フィードバック研修の実績豊富な研修会社5社を紹介！研修を成功させる3つのポイントとは？

フィードバック研修とは

フィードバック研修とは、部下に対する評価や改善案をスムーズに伝えるための研修です。社員を効果的に育成するには、いい点を称賛し、改善点を適切に伝える必要があります。

上司が、部下のモチベーションを下げない方法でフィードバックを行えるようになると、社員の能力を伸ばしやすくなります。社員の成長を妨げる要素を取り除くため、フィードバック研修は有効です。

フィードバック研修の目的3つ

フィードバック研修の目的は、主に以下の3つです。

フィードバック研修は個々の能力を伸ばすだけではなく、組織全体の成長にも貢献します。

1. 適切なフィードバックを行うため

フィードバック研修は、管理職にある社員が適切なフィードバックを行う助けになります。フィードバックは部下への叱責ではなく、成長を促進するアドバイスであるべきです。

加えて、フィードバックには部下の長所を褒めることも含まれます。長所や得意分野を把握し、しっかり褒めることにより、社員は会社に貢献している実感が得られモチベーションの維持につながるでしょう。

2. 人材育成をスムーズに行うため

フィードバック研修を実施することで、人材育成をスムーズに行えます。社員のなかには、目の前の業務をこなすことで精一杯になり、終えた仕事を振り返ることができない人もいます。

フィードバック研修で人材育成能力を培った社員は、部下やチームメンバーに振り返りの重要性を伝えられるでしょう。定期的な振り返りと具体的な改善案により、若手社員の効果的な育成が可能となります。

3. 組織の目標達成を促進するため

フィードバック研修は個々の社員の能力を伸ばすだけではなく、組織全体の目標達成を促進するためにも役立ちます。適切なフィードバックが行われることにより、振り返りや改善案の質が向上すると、社員が業務に取り組む姿勢も改善されるでしょう。

効果的なフィードバックは、個人やチームが目標を達成するためのモチベーションの1つとなり、組織的な成長を促進します。組織内のコミュニケーションが活発になれば、目標達成を妨げるトラブルを迅速に解決できるでしょう。

フィードバック研修を取り入れるメリット4つ

フィードバック研修を取り入れるメリットは、主に以下の4つです。

フィードバック研修は、とくに管理職の社員が人材を育成し、チームを上手に監督するために役立ちます。

1. 具体的なフィードバックができるようになる

フィードバック研修を受けた人は、具体的なフィードバックが行えるようになります。フィードバックは、業務に対する感想や叱責ではありません。より効果的な業務が行える行動を促す具体的なアドバイスです。

親切で具体的なフィードバックは、部下を落胆させることなく業務へのやる気を引き出します。研修では、自分の意見や経験をどのようにフィードバックに落とし込むか学べるでしょう。

2. 実践できる行動力が身につく

フィードバック研修を受けることにより、実践できる行動力が身につきます。部下やチームメンバーがすぐに行動に移せる指針を提案できるようになるでしょう。一方、フィードバックを受ける側の社員は、アドバイスの受け止め方や具体的な実践方法を学べます。

フィードバックは行動に移されなければ意味がありません。研修をとおして、改善案を実行に移しPDCAを回す練習ができます。

3. さまざまなフィードバックの型が学べる

フィードバック研修では、さまざまなフィードバックの型が学べる点もメリットです。フィードバックの型は、以下の3つです。

4. 聴く能力を伸ばせる

フィードバック研修により、社員の聴く能力を伸ばせる点もメリットといえます。頭ごなしに与えるアドバイスでは、社員のモチベーションを大幅に下げる恐れがあるでしょう。

経営者や管理職が聴く能力を培うことにより、社員が感じている課題や不安をはっきり知ることができます。社員の感情を汲み取ったうえでフィードバックを行えば、やる気を引き出し、アドバイスを実行してみようと感じてもらえるでしょう。

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まとめ

フィードバック研修は、経営者や管理職が適切なフィードバックを行い、効果的な人材育成を促進するのに役立ちます。フィードバックの型や聴き方を学ぶことで、社員のモチベーションを維持しつつアドバイスを与えられるでしょう。会社や組織として、目標を達成するうえでもフィードバック研修は重要です。

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監修者のコメント

KEN’S BUSINESS

代表　嶋　よしかず

メーカーのエンジニアや法人営業コンサルタントを経て、大手通信企業にて600名の組織を統括。所属企業の経営戦略や人材育成に携わる。現在はフリーライターとして大手オウンドメディアなどの記事執筆や監修に携わっている。専門分野は金融や人材育成・マネジメント、営業DXなど。

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企業の総合力を高めるには優秀層だけではく「低迷層」「中堅層」など、全社員のスキルアップと意識向上が必要です。社員全員のヒューマンスキルを高めるには、管理者による適切なフィードバックが欠かせません。

ただ「部下にフィードバックする方法がわからない」「どうやってモチベーションを上げればよいのかわからない」と悩む管理者も多いでしょう。

フィードバック研修を外注業者に依頼すれば、管理者が気づいていない部下の良い点を発見できたり、やる気を引き出すフィードバックの仕方を学べたりします。

また継続的に適切なフィードバックができるよう、360度評価や人事評価の新しい仕組みも提案してくれる会社もありますので、人材管理をトータルでサポートしてもらうことも可能です。

執筆者

比較ビズ編集部では、BtoB向けに様々な業種の発注に役立つ情報を発信。「発注先の選び方を知りたい」「外注する際の費用相場を知りたい」といった疑問を編集部のメンバーが分かりやすく解説しています。