オンラインインタビューが得意な代行会社18選!依頼するメリットや選び方も解説
- オンラインインタビューが得意な会社を選ぶポイントは?
- おすすめの代行会社は?
- 依頼相場や各会社の特徴は?
オンラインインタビューの魅力は、遠隔地にいる方にも簡単に話を聞けるところです。従業員や顧客のいる場所に関係なく、リアルタイムでインタビューを実施できます。代行会社に依頼すると、少ない負担で欲しい情報を入手可能です。
この記事では、オンラインインタビューが得意な代行会を紹介します。最後まで読めば、オンラインインタビューの代行を依頼するメリットや、依頼先の選び方もわかるでしょう。
オンラインインタビューを依頼することで、自社の負担を抑えて高品質な情報を入手したい方はぜひ参考にしてください。
もしも今現在、
- オインラインインタビューの環境設定が難儀
- インタビュー中の機材トラブルが不安
- オンラインインタビューの費用相場がしりたい
上記のようなお困りがありましたら、比較ビズへお気軽にご相談ください。比較ビズでは、複数の業者に一括で見積もりができ、相場感や各社の特色を把握したうえで最適な専門家を選定できます。見積もりしたからといって、必ずしも契約する必要はありません。まずはお気軽にご利用ください。
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オンラインインタビューとは
オンラインインタビューとは、インターネットを利用して画面や音声をつなぎ、対象者にインタビューを行う調査方法です。インターネット環境の整っている相手であれば、時間や場所に縛られることなくインタビューを実施できます。
オンラインインタビューと相性のいい調査
オンラインインタビューと相性のいい調査の例を、下記にまとめました。ぜひ参考にしてください。
- 若者が対象の調査
- 化粧品や日用品を対象者に使用してもらう調査
- 日常生活を再現してもらう調査
若者は、日頃からパソコンやスマートフォンなどの機器に慣れ親しんでいる方が多いため、スムーズに対応してもらいやすいです。化粧品や日用品に関する調査は、対象者が実際に使用する様子をカメラで映してもらうと、至近距離で観察できます。
カメラを用いると室内の様子や生活の様子を映してもらえるため、日常生活の再現も容易に行ってもらえるでしょう。
オンラインインタビューの代行を依頼するメリット3つ
オンラインインタビューの代行を依頼するメリットは、以下の3つです。
- 従業員の負担を軽減できる
- 高品質なインタビューを実施できる
- 多言語にも対応できる
1. 従業員の負担を軽減できる
オンラインインタビューの準備や実施には、多くの時間と労力がかかります。代行会社に依頼すると、インタビューの計画や日程調整、技術トラブルの対応などの業務をプロに任せられるため、従業員の負担を軽減可能です。
2. 高品質なインタビューを実施できる
代行会社のスタッフはインタビューの進行に慣れており、スムーズかつ効率的にインタビューを進めるノウハウをもっています。質問の仕方や雰囲気作り、インタビュー対象者とのコミュニケーションが円滑に行われるため、品質の高いインタビューが期待できるでしょう。
3. 多言語にも対応できる
オンラインインタビューを海外の方に行いたい場合、言語の壁が障害になることもあるでしょう。代行会社によっては、国外モニターへのインタビューにも対応している場合があります。
異なる言語でもスムーズにインタビューを実施できるため、グローバルなビジネス展開を考えている場合にもおすすめです。
オンラインインタビューが得意な代行会社を選ぶポイント4つ
オンラインインタビューが得意な代行会社を選ぶポイントは、以下の4つです。
- 実績
- 専門性
- サービス内容
- 費用
1. 実績
代行会社が過去に担当してきたプロジェクトの事例や顧客の声を確認すると、信頼性を判断できます。特に大手企業や有名なメディアでの実績がある代行会社は、対応力や信頼性が高いです。
2. 専門性
インタビューのテーマや、業界に対する専門知識をもつ代行会社を選ぶことも重要です。たとえば、医療分野・技術分野など特定の領域に強い会社は、より品質の高い質問を組み立てられます。
業界に特化した代行会社であれば、インタビューの目的に応じた的確な進行が期待できるでしょう。
3. サービス内容
代行会社によって、提供しているサービス内容は異なります。事前のインタビュー設計・質問の作成・参加者の確保・結果の分析など、どこまでサポートしてもらえるのか確認しましょう。
オンラインプラットフォームの選定や技術的サポートも含まれていると、トラブルが生じた際にもスムーズに対応してもらいやすいです。
4. 費用
サービスの内容や品質と比較して、費用が適切かを確認することが大切です。費用が安いサービスは魅力を感じやすいですが、品質が伴わない場合もあるため注意してください。複数の会社から見積もりをとり、内容と費用を十分に比較して検討することが大切です。
【実績が豊富】オンラインインタビューが得意な会社4選
社名 | 3つの特徴 | 住所 |
---|---|---|
GMOリサーチ株式会社 |
| 渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー11F |
株式会社インテージクオリス |
| 千代田区神田須田町2-7-2 NKビル3F |
リサーチ フリーウェイ株式会社 |
| 杉並区阿佐谷南1-9-2 グッド4C |
株式会社マーケティング・リサーチ・サービス |
| 豊島区南大塚2-45-8 ニッセイ大塚駅前ビル5F |
GMOリサーチ株式会社
参照元:GMOリサーチ株式会社
- 国内外の利用者がターゲット
- インターネット上で行うリサーチに強み
- 消費者の行動心理をリサーチ
GMOリサーチ株式会社は、渋谷区桜丘町にあるオンラインインタビューが得意な会社です。定期的なウェビナー開催で、視聴者や参加者に対してリサーチを敢行。確度の高いリサーチ結果を得ることに定評があります。国内トップクラスのモニター2,500万人に対してアンケートを実施。多くの受託者に対してオンラインインがビューを行っています。数的不利な面がある定性調査の中にあって、サンプル数が膨大な点も大きな特徴といっていいでしょう。「Google Forms」を有効に活用しています。
住所:東京都 渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー11F
株式会社インテージクオリス
参照元:株式会社インテージクオリス
- インタビュー対象者は自宅から参加
- 自宅やオフィスから見学が可能
- 最良の方法で真意を引き出す
株式会社インテージクオリスは、最良の方法で真意を引き出し、意思決定を支援する定性調査会社です。生活者の行動と心理を深く理解し、共感することが原点となる定性調査をより効果的に実施しています。マーケティングを成功に導くためにインタビュー対象者は自宅から参加し、オンライン上でインタビューを実施しています。また、自宅やオフィスからこの光景を見学することも可能です。
リサーチ フリーウェイ株式会社
参照元:リサーチ フリーウェイ株式会社
- 潜在ニーズや課題の深掘りを実施
- 遠隔地や複数人の対象者にもインタビュー
- 様々な形式のインタビューに対応可能
オリサーチ フリーウェイ株式会社は、オンラインインタビューを実施している貸家です。このインタビューは、近年ニーズが高まっている定性調査のひとつで、オンライン・プラットフォームを利用してインタビューを行う調査手法です。非対面形式の定性調査が実施できる点が特徴で、遠隔地にいる対象者でもパソコンやスマートフォンを利用してインタビューを受けることができます。定量調査では得られにくいユーザーの行動や深層心理を捉え、有効なマーケティングアクションを導きます。
住所:東京都 杉並区阿佐谷南1-9-2 グッド4C
株式会社マーケティング・リサーチ・サービス
- 豊富なモデレーターのネットワークを活用
- 入念なリサーチによる事前準備
- 的確なリクルーティングによるインタビュー
株式会社マーケティング・リサーチ・サービスは、豊島区南大塚にあるオンラインインタビューが得意な会社です。1959年の会社設立で、市場調査の世界で60年を超える実績を誇ります。定量調査・定性調査に多くの実績があり、確度の高いリサーチ結果をクライアントに報告しています。ネットの普及、スマートフォンの普及とともにオンラインインタビューにもそれまでの経験から来る強みを発揮。優秀なインタビュアーを多数揃え、本音を聞き出すインタビューに定評があります。
住所:東京都 豊島区南大塚2-45-8 ニッセイ大塚駅前ビル5F
【格安】オンラインインタビューが得意な会社4選
社名 | 3つの特徴 | 住所 |
---|---|---|
株式会社 電通マクロミルインサイト |
| 中央区銀座7-4-17 電通銀座ビル |
日本インフォメーション株式会社 |
| 中央区銀座3 |
株式会社 定性調査維新の会 |
| 相模原市緑区橋本3-27-6 S&Yビル4F-35 |
株式会社ネオマーケティング |
| 渋谷区南平台町16-25 養命酒ビル11F |
株式会社 電通マクロミルインサイト
- 場所と時間を選ばないオンラインインタビュー
- 参加者の本音を聞き出すインタビュー
- より確度の高いオンラインインタビュー
株式会社 電通マクロミルインサイトは、中央区銀座にあるオンラインインタビューが得意な会社です。スマートフォンを活用した“Zoom”や“Google Meet”などのアプリを活用したオンラインインタビューに強みを発揮します。物理的な対面での定性調査をオンラインで行うことが一般的になってきました。マクロミルでは早くからオンラインインタビューに着目。低コストで遠隔地のユーザーに対してリアルタイムでインタビューができるので正確なリサーチ結果を得ることができます。
住所:東京都 中央区銀座7-4-17 電通銀座ビル
日本インフォメーション株式会社
参照元:日本インフォメーション株式会社
- 低コストでインタビューが可能
- 遠隔地のユーザーに対してのリサーチ
- リアルタイムで使用者環境の調査
日本インフォメーション株式会社は、中央区銀座にあるオンラインインタビューが得意な会社です。古くは“Skype”などのテレビ会議システムがあり、昨今は“ZOOM”の知名度が上がりました。オンラインでのグループインタビューも可能で、ターゲットを絞った1対1のオンラインインタビューにも強みを発揮します。定量調査でターゲットをピックアップして、オンラインインタビューを申し込むのが一般的です。コロナ禍の中で感染リスクの心配のないオンラインインタビューが浸透してきました。
住所:東京都 中央区銀座3
株式会社 定性調査維新の会
参照元:株式会社 定性調査維新の会
- 経験豊富なインタビュアーが本音の聞き取り
- 全国のネット利用者がサンプリングフレーム
- 実査よりも圧倒的コストパフォーマンス
株式会社 定性調査維新の会は、神奈川県相模原市にあるオンラインインタビューが得意な会社です。高品質で低コストのインタビュー調査に定評があります。社名の通り、定性調査に特化したリサーチに多くの経験と実績があり、クライアントに確度の高いリサーチ結果を提供しています。定性調査で不利とされた、対象者の選択肢を広げることができ、より広範囲にリサーチすることが可能です。生活文脈を意識したオンラインインタビューで本音を聞き出すことができるのもメリットです。
住所:神奈川県 相模原市緑区橋本3-27-6 S&Yビル4F-35
株式会社ネオマーケティング
参照元:株式会社ネオマーケティング
- オフラインインタビューよりも低コスト
- 率直な意見・本音を聞き出すオンラインインタビュー
- タイミング・時間的制約のないインタビュー
株式会社ネオマーケティングは、渋谷区南平台町にあるオンラインインタビューが得意な会社です。ネット上で古くからあるビデオ会議システムを活用したオンラインインタビューです。スマートフォンの普及でさらに活用範囲が広がり、定性調査のサンプル数の少なさといった弱点の克服にも期待が持てます。経験豊富なインタビュアーがグループや1対1のどちらでも、効果的なインタビューを行い、確度の高いリサーチ結果を導き出します。低コストで実施できるところもオンラインインタビューのメリットです。
住所:東京都 渋谷区南平台町16-25 養命酒ビル11F
【丁寧なコミュニケーション】オンラインインタビューが得意な会社4選
社名 | 3つの特徴 | 住所 |
---|---|---|
株式会社Lupe |
| 世田谷区太子堂2-17-5 佐藤ビル3F |
株式会社オノフ |
| 渋谷区神宮前3-35-19 バティマン・イケダ4F |
株式会社イー・クオーレ |
| 千代田区神田小川町3-14 奥村ビル2F |
株式会社マクロミル |
| 港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー11F |
株式会社Lupe
参照元:株式会社Lupe
- アンケート・ユーザーインタビューの統合ツール
- 手が回らない工程をリサーチャー・オペレーターチームがサポート
- インタビューに必要な準備とやり取りはすべてホストにお任せも
Lupeはサービス、プロダクトを創るすべての人のためのリサーチプラットフォーム。アンケート、ユーザーインタビューのツールとリサーチチームが、サービスの実現と成長をサポートします。
全工程をオンライン・フルリモートで実施しており、時間や場所の制約なく利用できる点が人気です。オペレーションをすべて任せられるため、初心者にも依頼しやすいのが特徴です。
住所:東京都 世田谷区太子堂2-17-5 佐藤ビル3F
株式会社オノフ
参照元:株式会社オノフ
- 豊富なアイデアや意見を引き出すことが可能
- オンライン・オフライン共に対応可能
- 徹底してユーザーに寄り添う
株式会社オノフは、5〜6名単位の座談会方式で行い、参加者同士が影響しあうことで豊富なアイデアや意見を引き出すことが目的とした形式をとっています。まずは、ニーズを把握し、製品、新製品アイデア、広告案の評価など幅広い分野における調査を実施してくれるので安心です。条件に合った対象者を会場に集め座談会方式で意見を聴取します。対象者及びクライアントはインタビュー会場のモニタリングルームで対象者へのインタビューを視聴することも可能です。
住所:東京都 渋谷区神宮前3-35-19 バティマン・イケダ4F
株式会社イー・クオーレ
参照元:株式会社イー・クオーレ
- 勝てるターゲットとそのインサイトが分かるリサーチ手法
- ターゲットへの効果的なアプローチ
- 攻めるべきターゲットが分かる
株式会社イー・クオーレは、顧客が真に求めるニーズを見つけ出し売れる商品作りをサポートをするマーケティングリサーチ会社です。マーケティングの悩みはどんなことでも相談可能です。課題解決に向けて経験豊富なリサーチャーが、企画設計・インタビュー・レポート作成までの全工程を担当し、品質を管理します。コミュニケーションを大切にしているため専任の担当者とディスカッションを重ねながらリサーチを進行します。
住所:東京都 千代田区神田小川町3-14 奥村ビル2F
株式会社マクロミル
参照元:株式会社マクロミル
- データネイティブな発想でマーケティング課題を解決
- ビジネスに成功をもたらすData Culture構築の原動力
- 経営およびマーケティングのより良い意思決定に貢献
株式会社マクロミルは、データネイティブな発想でマーケティング課題を解決し、ビジネスに成功をもたらすData Culture構築の原動力となってくれる会社です。価値あるデータを収集・分析し、その利活用も支援しています。経営およびマーケティングのより良い意思決定に貢献してくれるので、非常に心強く頼りになります。
住所:東京都 港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー11F
【スピーディーな対応】オンラインインタビューが得意な会社1選
社名 | 3つの特徴 | 住所 |
---|---|---|
株式会社 Quest |
| 渋谷区神宮前2-18-19 |
株式会社 Quest
参照元:株式会社 Quest
- 個人の声を企業に届ける事業群を展開
- 暮らしをよくするアイデアやインサイトを育てる
- 調査スピードを飛躍的に高めることが可能
株式会社 Questは、インタビューやアンケートなど、個人の声を企業に届ける事業群を展開しています。コンサルティング、デジタル、デザインの力を駆使することで個人から企業へ情報がより滑らかに流れ、暮らしをよくするアイデアやインサイトを育てることを目指している会社です。調査スピードを飛躍的に高め、より効果的に様々な声を企業へ届けるサービスを展開しています。
住所:東京都 渋谷区神宮前2-18-19
【柔軟な対応】オンラインインタビューが得意な会社3選
社名 | 3つの特徴 | 住所 |
---|---|---|
株式会社MSS |
| 港区虎ノ門4-1-40 江戸見坂森ビル |
株式会社アンド・ディ |
| 港区西新橋1-5-5 ビュロー西新橋2F |
株式会社ジャパン・マーケティング・エージェンシー |
| 渋谷区宇田川町13-11 KN渋谷1ビル6F |
株式会社MSS
参照元:株式会社MSS
- 従来のインタビューでは集まりにくかった被験者にインタビュー
- 生活者をよりリアルに理解
- オンラインを通じて実査の様子をライブで確認可能
株式会社MSSは、従来のインタビューでは集まりにくかった被験者にインタビューができる会社です。たとえば小さなお子さんがいる母親、家を離れることが困難な方、多忙なビジネスマンなど、諸事情により会場への移動が困難な人に対してもインタビュー実施が可能です。インタビュー会場に集まる必要がないため日程調査が容易になるだけではなく、全国どこからでもオンラインを通じて実査の様子をライブで確認することも可能です。
住所:東京都 港区虎ノ門4-1-40 江戸見坂森ビル
株式会社アンド・ディ
参照元:株式会社アンド・ディ
- インタビュー対象者へiPadやインターネット接続環境を提供
- 必要な項目のみ選択して提供が可能
- オンラインシステムで視聴可能
株式会社アンド・ディは、インタビュー対象者へiPadやインターネット接続環境を提供してくれる会社です。こうしたサービスは徐々に増えており、初心者にとってはありがたいサービスではないでしょうか。また、システムのみ、インフラのみなど、必要な項目のみ選択して提供することも可能です。他のサービスとして、グルインルームでリアルに行われるインタビューをオンラインシステムで視聴できるのも便利です。
住所:東京都 港区西新橋1-5-5 ビュロー西新橋2F
株式会社ジャパン・マーケティング・エージェンシー
- 隠れた生活者心理を紐解く
- インタビューに強い会社
- 様々な調査と組み合わせると相乗効果を発揮
株式会社ジャパン・マーケティング・エージェンシーが行うデプスインタビューでは対象者の内面に寄り添い、行動に対する理由や潜在意識などを深耕し、価値構造にも迫ります。クライアントの抱える課題への要因探求にも向いているため、会場テスト/CLT、リテール・ラボ、施設訪問調査をはじめとする様々な調査と組み合わせると相乗効果を発揮します。効果的な調査が実施できる会社と評判です。
住所:東京都 渋谷区宇田川町13-11 KN渋谷1ビル6F
【ワンストップで対応】オンラインインタビューが得意な会社2選
社名 | 3つの特徴 | 住所 |
---|---|---|
株式会社 H.M.マーケティングリサーチ |
| 中央区日本橋小網町6-1 山万ビル |
株式会社レアソン |
| 品川区北品川5-11-3 |
株式会社 H.M.マーケティングリサーチ
- 120名の経験豊富なモデレータが在籍
- 深く聴取し本音を引き出すオンラインインタビュー
- 動画を見ながらオンラインインタビュー
株式会社 H.M.マーケティングリサーチは、中央区日本橋にあるオンラインインタビューが得意な会社です。定量調査・定性調査・海外リサーチなど広範囲なリサーチマーケティングに強みを発揮しています。デプスインタビュー・オンラインインタビューに代表される定性調査では、企画から実施、報告・プレゼンまで一貫した管理体制の元、ワンストップでサービスを提供しています。調査目的に合致した対象者をピックアップしリクルートする能力に定評があります。
住所:東京都 中央区日本橋小網町6-1 山万ビル
株式会社レアソン
参照元:株式会社レアソン
- 国外のモニターへのオンラインインタビュー
- 経験豊富なインタビュアーをアサイン
- 企画・提案からインタビュー・報告まで一貫対応
株式会社レアソンは、品川区北品川にあるオンラインインタビューが得意な会社です。1971年の会社設立で、リサーチマーケティングの世界で半世紀を超える経験と実績があります。定量調査はもちろん、定性調査でも圧倒的サンプリング数を誇ります。足で稼ぐオフライン調査はもちろん、オンラインインタビューでも確度の高いリサーチ結果を得ることが可能。経験豊富なインタビュアーが本音を聞き出すリサーチで貴重かつ有意義なデータ結果をクライアントに報告&プレゼンを行っています。
住所:東京都 品川区北品川5-11-3
まとめ
代行会社に依頼することで、自社の負担を抑えて高品質なオンラインインタビューを実施できます。依頼する代行会社を選ぶときには、実績やサービス内容などを確認することが大切です。
オンラインインタビューの実施を考えていても、どの会社に依頼すればいいか悩む方もいるでしょう。比較ビズでは、オンラインインタビューの実績豊富な代行会社が数多く在籍しています。
2分程度の入力で、全国から自社にぴったりの代行会社を比較可能です。代行会社に依頼し、高品質な情報を入手することで、商品開発やサービス改善につなげたい方はぜひご利用ください。
比較ビズ編集部では、BtoB向けに様々な業種の発注に役立つ情報を発信。「発注先の選び方を知りたい」「外注する際の費用相場を知りたい」といった疑問を編集部のメンバーが分かりやすく解説しています。
もしも今現在、
- オインラインインタビューの環境設定が難儀
- インタビュー中の機材トラブルが不安
- オンラインインタビューの費用相場がしりたい
上記のようなお困りがありましたら、比較ビズへお気軽にご相談ください。比較ビズでは、複数の業者に一括で見積もりができ、相場感や各社の特色を把握したうえで最適な専門家を選定できます。見積もりしたからといって、必ずしも契約する必要はありません。まずはお気軽にご利用ください。