サービスを用いることで、効率的なマニュアル作成を行いましょう。
比較ビズ編集部
執筆者

比較ビズ編集部では、BtoB向けに様々な業種の発注に役立つ情報を発信。「発注先の選び方を知りたい」「外注する際の費用相場を知りたい」といった疑問を編集部のメンバーが分かりやすく解説しています。

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