毎日多くの見積り依頼が届き、自社に合った案件を選ぶことができる

年中無休で24時間体制を構築

—— 御社の業務内容や特色を教えてください

アイシーエクスプレスは３つのサービスでお客様業務をサポートいたします。

・ロジスティクスサービス：各種車両による配送、航空貨物、バイク便、鉄道貨物等
・フルフィルメントサービス：保管、梱包、発送
・データプリントサービス：プリント、封入発送、オンデマンドプリント、請求書発行

この３つのサービスを軸として、Quality（品質）Delivery（納期）Cost（価格）を担保し、お客様のパートナーとして365日・24時間体制であらゆるお客様のニーズにお応えします。

自社の得意分野や対応可能な案件に参加

—— 比較ビズに登録したキッカケとは

新型コロナウイルスの影響で物流や印刷の需要が減少し、売上が落ち込んでいました。そこで、新規顧客の獲得を目的として、比較ビズに登録しました。

いくつかのサービスを比較しましたが、比較ビズは費用が安価であること、担当者の説明が適切であったこと、当社のサービスにマッチしたカテゴリーがあること、 そして、Webで検索すると良い評価が多かったことから、登録に至りました。

—— 現在、比較ビズをどのように利用していますか。

比較ビズは、物流・運送・倉庫・印刷などのカテゴリーがあり、当社の提供する・ロジスティクスサービス、フルフィルメントサービス、データプリントサービスと親和性があると感じています。

毎日メールで案件情報が届くので、自社の得意分野や対応可能な案件に参加しています。

案件参加後は、電話やメールや比較ビズ内のメッセージ機能でお客様とコミュニケーションを取りながら、ニーズや予算に合わせた最適な提案を行っています。

品質・納期・価格を最重要視

アイシーエクスプレスは３つのサービス、ロジスティクスサービス、フルフィルメントサービス、データプリントサービスを軸として、 Quality（品質）Delivery（納期）Cost（価格）を担保し、お客様のパートナーとして365日・24時間体制であらゆるお客様のニーズにお応えします。

例えば、医療機器製造業のお客様では

①医療機器輸送をロジスティクスサービスで支援
②カタログ等の販促資材の保管から発送をフルフィルメントサービスで支援
③請求書発行をデータプリントサービスで支援　

など3サービス連携によりお客様へのサービス提供価値を最大化することが可能です。

取材先

アイシーエクスプレス株式会社　尾中　信介

東京都大田区昭和島2丁目4番1号

https://www.iec-exp.co.jp/