株式会社ガリバー

アウトバウンドコールセンターは、テレマーケティングという販促・営業電話業務を中心として、お客様企業のサービスを熟知した上で選任のオペレーターが業務を請負います。日本語アウトバウンドコールセンターは日本よりも格段に安いローコストオペレーションを実現し高品質なサービスを実現いたします。リピートや継続購入を促す為のアウトコール、新規サービス導入に伴いB2B受けアウトコールなど、あらゆるアウトコールを請負実績があり、より成果につながるセンター運営を目指します。また英語アウトバウンドコールセンターは、海外進出の足がかりとして現地に特化したセールスコールを行います。日本国内では海外進出に伴う英語アウトコールは、言語やコストの問題から導入が難しいとされてきましたが、お客様企業の窓口は日本人スタッフ、コールスタッフは英語に熟知したフィリピンを従事させることにより、「安全・丁寧・ローコスト」にて運営を行ってきました。