従業員満足度調査を依頼できる会社18選！効果や依頼ポイントを解説

株式会社ホスピタリティ＆グローイング・ジャパンは、サービス業の人財と業務の悩みを培ってきた確かな知見と最新のテクノロジーで解決に導いてくれる会社です。サービス業に特化した課題を多面的に解消する5つの事業領域を展開しているため、経験も豊富で提案力にも非常に優れています。採用代行から人財の育成、評価、人事部支援、海外展開まで多数のサポートを行うことが可能です。

株式会社日経リサーチは、市場調査や社会調査を主な事業としている会社です。従業員やコンプライアンス調査、海外調査などさまざまな調査を手掛けており、分析においても独自メニューを活用しています。また、これまでブランド戦略の強化や顧客のネガティブな情報を数値化するといった調査を重ねた実績を持つほか、海外調査では現地調査を40年以上行ってきた実績があり、日本と状況が違う海外においても日本の調査と変わらない効果を実現しています。

株式会社ネオマーケティングは、マーケティングをメインに行っていて様々なブランドの課題を解決している会社です。マーケティング活動を通じて、ブランドを浸透させ継続して買ってもらう仕組みづくりを支援します。ネオマーケティングは、抱える課題や調査目的に加えてその背景を充分にヒアリングした上で 課題解決を行い、目的達成のために顧客の思いを常に考え一歩先の提案を行ってくれます。目的に応じて複数の調査手法を有機的に組み合わせたリサーチ等柔軟に提案してくれるので、一度問い合わせてみてはいかがでしょうか。

株式会社マクロミルは、データネイティブな発想で顧客のマーケティング課題を解決し、ビジネスに成功をもたらすDataCulture構築の原動力となる会社です。顧客を始め数多くの人を取り巻く価値あるデータを収集・分析し、その利活用も支援することが可能です。顧客の経営およびマーケティングについて豊富な経験から提案し、様々な面でサポートしてくれます。

マクロミルは、企業と消費者の、より密接なコミュニケーションの実現と誰もが手軽に使えるマーケティングリサーチシステムの提供を提言している会社です。膨大なデータを分析する力とそれをシステム化する技術力があり、魅力の多い会社となっています。経験値をもとに最適なアドバイスを行える点も魅力の1つではないでしょうか。

リアルワン株式会社は、科学的根拠に基づく信頼性の高い調査を行い、個人や組織の成長につながる結果の活用方法まで細かくサポートしています。リアルワンは、調査・評価専業ならではの高い専門性と多くの経験を蓄積しているため、安心して任せることができます。調査の分析手法と言う面では他社とは一線を画している印象で、依頼者が求める以上の結果を出してくれるでしょう。

インテージは、国内最大手のネットリサーチ会社です。情報のチカラですべてのひとを幸せにする、という理念を掲げ、前例にとらわれず挑戦し、多様な価値観を受け入れ、変化に対応し続けます。5万2,500人の個人消費者パネル調査や、6,000店舗の小売りパネル調査、306万人のマイティモニターアクセスパネルを利用し、マーケティングを支援します。アンケート回答の反応時間を計測し生活者の直感的反応を捉えるレスポンス・レイテンシー調査を行うことも可能です。

アスマークは、ネットリサーチ業務を中心に事業を展開するほか、自社メディアの運営・管理なども行っています。 得意としている調査は、ネットリサーチ・モニターインタビューやデプスインタビューなどの調査対象者を集うモニターリクルート・会場調査（CLT）・ホームユーステスト(HUT)の4つです。ネットリサーチサービスにおいては、幅広いニーズに柔軟に対応しながらも、料金はリーズナブルである点が大きな魅力です。

株式会社オフィスジャパンは、マーケットリサーチというサービスを提供しています。市場の分析を行い、そこから必要とする情報を取り出すには、適切な手法を選択する事が必須です。そこで電話リサーチを行なうことで、短期間に大量の常に新しい必要な生きた情報を集める事が可能となります。オフィスジャパンでは、永年の経験による常に最適なトークスクリプトを作成・提案・適用することにより、必要とする情報を提供します。

株式会社MS&Consultingは、顧客に愛される店づくりをサポートしている会社です。世の中に心の豊かさを少しずつ増やしていくことをモットーに様々なサポートを行っているため、顧客満足度が非常に高い会社でもあります。顧客満足（CS）・社員満足（ES）・業績の向上にはMystery Shoppingが効果的な自助ツールで考え、その普及も行っています。様々な面で専門的なコンサルティングが可能な会社と言えるのではないでしょうか。

Syno Japan株式会社は、アンケートROIを最適化するグローバルアンケートプラットフォームを共創する北欧発古都ITスタートアップ企業です。ベトナムハノイのIT開発及びオペレーション拠点とも連携していて、北欧流のデザイン思考を取り入れた人間中心設計のプロダクトやサービスをアジャイルに開発しています。そのため、さまざまな業種のクライアントが抱えるアンケート課題を解決するDXソリューションを提供することが可能です。

株式会社サーベイリサーチセンターは、各種リサーチとソリューション提案を行う会社です。国内に複数ある拠点を活かし、全国対応の調査・分析サポートを実施しています。目的に合わせた最適な調査方法を提案できる点が強みで業種を問わず幅広いニーズに対応することが可能です。得られた結果にぴったり合ったソリューションも提案してくれるので、まさに企業の成長をサポートすると言えるでしょう。従業員満足度調査も手がけており、実績豊富なスタッフが課題のヒアリングから調査、分析までトータルでサポート可能です。

リサーチワークスはアンケート調査の専門会社です。 独立系のアンケート調査会社として、中立性を保ち質の高い調査データ・分析結果を提供しています。経験と実績に基づいた業務でアンケート調査をサポートします。これまでに蓄積したデータから最適なアドバイスを行うことができるためプラスアルファのニーズにも応えてくれる依正。

GMOリサーチは業界最大級のパネルネットワークと技術力を背景に 日本・アジアを中心にグローバルに市場調査・マーケティングで 新しい価値を提供する会社です。業界最大級のパネルネットワークと技術力で先進的なネットリサーチを実施しています。さまざまなリサーチに精通しているため大変おすすめの会社です。

ゼネラルリサーチは、インターネット調査を軸に事業を展開しており、国内モニター総数は1,022万人にも登ります。より信頼性と客観性の高いデータを収集でき、性別や年齢、居住地などの基本属性6つのほか、36項目ものスペシャル属性も用意し、調査対象者のセグメントを的確に行えるのも魅力です。 アンケートにおいては、選択形式や自由入力形式、サバイバル形式などの6種類からカスタマイズできるなど、柔軟性が高い点もメリットです。

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、最適なマーケティング・テクノロジーの導入とデータドリブンによるマーケティング施策の企画・展開の支援をプロフェッショナルチームが実施しています。CX向上、企業と顧客のエンゲージメントの創出や売上向上につなげてくれるので、非常に助かり会社と言えるのではないでしょうか。あらゆるデータの収集・統合・管理から、解析・可視化/共有・予測/検知までデータ活用のすべてをワンプラットフォームで実現しています。

株式会社マーケティング イノベーションは、どんな業種や課題に対しても調査設計について柔軟に対応できる対応力を身に着けてきました。また、そういった企業のさまざまな課題を解決する提案力も評価されています。今までに培ったそのマーケティングリサーチのスキルを、安く利用することが可能です。女性視点の市場調査・アンケート調査で売上げアップ策を提案しています。

リサーチコンサルティングは、依頼者のリサーチデータを価値ある情報として最適化・最大化することを目的としています。リサーチデータの提供ではなく、次のアクション（マーケティング施策）につながる情報価値を提供することを目指しているため、想定以上の結果を残してくれる会社です。ぜひ、問い合わせてみてください。