従業員満足度調査を依頼できる会社18選!効果や依頼ポイントを解説
- 従業員満足度調査とは?
- 従業員満足度調査を行う効果は?
- 従業員満足度調査を専門の会社へ依頼するポイントは?
「従業員満足度調査を実施したいが、おすすめの会社がわからない…」という方必見!
この記事では従業員のモチベーションを向上させたい経営者や人事担当者に向けて、従業員満足度調査を依頼できる会社を紹介。従業員満足度調査を行う効果も解説します。
外部の専門会社は調査結果を基に具体的な改善提案を行ってくれるため、効果的な職場環境の改善や従業員のモチベーション向上につなげられます。
従業員満足度調査を専門の会社へ依頼するポイントも紹介しているので、社内の問題点や改善点を把握したい企業のマネージャーもぜひ参考にしてください。
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従業員満足度調査とは?
従業員満足度調査は、企業や組織が従業員の仕事に対する満足度や意見を収集するために実施するアンケート調査です。企業は従業員の働きがいやモチベーション、職場環境の改善点などを把握できます。
従業員満足度調査は、企業が従業員の声を反映させ、よりよい職場環境を築くための重要なツールです。定期的に実施することで、組織の健康状態をモニターし、持続的な改善を図ることができます。
従業員満足度調査を行う効果3つ
ここでは、従業員満足度調査を行う効果を3つ紹介します。
- モチベーションと生産性の向上ができる
- 職場環境の改善につながる
- 離職率の低減につながる
1. モチベーションと生産性の向上ができる
従業員満足度調査を実施することで、従業員がどのように感じているかを把握し、意見に基づいて適切な対応を取れます。従業員が自身の意見や感情が尊重され、会社が改善に向けて行動していると感じることで、モチベーションの向上が期待できます。
高いモチベーションを持つ従業員は、より積極的に業務に取り組み、生産性も向上するでしょう。具体的な改善策は、目標設定の明確化や業務内容の見直し、フィードバックの頻度を増やすことが考えられます。
2. 職場環境の改善につながる
従業員満足度調査は、職場環境に対する従業員の感じ方を具体的に把握するための重要な手段です。調査結果を分析することで、職場の物理的な環境や人間関係、業務負担など、職場環境に関する具体的な問題点を明らかにできます。
働きやすいレイアウトの導入やコミュニケーションの改善、ストレスマネジメントの施策など、職場環境の改善につながる具体的な対策を取れます。
3. 離職率の低減につながる
従業員満足度調査を通じて、従業員の不満や問題点を早期に把握し対処することで、従業員の満足度を向上できます。満足度の高い従業員は、会社に対する忠誠心が高まり、長期間にわたって働き続ける意欲が増すでしょう。
結果として、離職率が低下し、経験豊富な従業員を保持することができます。具体的な対策として、キャリアパスの明確化や適切な評価と報酬制度の導入、従業員の意見を反映させた柔軟な働き方の推進などが有効です。
従業員満足度調査は専門の会社へ依頼できる!
従業員満足度調査は、専門の会社に依頼できます。専門の調査会社は、従業員満足度調査に関する豊富な知識と経験を持っています。
専門の会社へ依頼することで、最適な調査設計や質問の作成、データ収集方法を熟知しており、信頼性の高い結果を提供してくれるでしょう。
さらに、第三者である専門会社が調査を実施することで、従業員がより率直に意見を述べることが可能です。社内の人間が調査を行う場合、従業員が報復を恐れて本音を言えない可能性がありますが、外部会社を利用することでそのリスクを軽減できます。
従業員満足度調査を専門の会社へ依頼するポイント2つ
ここでは、従業員満足度調査を専門の会社へ依頼するポイントを2つ紹介します。
- 専門知識と経験がある
- ニーズにあわせて調査項目や質問内容をカスタマイズできる
1. 専門知識と経験がある
従業員満足度調査を行う際は、専門の知識と豊富な経験を持つ会社を選ぶことが非常に重要です。専門知識と経験がある会社は、多様な業界や企業での調査実施経験を活かし、特定の業界や企業固有の課題にも対応することが可能です。
専門の会社は、従業員の意見や感情を的確に捉えるための質問設計技術や、回答データから有用な情報を抽出するための分析技術を持っています。単なる数値データの集計以上の、実際の職場環境の改善につながる洞察を提供してくれるでしょう。
2. ニーズにあわせて調査項目や質問内容をカスタマイズできる
従業員満足度調査を成功させるためには、自社の具体的なニーズにあわせて調査項目や質問内容をカスタマイズする必要があります。
専門の調査会社が、標準的な調査テンプレートを基にしつつ、自社の特性や現在直面している問題に焦点を当てた質問を設計してくれるか確認しましょう。自社が解決すべき問題や改善すべき点が明確になり、より効果的な改善策を導出することが可能になります。
【実績が豊富】従業員満足度調査が得意な会社7選
社名 | 3つの特徴 | 住所 |
---|---|---|
株式会社マクロミル |
| 港区港南2-16-1 |
株式会社マクロミル |
| 港区港南2-16-1 |
株式会社インテージ |
| 千代田区神田練塀町3 |
株式会社日経リサーチ |
| 千代田区内神田2-2-1 |
株式会社ネオマーケティング |
| 渋谷区南平台町16-25 養命酒ビル |
株式会社ホスピタリティ&グローイング・ジャパン |
| 新宿区西新宿1-24-1 エステック情報ビル18F |
リアルワン株式会社 |
| 中央区新川1-10-14 |
株式会社マクロミル
参照元:株式会社マクロミル
- より密接なコミュニケーションの実現
- 手軽に使えるマーケティングリサーチシステム
- 気軽に調査の依頼が可能
マクロミルは、企業と消費者の、より密接なコミュニケーションの実現と誰もが手軽に使えるマーケティングリサーチシステムの提供を提言している会社です。膨大なデータを分析する力とそれをシステム化する技術力があり、魅力の多い会社となっています。経験値をもとに最適なアドバイスを行える点も魅力の1つではないでしょうか。
住所:東京都 港区港南2-16-1
株式会社マクロミル
参照元:株式会社マクロミル
- オンラインリサーチは年間30,000件越えの実績
- 意識データだけではわからない消費者行動の分析が可能
- 世界各地にリサーチ可能な調査員を配置
株式会社マクロミルは、データネイティブな発想で顧客のマーケティング課題を解決し、ビジネスに成功をもたらすDataCulture構築の原動力となる会社です。顧客を始め数多くの人を取り巻く価値あるデータを収集・分析し、その利活用も支援することが可能です。顧客の経営およびマーケティングについて豊富な経験から提案し、様々な面でサポートしてくれます。
住所:東京都 港区港南2-16-1
株式会社インテージ
参照元:株式会社インテージ
- ネットリサーチの専門機関として培った豊富な調査実績
- 生活者視点に立ったマーケティングの実現を支援
- クライアントの課題を解決することが可能
インテージは、国内最大手のネットリサーチ会社です。情報のチカラですべてのひとを幸せにする、という理念を掲げ、前例にとらわれず挑戦し、多様な価値観を受け入れ、変化に対応し続けます。5万2,500人の個人消費者パネル調査や、6,000店舗の小売りパネル調査、306万人のマイティモニターアクセスパネルを利用し、マーケティングを支援します。アンケート回答の反応時間を計測し生活者の直感的反応を捉えるレスポンス・レイテンシー調査を行うことも可能です。
住所:東京都 千代田区神田練塀町3
株式会社日経リサーチ
参照元:株式会社日経リサーチ
- さまざまな調査を行うことが可能
- 培ったスキルを武器に事業を展開
- 現地調査を40年以上行ってきた実績
株式会社日経リサーチは、市場調査や社会調査を主な事業としている会社です。従業員やコンプライアンス調査、海外調査などさまざまな調査を手掛けており、分析においても独自メニューを活用しています。また、これまでブランド戦略の強化や顧客のネガティブな情報を数値化するといった調査を重ねた実績を持つほか、海外調査では現地調査を40年以上行ってきた実績があり、日本と状況が違う海外においても日本の調査と変わらない効果を実現しています。
住所:東京都 千代田区内神田2-2-1
株式会社ネオマーケティング
参照元:株式会社ネオマーケティング
- 思わず膝を打つような解決策を提案する
- 背景を充分にヒアリング
- 年間調査実績は40,000件以上
株式会社ネオマーケティングは、マーケティングをメインに行っていて様々なブランドの課題を解決している会社です。マーケティング活動を通じて、ブランドを浸透させ継続して買ってもらう仕組みづくりを支援します。ネオマーケティングは、抱える課題や調査目的に加えてその背景を充分にヒアリングした上で 課題解決を行い、目的達成のために顧客の思いを常に考え一歩先の提案を行ってくれます。目的に応じて複数の調査手法を有機的に組み合わせたリサーチ等柔軟に提案してくれるので、一度問い合わせてみてはいかがでしょうか。
住所:東京都 渋谷区南平台町16-25 養命酒ビル
株式会社ホスピタリティ&グローイング・ジャパン
- 人財育成と企業成長につながる人事評価制度を提供
- 最新のテクノロジーで解決に導く
- 調査データやノウハウを蓄積・分析し根拠を持った提案
株式会社ホスピタリティ&グローイング・ジャパンは、サービス業の人財と業務の悩みを培ってきた確かな知見と最新のテクノロジーで解決に導いてくれる会社です。サービス業に特化した課題を多面的に解消する5つの事業領域を展開しているため、経験も豊富で提案力にも非常に優れています。採用代行から人財の育成、評価、人事部支援、海外展開まで多数のサポートを行うことが可能です。
リアルワン株式会社
参照元:リアルワン株式会社
- 調査・評価専業ならではの高い専門性
- 科学的根拠に基づく信頼性の高い調査
- 個人や組織の成長につながる結果の活用方法
リアルワン株式会社は、科学的根拠に基づく信頼性の高い調査を行い、個人や組織の成長につながる結果の活用方法まで細かくサポートしています。リアルワンは、調査・評価専業ならではの高い専門性と多くの経験を蓄積しているため、安心して任せることができます。調査の分析手法と言う面では他社とは一線を画している印象で、依頼者が求める以上の結果を出してくれるでしょう。
住所:東京都 中央区新川1-10-14
【様々なニーズ】従業員満足度調査が得意な会社6選
社名 | 3つの特徴 | 住所 |
---|---|---|
株式会社サーベイリサーチセンター |
| 荒川区西日暮里2-40-10 |
株式会社 MS&Consulting |
| 中央区日本橋小伝馬町4-9 小伝馬町新日本橋ビルディング |
株式会社リサーチワークス |
| 中央区新富1-14-3 |
株式会社オフィスジャパン |
| 目黒区目黒本町4-16-7 |
株式会社アスマーク |
| 渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー4F |
Syno Japan株式会社 |
| 鎌倉市扇ヶ谷1-8-1 山口ビル3F |
株式会社サーベイリサーチセンター
参照元:株式会社サーベイリサーチセンター
- 解決策を導き出すサービスも実施
- 社会的関心が高いテーマをいち早く自主調査
- きわめて大きな規模の調査も実施可能
株式会社サーベイリサーチセンターは、各種リサーチとソリューション提案を行う会社です。国内に複数ある拠点を活かし、全国対応の調査・分析サポートを実施しています。目的に合わせた最適な調査方法を提案できる点が強みで業種を問わず幅広いニーズに対応することが可能です。得られた結果にぴったり合ったソリューションも提案してくれるので、まさに企業の成長をサポートすると言えるでしょう。従業員満足度調査も手がけており、実績豊富なスタッフが課題のヒアリングから調査、分析までトータルでサポート可能です。
住所:東京都 荒川区西日暮里2-40-10
株式会社 MS&Consulting
- 人が集まり経営も安定する連鎖をつくるサポート
- サービス企業の顧客満足(CS)・社員満足(ES)・業績の向上をサポート
- 独特の観点で最適な提案を実施
株式会社MS&Consultingは、顧客に愛される店づくりをサポートしている会社です。世の中に心の豊かさを少しずつ増やしていくことをモットーに様々なサポートを行っているため、顧客満足度が非常に高い会社でもあります。顧客満足(CS)・社員満足(ES)・業績の向上にはMystery Shoppingが効果的な自助ツールで考え、その普及も行っています。様々な面で専門的なコンサルティングが可能な会社と言えるのではないでしょうか。
住所:東京都 中央区日本橋小伝馬町4-9 小伝馬町新日本橋ビルディング
株式会社リサーチワークス
参照元:株式会社リサーチワークス
- アンケート調査の専門会社
- 中立性を保ち質の高い調査データ・分析結果を提供
- 経験と実績に基づいた業務でアンケート調査をサポート
リサーチワークスはアンケート調査の専門会社です。 独立系のアンケート調査会社として、中立性を保ち質の高い調査データ・分析結果を提供しています。経験と実績に基づいた業務でアンケート調査をサポートします。これまでに蓄積したデータから最適なアドバイスを行うことができるためプラスアルファのニーズにも応えてくれる依正。
住所:東京都 中央区新富1-14-3
株式会社オフィスジャパン
参照元:株式会社オフィスジャパン
- 質の高いサービスで業務をフルサポート
- 最先端の技術によりビジネススタイルを確立
- 独自のサービス提供システムに
株式会社オフィスジャパンは、マーケットリサーチというサービスを提供しています。市場の分析を行い、そこから必要とする情報を取り出すには、適切な手法を選択する事が必須です。そこで電話リサーチを行なうことで、短期間に大量の常に新しい必要な生きた情報を集める事が可能となります。オフィスジャパンでは、永年の経験による常に最適なトークスクリプトを作成・提案・適用することにより、必要とする情報を提供します。
住所:東京都 目黒区目黒本町4-16-7
株式会社アスマーク
参照元:株式会社アスマーク
- モニターリクルートを得意とするネットリサーチ会社
- 専門スタッフが専任でニーズに沿って調査
- 幅広いニーズに柔軟に対応
アスマークは、ネットリサーチ業務を中心に事業を展開するほか、自社メディアの運営・管理なども行っています。 得意としている調査は、ネットリサーチ・モニターインタビューやデプスインタビューなどの調査対象者を集うモニターリクルート・会場調査(CLT)・ホームユーステスト(HUT)の4つです。ネットリサーチサービスにおいては、幅広いニーズに柔軟に対応しながらも、料金はリーズナブルである点が大きな魅力です。
住所:東京都 渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー4F
Syno Japan株式会社
参照元:Syno Japan株式会社
- デジタルマーケティング分野に特化
- 人間中心設計のプロダクトやサービス
- アンケートROIを最適化するグローバルアンケートプラットフォームを共創
Syno Japan株式会社は、アンケートROIを最適化するグローバルアンケートプラットフォームを共創する北欧発古都ITスタートアップ企業です。ベトナムハノイのIT開発及びオペレーション拠点とも連携していて、北欧流のデザイン思考を取り入れた人間中心設計のプロダクトやサービスをアジャイルに開発しています。そのため、さまざまな業種のクライアントが抱えるアンケート課題を解決するDXソリューションを提供することが可能です。
住所:神奈川県 鎌倉市扇ヶ谷1-8-1 山口ビル3F
【柔軟な対応】従業員満足度調査が得意な会社5選
社名 | 3つの特徴 | 住所 |
---|---|---|
株式会社マーケティング イノベーション |
| 大和高田市昭和町2-2-708 |
GMOリサーチ株式会社 |
| 渋谷区桜丘町26-1 |
リサーチコンサルティング |
| 港区虎ノ門4-1-40 江戸見坂森ビル |
ゼネラルリサーチ株式会社 |
| 渋谷区渋谷2-12-9 |
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 |
| 品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F |
株式会社マーケティング イノベーション
- 女性視点の市場調査・アンケート調査
- どんな業種や課題に対しても調査設計
- 調査の設計からサポート可能
株式会社マーケティング イノベーションは、どんな業種や課題に対しても調査設計について柔軟に対応できる対応力を身に着けてきました。また、そういった企業のさまざまな課題を解決する提案力も評価されています。今までに培ったそのマーケティングリサーチのスキルを、安く利用することが可能です。女性視点の市場調査・アンケート調査で売上げアップ策を提案しています。
住所:奈良県 大和高田市昭和町2-2-708
GMOリサーチ株式会社
参照元:GMOリサーチ株式会社
- 業界最大級のパネルネットワークと技術力
- 市場調査・マーケティングで新しい価値を提供する会社
- 先進的なネットリサーチ
GMOリサーチは業界最大級のパネルネットワークと技術力を背景に 日本・アジアを中心にグローバルに市場調査・マーケティングで 新しい価値を提供する会社です。業界最大級のパネルネットワークと技術力で先進的なネットリサーチを実施しています。さまざまなリサーチに精通しているため大変おすすめの会社です。
住所:東京都 渋谷区桜丘町26-1
リサーチコンサルティング
参照元:リサーチコンサルティング
- 価値ある情報として最適化・最大化
- 次のアクションにつながる情報価値を提供する
- さまざまな形式の調査方法に対応可能
リサーチコンサルティングは、依頼者のリサーチデータを価値ある情報として最適化・最大化することを目的としています。リサーチデータの提供ではなく、次のアクション(マーケティング施策)につながる情報価値を提供することを目指しているため、想定以上の結果を残してくれる会社です。ぜひ、問い合わせてみてください。
住所:東京都 港区虎ノ門4-1-40 江戸見坂森ビル
ゼネラルリサーチ株式会社
参照元:ゼネラルリサーチ株式会社
- 信頼できる客観的なデータを届けることが可能
- 豊富な属性パネルから隔たりのない調査対象情報の抽出
- IT設計による自由なアンケートツール
ゼネラルリサーチは、インターネット調査を軸に事業を展開しており、国内モニター総数は1,022万人にも登ります。より信頼性と客観性の高いデータを収集でき、性別や年齢、居住地などの基本属性6つのほか、36項目ものスペシャル属性も用意し、調査対象者のセグメントを的確に行えるのも魅力です。 アンケートにおいては、選択形式や自由入力形式、サバイバル形式などの6種類からカスタマイズできるなど、柔軟性が高い点もメリットです。
住所:東京都 渋谷区渋谷2-12-9
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
参照元:NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
- データ活用とテクノロジーで企業の進化をサポート
- データ活用のすべてをワンプラットフォームで実現
- クライアントのビジネスをサポート
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、最適なマーケティング・テクノロジーの導入とデータドリブンによるマーケティング施策の企画・展開の支援をプロフェッショナルチームが実施しています。CX向上、企業と顧客のエンゲージメントの創出や売上向上につなげてくれるので、非常に助かり会社と言えるのではないでしょうか。あらゆるデータの収集・統合・管理から、解析・可視化/共有・予測/検知までデータ活用のすべてをワンプラットフォームで実現しています。
住所:東京都 品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F
まとめ
従業員満足度調査は、従業員からの直接的なフィードバックを通じて企業の持続的な成長と改善を図るための有効な手段です。専門の知識と経験を持つ会社に依頼し、組織の具体的なニーズに応じたカスタマイズを行うことで、より詳細で実行可能な改善策を出せます。
比較ビズを活用することで、全国の従業員満足度調査に特化した会社から一括見積もりができます。比較ビズの利用は完全無料で、数分の条件入力のみで探せるため、ぜひ活用してください。
選ぶ会社では、アンケートの質や分析力が高いこと、そして調査結果をもとに従業員の満足度を向上させるアドバイスが提供されることがポイントとなります。
従業員満足度調査の会社選びでは、アンケートの質や分析力、そして具体的なアドバイス提供の能力を重視しましょう。近年、社員の満足度は企業の成長の鍵となっており、適切な調査とその結果に基づく対策が不可欠です。
選ぶ会社の実績や専門性を確認し、最適なパートナーを見つけることが成功の秘訣です。
比較ビズ編集部では、BtoB向けに様々な業種の発注に役立つ情報を発信。「発注先の選び方を知りたい」「外注する際の費用相場を知りたい」といった疑問を編集部のメンバーが分かりやすく解説しています。
もしも今現在、
- どの代行会社がいいかわからない
- 確かなデータに基づいた調査が欲しい
- 複雑な市場動向の把握に困っている
上記のようなお困りがありましたら、比較ビズへお気軽にご相談ください。比較ビズでは、複数の集客・営業代行会社に一括で見積もりができ、相場感や各社の特色を把握したうえで業者を選定できます。見積もりしたからといって、必ずしも契約する必要はありません。まずはお気軽にご利用ください。