コールセンター研修に特化したおすすめの研修会社10選！選び方や費用相場を解説

式会社ビートップスタッフは、愛知県名古屋市に本社を構える株会社です。1993年に創業してから約30年にわたって人材派遣・紹介予定派遣、人材紹介、アウトソーシング、コールセンターなどの事業を展開してきました。

人材サービスとアウトソーシングでも20年以上の実績を持ち、クライアント企業が本業に集中できるようにしっかりとしたサポートが可能です。常にクライアントのことを第一に考えてくれて、きめ細かいサービスが大きな魅力です。

株式会社ビジネスリファインは、福岡県福岡市中央区に拠点を構えている会社です。30年以上にわたり社員教育研修事業、人材紹介事業、人材派遣事業、消費者意識調査セールスプロモーション、スクール事業などを展開しています。

社員研修では企業の未来を担う人材育成など、それぞれの目的に合わせた研修プログラムを提供、各種セミナーも開催しています。イベントの企画や配信のサポートにも対応可能です。

株式会社ワークアカデミーは、大阪府大阪市北区に本社を置き、東京にも支社を構えています。約40年にわたり大学支援、教材開発/販売、研修/採用支援、貸会議室、スクール、社会貢献型ビジネスなどの幅広い事業を展開してきました。

企業向けのオーダーメイド研修にも対応していて、それぞれのニーズにあわせてプログラムを用意。人材育成から採用支援まで、人材にまつわる課題解決を提案してもらうことができます。

株式会社Cプロデュースは、東京都中央区日本橋に本社を置く会社です。約20年にわたってコールセンター・コンタクトセンター事業会社様向けのコンサルティング、人材サービスなどのサービスを提供しています。

最適なコールセンター構築を実現してもらうことが可能です。無料相談から始められるようになっているため、安心して取り引きできます。コールセンター以外にも、クライアントのニーズにあわせてさまざまな研修にも対応可能です。

株式会社市場通信は東京都世田谷区に本社を構え、2003年から約20年にわたって各種研修、品質調査・品質管理、業務改善などのサービスを提供しています。電話コミュニケーションのプロフェッショナルとして、クライアント企業のコールセンターの課題を丁寧に分析し、顧客満足度アップなどにもしっかり貢献してくれます。提供できるサービスの範囲は広く、現場からマネージメントまでフルサポートしてもらうことが可能となっています。

株式会社エヴリックは、国内大手コールセンター企業でのマネジメント経験のあるメンバーによって設立されたスタートアップ企業です。コールセンター実務に精通した社員のみが実施するオペレーター、SV、マネージャー向け研修プログラムには定評があり、平均満足度は97％超。10,000人以上の導入実績があります。

eラーニング、ワーク中心の実践型研修、国際的なプロコーチ資格を有する研修講師によるアフターフォローをかけあわせた「ブレンディッドラーニング」が特徴です。従来の集合型研修よりも高い効果を期待できます。

SocioFuture株式会社は、東京都港区浜松町に本社を構えている会社です。1999年よりATM関連サービス、コールセンターサービス、事務効率化サービス、健康サービス、システム開発など幅広い事業を展開してきました。北は北海道、南は福岡にも拠点を置いて、全国的にサービスを提供しています。

金融、行政、健康などさまざまな分野において、クライアントが抱える課題や問題にしっかり寄り添い、ていねいに解決に導きます。

株式会社KEE’Sは、東京都渋谷区恵比寿に本社を置く会社です。2005年の設立からさまざまな研修に対応してきた実績を持ち、クライアント企業の組織力向上にしっかりと貢献してもらうことができます。

現役アナウンサーが数多く講師を務める企業研修を提供していて、必要なコミュニケーションスキルの伝授が可能です。700社以上の研修実績に基づいた効果性の高いプログラムを用意しており、優れた対応力でニーズを満たすサービスを届けます。

株式会社JBMコンサルタントは、大阪府大阪市北区と東京都豊島区東池袋にオフィスを置いています。20年以上にわたって組織にマッチした人材育成を提供しています。実践につながるプログラムを用意していて、クライアントのさまざまな要望に対応できる体制が強みです。

コンタクトセンター向けサービスにも対応しており、電話応対以外にも、Eメール、チャット、FAXなどあらゆるニーズを満たしてくれます。

株式会社TMJは、東京都新宿区西新宿にある会社です。1992年より約30年にわたってCX デザイン、BPO デザイン、コールセンター、事務代行を軸に多彩なBPOサービスを提供してきました。東京以外にも、北は札幌から南は鹿児島、フィリピンにも拠点を置いて、ワールドワイドに活躍しています。

企業価値を向上させることに尽力し、クライアントが抱える課題をしっかり解決してもらうことができます。