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集客代行・営業代行の一覧

営業代行や集客支援は、営業リソース不足や新規顧客開拓に課題を抱える企業にとって有効な外部パートナーです。業者により得意分野や対応業種が異なるため、自社の業界やターゲット層に合うかを基準に複数社から提案・見積もりを取りましょう。成果報酬型やリスト保有型など提供形態も多様化しており、価格や知名度だけではなく提案力・実行力で選ぶことが成果につながります。

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集客代行・営業代行とは?

集客代行は、見込み顧客(リード)を集める活動を代行するサービスです。たとえば、広告運用(WebやSNS)、SEO対策、LP制作、DM配信、セミナー開催、ホワイトペーパー配布などを通じて、自社に関心を持つターゲットを効率的に獲得します。

営業代行は、リスト作成やアポイント獲得、商談代行、クロージングまでの一連の営業プロセスを、専門の営業スタッフが代行するサービスです。テレアポや飛び込み営業だけではなく、最近ではオンライン商談やカスタマーサクセス支援までカバーする業者も増えています。

集客代行・営業代行へ依頼する流れ

集客代行・営業代行へ依頼する流れは、以下のとおりです。

1. 自社の課題と目的を明確にする・自社が営業や集客面でどのような課題を抱えているのかを整理する
・たとえば「新規顧客の獲得が難しい」「営業リソースが足りない」「マーケティング施策の成果が出ない」などが挙げられる
2. 複数の代行会社を比較し検討する・自社の業界や商材に強みを持つ会社を探し、提案と見積もりを取る
・固定報酬型、成果報酬型など報酬体系も異なるため、提案内容や対応体制、成果イメージの比較も重要
3. 初回ヒアリングと提案内容の確認をする・自社の商材説明やターゲット像、過去の営業施策の状況などを共有する
・業者側からは、営業戦略や施策提案、体制(担当人数、ツール、レポート内容など)が提示される
4. 契約締結とキックオフミーティングをする・契約では報酬体系、成果定義、稼働期間、解約条件などを明記しておくことが重要
・キックオフミーティングでは、営業トークスクリプトやリストのすり合わせ、進行スケジュールなどを細かく確認する
5. 業務開始しレポートによる進捗確認をする・業務開始後は、定期的な進捗報告や成果レポートを受け取りながら、必要に応じて改善指示を行う
・代行会社との連携を密に取りながらPDCAを回すことで、より成果につながりやすくなる

集客代行・営業代行の選び方3つ

ここからは、集客代行・営業代行の選び方を3つ紹介します。

  1. 自社の業界やターゲットに精通している
  2. 営業手法とサービス範囲が自社のニーズに合っている
  3. 料金体系と成果指標(KPI)が明確である

1. 自社の業界やターゲットに精通している

業者により、得意とする業界や商材は異なります。過去に同業種や類似ターゲットへの実績があるかを確認することで、提案や成果の精度が大きく変わります。特にBtoB営業では業界知識が問われるため、事例や対応経験のある会社を選ぶことが重要です。

2. 営業手法とサービス範囲が自社のニーズに合っている

リスト作成からアポイント取得、商談代行、クロージングまで、対応範囲は業者ごとに異なります。自社が求める業務範囲を明確にし、合致した営業手法(テレアポ、オンライン営業、インサイドセールスなど)を提供してくれるかを確認しましょう。

3. 料金体系と成果指標(KPI)が明確である

成果報酬型・固定報酬型などの違いだけではなく、どの成果に対して報酬が発生するのかを契約前に明確にしておくことが重要です。レポート頻度や改善提案の有無なども含め、継続的に成果を検証できる体制があるかを確認しましょう。

集客代行・営業代行へ依頼する費用相場

集客代行・営業代行へ依頼する費用相場は、以下のとおりです。

費用体系サービス内容例費用相場
月額固定型営業代行業務一式(リスト作成、テレアポ、商談など)約10万~50万円/月
成果報酬型アポイント獲得や成約ごとの課金・1アポ:1万~3万円
・1成約:5万~10万円
初期費用戦略設計や準備費用(リスト整備、スクリプト構築など)5万~20万円
コール課金型架電数に応じた課金(テレアポ中心)100~300円/1コール
複合型プラン固定+成果報酬のハイブリッド型・固定:10万~20万円
・+成果:別途加算
オプション費用例CRMツール提供、レポート作成、トレーニング対応など各1万~5万円/月

固定報酬型は、業務のボリュームや内容がある程度明確な場合に適しており、自社で進行を管理しやすい点が特徴です。一方で、成果報酬型は初期費用を抑えられるため導入しやすく人気ですが、1件あたりの成果単価はやや高めになる傾向があります。

集客代行・営業代行のよくある質問

営業代行と営業コンサルの違いは何ですか?

営業代行は実際に「営業活動を代行する」サービスで、アポイント取得や商談、クロージングまでを実行します。一方、営業コンサルは「戦略設計や改善提案」など、現場に入らずにアドバイスを提供する支援です。

自社に営業リストがなくても依頼できますか?

リスト作成から対応してくれる代行会社も多く存在します。業種やターゲット属性を伝えることで、適切なリストを構築してくれるため、営業経験が浅い企業でも導入しやすいです。

どれくらいの期間で成果が見込めますか?

平均的には、導入から2〜3カ月で効果が見え始めるケースが多いです。初期のリスト整備やトーク調整に時間を要するため、短期での即成果を期待しすぎず、中期視点で見ることが推奨されます。

途中でのプラン変更や解約はできますか?

業者によりますが、月単位・四半期単位で契約している場合は途中解約やプラン変更が可能なこともあります。解約条件や最低契約期間に関しては、契約前にしっかり確認しましょう。

集客代行・営業代行で
こんな悩みはありませんか

集客代行・営業代行の悩みイメージ
  • 複数の営業代行会社から見積もりが欲しい
  • 自社の業界にマッチした集客代行会社を探している
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