大阪市のおすすめテレマーケティング9社を徹底比較

郵送調査・電話調査・FGI・インバウンド受付・データ集計業務まで、幅広く対応しています。電話調査では、研修をクリアした社内スタッフが電話で質問をして回答を聴き取ります。お問合せフリーダイヤル・フォローコール対応では、年間平均約2万件の実績です。電話ブース常設10台・フリーダイヤルブース9台の設備も充実し、テレマーケティングでは安定した品質を維持しています。

通販オーナーや担当者に寄り添い、良質なテレマーケティングサービスの提供で人材不足・社員教育・システム導入コストなどのさまざまな悩みを解消します。高品質なカスタマーサービスを安価で提供できる秘密は、自社独自のルートでスタッフを採用し、自社にてシステム開発を手掛けることにあります。定期通販コールセンターとしての導入実績も豊富で、信頼のおける会社です。

20年以上のコールセンター業務実績とノウハウを活かし、ユーザーに寄り添い感性を大切に、心の通うトーク展開をモットーとしています。テレマーケティングは利益を生み出すための最大のアシストであるという観点に基づき、クオリティ重視で新規顧客獲得を目指します。大企業だけではなく中小企業からの受注も大歓迎、ベテランのオペレーターがどんなお問合せにも柔軟に対応し、不安感を安心感へとポジティブ志向に導いてくれます。

クライアントの良きビジネスパートナーとして、消費者のCX (顧客体験)向上を目的とした高い付加価値を提供します。長年のテレマーケティングの実績トコールセンター運営のノウハウを活用し、BtoBの営業支援や通販のコールセンター業務まで、常にハイクオリティなサービス品質を維持します。VOC分析やデータ集計を活用しながら、オリジナリティのある提案力と満足度の高さには定評があります。

インサイドセールス・フィールドセールスからコンサルティング・派遣・出向支援・テクニカルサポートまで深く精通しています。長年のコールセンター事業で蓄積されたデータと高いコミュニケーション力を発揮して、クオリティの高いコンサル・マーケティングを実現できるのが当社の強みです。ユーザーの声に耳を傾け、最新の情報を細部まで分析した上で最適な提案を行い、企業が抱えるさまざまな課題を解決します。

テレマ業界で老舗的存在でありながら、時代の最先端をいく高品質なサービスを提供できるのが強みです。「ハートフルコミュニケーションで”通心”事業」をモットーとし、顧客満足度・売上・業務効率の向上を図ります。直近には、暖房メーカー・介護機器メーカーのメンテナンス受付窓口など多数の導入実績があります。長年の実績に裏打ちされた確固たる信頼を築き上げており、多彩なニーズをカタチにできる会社です。

既成の枠にとらわれることなく、当社独自のノウハウを集結させて、成果を追求できるオーダーメイドのサービスを提供します。丁寧にヒアリングを実施し、IT関係の調査から工業調査・企画設計など多彩な分野に特化しています。二次プロファイリング・企画・活用に至るまで、従来のアウトソーシングテレマーケティングよりもさらに広い領域にまで踏み込み、高品質なサービスの提供に努めています。

「人の声を通して世界一”ありがとう”が集まる企業に成長」をモットーとしています。インバウンド・アウトバウンド・CRM・フィールドセールス・オンサイトをメイン事業としており、数多くの実績があります。自社スタッフが提携先の企業に出向して、コールセンターのパフォーマンスの改善と向上を目指して丁寧に対応します。企業が抱える現状の課題点を発見し、コールセンター構築に向けて全面的にサポートします。

エヌティディでは、秘書代行・電話発信代行・バーチャルオフィスに関するサービスを提供しています。ECサイト運営に携わる店舗や企業を対象に、スキルの高いオペレーターがネットショッピングのお問い合わせに対応します。事業規模・形態に応じて故障・修理対応のカスタマーセンター設置など、ニーズに見合う高品質なテレマーケティングサービスをお届けしています。