ECサイト向けのCMSとは？メリットやおすすめ9選をわかりやすく解説

ECサイト向けCMSとは

ECサイト向けCMSとは、商品のオンライン販売に特化したWebサイトを管理できるシステムです。CMSは「Contents Management System：コンテンツ・マネジメント・システム」の略で、Webサイトを構築・管理する機能を持ちます。

ECサイト向けCMSには、商品のオンライン販売に必要な以下の機能が搭載されており、ECサイトを簡単に作成できます。

HTMLやCSS、PHPなどの知識が不要なため、ECサイトを立ち上げる際の障壁が低くなるでしょう。

ECサイト構築におけるCMS2種類

ECサイト構築におけるCMSには次の2種類があります。

1. オープンソース型

オープンソース型CMSは、無料のECパッケージです。ECパッケージとは、ECサイトを運営するための機能が詰まったソフトウェアです。ソフトウェアのソースコードが無償で公開され、誰でも自由に使用や複製、改良ができます。

オープンソース型はECサイト構築における柔軟性の高さが特徴です。

コミュニティによって積極的に開発・改善が行われているため、安定性も確保されています。

2. 独自開発型

独自開発型CMSはWeb制作会社が独自に開発したCMSです。会社の使い方にあわせて自由にカスタマイズできます。機能を自由に増減できるため将来の変更に強く、外部に機能が漏れる心配がないため情報漏えいのリスクが低いです。

独自開発型のCMSは「オンプレミス」と「クラウド」の2種類です。

オンプレミスは自社でサーバー・ネットワーク・ソフトウェアを管理するため、セキュリティや管理の責任を負います。クラウドタイプはクラウド事業者がCMSのサーバーを管理しているため、インターネット環境とブラウザがあれば利用できます。

ECサイト構築にCMSを使うメリット6選

ECサイト構築にCMSを使うメリットには、次の6つがあります。

1. 専門知識がなくても簡単にECサイトを構築できる

CMSを利用することでプログラミングの知識がなくてもECサイトが構築できます。管理画面上の操作だけで、初期設定やサイト運用が可能です。

ドラッグ＆ドロップで直感的にページ作成できたり、管理画面から商品登録や注文管理などができたりとスムーズに運用できます。

2. デザインや機能を自由に変更できる

CMSでは、デザインの変更やページの追加、機能の拡張が自由に行えます。提供されているテンプレートを変更するだけで、サイト全体のデザインを一括で変更できます。

プラグインを使って必要な機能を追加するだけで、自社のブランドイメージを反映したECサイトが構築可能です。プラグインとは、ソフトウェアの機能を拡張するために追加するプログラムです。

商品検索機能やレビュー機能などのプラグインを実装することで、顧客満足度の向上につながります。

3. 低コストでECサイトを立ち上げられる

CMSはECサイトの構築費用を抑えられます。オープンソース型CMSは無料で利用可能です。独自開発型のCMSでは初期費用数十万円で、本格的なECサイトが立ち上げられます。

サーバー管理やセキュリティ対策をCMSに任せられるため、専門知識不要で運用でき人件費を抑えられます。低コストでサイトを立ち上げることが可能で、早期に収益化を目指せるでしょう。

4. セキュリティ対策が充実している

CMSはセキュリティ対策が充実していることがメリットです。高度なセキュリティ機能が備わっているため、クレジットカード情報や顧客情報漏洩のリスクを低減し、サイトへの不正侵入や改ざんを防ぎます。

最新の脆弱性対策が自動更新されるため、トラブル発生時も迅速なサポートが受けられます。セキュリティ対策に特化したCMSを選ぶことで、長期的な運用にも安心して取り組めるでしょう。

5. 拡張性が高い

ECサイト向けのCMSは拡張性の高さがメリットです。必要に応じてプラグインを追加して機能の拡張が可能です。

具体的には、以下の機能を追加できます。

外部サービスとの連携による拡張も可能です。

顧客管理システムやマーケティングツールと連携することで、顧客データの一元管理や顧客の行動分析、ターゲティングができます。顧客1人ひとりにあわせたコミュニケーションが可能になり、結果として顧客と顧客とのエンゲージメント向上につながります。

エンゲージメントとは、ブランドとユーザーの親密さや結びつき、共感などを表す言葉です。

6. マルチデバイスに対応している

CMSを使用することで、ECサイトはマルチデバイスに対応できます。マルチデバイスとは、パソコンやスマートフォン、タブレットなど複数のデバイスを用いることや対応させることです。

デバイスごとに使いやすいデザインを提供することで、顧客満足度や売上の向上につながります。近年はスマホユーザーが増加しているため、ECサイトのマルチデバイス対応は必須といえます。

ECサイト構築にCMSを使うデメリット3選

ECサイト構築にCMSを使うデメリットには、次の3つが挙げられます。

1. カスタマイズできる範囲が限定的である

CMSを利用する場合、カスタマイズの自由度に限界があります。特定のCMSではカスタマイズできない箇所もあり、サイトデザインにこだわる場合は適切ではありません。

テンプレートやプラグインに依存するため、デザインや機能の自由度が限定的であり、個性的なデザインや独自機能の実現が困難です。CMSへの依存は、競合との差別化が難しく、将来的な拡張性に課題が残る可能性があります。

2. 学習コストがかかる

CMSを導入する際には、CMSの操作方法やカスタマイズ方法を習得する必要があります。初めて利用する場合は、学習コストを考慮する必要があるでしょう。

自社でECサイトを運用するためには、Webサイト制作に関する知識が必須です。初心者には操作が難しく時間と労力がかかることは検討すべき点があります。

3. 独自開発すると高コストになる

独自のCMSを開発する場合は高額な費用がかかります。セキュリティの強化や機能・デザインの自由度を求める場合、高い導入コストを考慮する必要があります。

高度なセキュリティ対策や独自機能の実現には、専門知識と技術が必要です。開発期間が長くなりコストがかさみます。大規模なECサイトや複雑な機能を持つECサイトを構築する場合は、想定外の機能追加によるコスト増加や運用後のメンテナンス費用も考慮しましょう。

ECサイトをCMSで構築するときに必要な機能

ECサイトをCMSで構築する場合、国内ECと越境ECでは必要とする機能が異なります。

1. 国内ECサイト向けCMSの場合

国内ECサイト向けCMSには、顧客向けのフロント機能と管理者向けのバックエンド機能が求められます。フロント機能とはWebサイトの視覚的な部分で、バックエンド機能とはWebサイトの目につかない裏側の部分を指します。

国内ECサイト向けCMSに必要なフロント機能とバックエンド機能は下記のとおりです。

顧客向け機能には、便利に利用してもらうために顧客のマイページやスマホ対応が必須です。管理者向けには、商品や受注、在庫、顧客データの管理機能などが必要で、セキュリティ対策も重要です。

2. 越境ECサイト向けCMSの場合

越境ECサイト向けCMSでは、国内ECと同様の機能に加えて下記の機能が必要です。

• 多言語対応
• 多通貨決済
• 海外配送システム
• チャット機能
• シンプルなUI
• わかりやすい説明

越境ECとは、国境を越えて取引を行うことです。

海外のECサイトで商品を購入して日本に取り寄せたり、日本のECサイトで海外の顧客向けに商品を販売したりすることが該当します。

越境ECで注意したいポイントとして、ユーザーが利用しやすいサイトデザインやUIが挙げられます。UIとは、サイト上でユーザーの目に触れる部分のことです。ユーザーが利用しやすい環境を整えることが求められます。

国内ECサイト向けおすすめCMS4選

国内ECサイト向けのCMSには下記があります。

1. 無料で使えるCMS

国内ECサイト向けの無料CMSには、EC-CUBEがあります。

参照元：EC-CUBE

• 無料で利用可能
• 自社にあわせて機能をカスタマイズ
• 充実したサポート機能

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2. 有料CMS3選

国内ECサイト向けの有料CMSには、次の3つが挙げられます。

参照元：Commerce21

• 国内トップシェア
• 自由度の高いカスタマイズが可能
• さまざまな業種での導入実績

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参照元：ecbeing

• 国内トップシェア
• 高度な機能と豊富な導入実績
• さまざまな業種で導入実績

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参照元：MakeShop

• 豊富な機能
• 多くの企業から高い評価
• 初期費用を抑えたい企業におすすめ

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越境ECサイト向けおすすめCMS4選

越境ECサイト向けのCMSには下記があります。

1. 無料で使えるCMS

越境ECサイト向けの無料CMSには、Adobe Commerceがあります。

参照元：Adobe Commerce

• 柔軟なサイト構築が可能
• サイトを効率的に管理
• 異なる顧客層へのアプローチが容易

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2. 有料CMS3選

越境ECサイト向けの有料CMSには、次の3つが挙げられます。

参照元：ZenCart

• 複数の配送先登録やWordPressなど他CMSとの連携も可能
• ユーザーにとって使いやすい機能
• 自由度の高いサイトを構築・運用したい企業におすすめ

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参照元：Shopify

• 世界No.1シェア
• 初心者に優しい操作性
• 自社ブランドを確立しやすい

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参照元：osCommerce

• 20年の豊富な実績
• スピーディーな事業運営が可能
• 初期機能が充実

osCommerceはドイツ発のサービスで、20年の歴史を持つオープンソース型CMSです。豊富なアドオンや購入者にとって使いやすいカートシステムが特徴で、購入を検討しているユーザーの離脱防止にも役立ちます。

サイト構築への時間や労力を軽減でき、スピーディーな事業運営が可能です。初期機能が充実しているため、本格的なECサイトを立ち上げられます。

企業情報

住所：国外 イギリス

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ECサイトにCMSを利用する場合の注意点3つ

ECサイトにCMSを利用する場合の注意点には、次の3つが挙げられます。

1. 導入目的を明確にする必要がある
2. 担当者が使用することを意識して検討する
3. 初期のデータ移行に手間がかかる

1. 導入目的を明確にする必要がある

CMSを導入する目的を明確にすることが重要です。目的意識がなければ、適切なCMSを選べません。ECサイトの目的や特性に応じて、適切なCMSを選択しましょう。たとえば、国内展開か海外展開かなど、目的によってCMSの選択肢が異なります。

不必要な機能はコスト増になり運用負荷につながります。CMSを利用する目的を明確にすることで、機能面での無駄を省けるでしょう。

2. 担当者が使用することを意識して検討する

CMSの選択は、担当者が使いやすいかどうかを考慮しましょう。使い勝手のよいCMSを選ぶことで効率的なECサイトの運用が可能です。

専門知識がなくても使いやすいCMSの特徴には下記が挙げられます。

• 視覚的なインターフェース
• 日本語サポート
• 使いやすいテンプレート

担当者に専門知識のない場合や、開発リソースが限られている企業は、クラウド型のCMSが適しています。

3. 初期のデータ移行に手間がかかる

CMSの導入には、初期のデータ移行に手間がかかることがあります。データ移行作業には時間やリソースを要するため、事前に計画を立てておくことが大切です。

事前にデータ形式を確認し、適切な移行ツールの活用が重要です。自社での対応が難しい場合は、外部業者に依頼しましょう。

まとめ

CMSは、プログラミング知識がなくても簡単にECサイトを構築できるツールです。ECサイト構築における適切なCMSの選択は、サイトの効率的な運営と成長に直結します。

自社のニーズにあったCMSを選定することで、コンテンツの管理や更新が容易になり、ECサイトの競争力を強化します。CMSの有用性を最大限に引き出すために、適切な導入と運用が重要です。

CMSの導入をスムーズに進めたい場合は、専門知識を持つプロに依頼しましょう。「比較ビズ」では、必要事項を入力すると2分程度で、目的や用途にあわせたシステム開発会社をスピーディーに探せます。ぜひ利用してみてください。

監修者のコメント

株式会社レオリンク

代表取締役 高野 和博

株式会社レオリンク代表の高野和博。フリーランス時代に独学でアフィリエイト・SEO対策を学び、多くのノウハウやメソッドを確立し起業。現在は集客ホームページ制作は勿論の事、集客に特化したECサイト制作が大好評。リリース後も複数の企業様やショップ様のSEO対策からSNS、広告運用など手厚い保守管理・コンサルタント業務まで行う。

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CMSの代表格であるワードプレスでECサイトを構築する事は安価且つSEO対策による集客が出来る事が大きなメリットになります。

「SNS集客に不安がある...かといって広告費はかけたくない...。」そんな場合はCMSでのECサイト構築一択です。また、お取り扱いの商品数が少ない、商品の入れ替えが少ないなどという場合もランニングコストの面を考えますとCMSが有利です。公式ホームページでちょっとした販売もしてみたい！などというケースにも非常におすすめしております。

このようにまずはどんな風に集客をしたいか、どんな風に運用したいかをきちんとチェックしてからCMSでのECサイト構築を選択すると失敗や後悔がありません。筆まめなクライアント様には抜群の効果が期待できるCMSでのECサイト構築。是非、候補に入れてみてくださいね。

執筆者

比較ビズ編集部では、BtoB向けに様々な業種の発注に役立つ情報を発信。「発注先の選び方を知りたい」「外注する際の費用相場を知りたい」といった疑問を編集部のメンバーが分かりやすく解説しています。