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- IT/DX化を推進するためのビジネススキル研修の企画・提案
【1社向け研修】新卒社員向け_ビジネスマナー研修
■研修概要
本研修では、ビジネスマナーの目的や重要性、基本を理解し、実践的なスキルを習得します。
個人ワークやグループディスカッションを通じて、第一印象や言葉遣いを学び、電話応対、ビジネスメール、来客応対などの基本マナーを習得します。
また、仕事の流れや報・連・相の重要性を理解し、円滑なコミュニケーションを目指します。
豊富な演習を通じて、新入社員の皆様に自信を持って職場で実践できるようになっていただきます。
※本研修は、一社向け研修です。世代間の価値観の違いや企業拡大による教育不統一等の課題を解決し、教育方針を統一することで、効果的な新入社員研修を提供します。貴社のニーズに合わせたカスタマイズが可能です。
■研修目標
・社会人にとってのビジネスマナーの重要性を理解する
・正しい言葉遣いや敬語を使い、ビジネスシーンで適切に対応できる表現力を養う
・様々なシチュエーションでの電話やメールの応対スキルを実践的に習得する
・来客応対・名刺交換・席次など、ビジネスマナーの基本を理解し、適切に実践できるようにする
・仕事の流れを理解し、指示の受け方や報・連・相の重要性を学び、効率的に進めるスキルを身につける
■研修対象者
新卒社員
- 会社特色
- 実績が豊富大手企業の実績多数オーダーメイド可
- 開業年「.(年)」
- 2006 年
- 得意業界
- 情報通信業その他全般
- 研修特色
- 内容が濃い
- プログラム
- ラーニング・スキルビジネス・マナーあいさつ電話応対名刺交換ホウ・レン・ソウ訪問・来客時の応対その他
- 料金例「1プログラムあたりの料金例.(円)」
- プログラム例
- ※プレワーク
【ワーク】「”ビジネスマナー”と聞いて思い浮かぶこと」を個人で考える
【ワーク】「なぜ”ビジネスマナー”があると思うか?」を個人で考えてグループ内で意見共有
1.ビジネスマナーの必要性
・ビジネスマナーとは
・なぜビジネスマナーが必要なのか
2.ビジネスマナーの基本
・第一印象
・身だしなみ
・立ち居振る舞い
・挨拶
・お辞儀の仕方
・表情
3.言葉遣い
・敬語とは
・敬語の種類
【ワーク】敬語の表を完成させる
・使ってはいけない言葉遣い
・ビジネスで必要な言葉遣い
4.電話応対
・電話の受け方
・伝言の受け方
・電話のかけ方
・基本フレーズ
・クッション言葉
【ワーク】電話応対練習
【確認問題】問題文をビジネスに適切な表現に直す
5.ビジネスメール
・電子メールの特徴
・ビジネスメールの構成
・ビジネスメールのマナー
【ワーク】ビジネスメール作成
・ビジネスチャット
6.ビジネスコミュニケーション
・他社訪問時のマナー
・名刺交換
【ワーク】名刺交換の実習(1対1及び3名以上での交換)
・来客応対のマナー
・席次
【ワーク】図に席次の順序を書き込む(応接室・エレベーター・新幹線・タクシー)
・Web会議のマナー
7.仕事のすすめ方
・仕事の流れ
・指示の受け方
・報・連・相
- 研修実績
- 備考
- 【開催概要】
・料金:15万円(税抜)~/1社
・定員:15名様
・開催形式:集合・リモートを選択いただけます。
・首都圏以外での開催については、別途、出張費用が発生いたします。
対応地域
実績・事例
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研修内のグループワークを通して「仮設を立てる」「結論から話す」スキルが身につきました
——- 業種
- ソフト・システム開発
- 地域
- 東京都
- 規模
- 10人~30人
大手通信事業グループ会社や大手電力グループ会社など、数多くの企業様にオーダーメイド型のIT研修を提供しています。 ITリテラシーを向上させる基礎研修や専門性の高い最新技術などを中心に豊富なカリキュラムか …
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IT未経験者でも習得した知識を駆使し、積極的に自分から周りに働きかける姿勢が身に付きました
——- 業種
- ソフト・システム開発
- 地域
- 東京都
- 規模
- 30人~50人
大手通信事業グループ会社や大手電力グループ会社など、数多くの企業様にオーダーメイド型のIT研修を提供しています。 ITリテラシーを向上させる基礎研修や専門性の高い最新技術などを中心に豊富なカリキュラムか …
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研修でChatGPT・AI業界を広く俯瞰 実際に「使ってみる」ことで社内がAI活用を模索する意識に
——- 業種
- インターネットビジネス
- 地域
- 東京都
- 規模
- 情報非公開
大手通信事業グループ会社や大手電力グループ会社など、数多くの企業様にオーダーメイド型のIT研修を提供しています。 ITリテラシーを向上させる基礎研修や専門性の高い最新技術などを中心に豊富なカリキュラムか …
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オーダーメイド型 IT研修
——- 業種
- 企業全般
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 情報非公開
大手通信事業グループ会社や大手電力グループ会社など、数多くの企業様にオーダーメイド型のIT研修を提供しています。 ITリテラシーを向上させる基礎研修や専門性の高い最新技術などを中心に豊富なカリキュラムか …