アイビーシステム株式会社

田中　慎一郎

東京都豊島区東池袋3-4-3　NBF池袋イースト6F

創業41年・全国に6拠点を有し24時間365日対応可能
受電や発信業務など顧客のニーズにあわせた合理的な体制構築
経験豊富なオペレーター多数在籍と質の高い応対品質

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・コールセンターを活用した各種業務
　通販受注業務、インバウンドコール対応、アウトバウンドコール対応、キャンペーン事務局、
　DM制作および発送業務等　
・売上向上
　商品サービス案内等の架電業務、定期解約阻止架電、購入商品引き上げ及び定期率向上等
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・顧客満足度の向上
　電話応対品質調査、クレーム・リコール対応、サンキューコール、顧客アンケートの実施及び分析
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