株式会社トップライン

アポイントメント・・・見込み客に対するアポイント獲得代行により、営業活動の効率を
高めます。

ダイレクトセールス・・・見込客に直接オーダー促進コールを行い、受注率を高めます。

セールスサポート・・・訪問先の選定や事前情報収集の時間を省き、営業効率を高めます。

DMフォロー・・・DM到着と同時にフォローコールを行い、開封率、レスポンス率を
高めます。

サンキューコール・・・購入、お礼のフォローコールにより、リピートオーダーや
契約更新率を高めます。

マーケットリサーチ・・・市場・認知度・満足度調査など、商品・サービスにかかわる
リサーチを迅速に実現します。

お客さま相談窓口・・・顧客からのお問合せ・ご相談に的確・迅速に対応します。

ご注文・予約・受付窓口・・・各商品専用のキャンペーンやイベントの申込受付など、
幅広い受付窓口業務を行います。

資料請求受付・・・商品カタログや資料請求の受付、発送までを行います。

クレーム対応・・・顧客からの意見・要望を処理し、フィードバックすることで
サービス向上につなげます。

カスタマーサービス・・・商品内容の取扱い説明、注文や登録データ変更などに
対応します。

ヘルプデスク・・・アプリケーションサービスプロバイダやコンテンツプロバイダ等の
業務に対応します。