AI顧客分析であなたのリストを改善→売上UP
GOLDENLIST(AI顧客分析ツール)
■サービス開発の背景
始まりはお客様から頂戴した、
「アウトバウンド時に、誰が買うか、どの時間帯なら買ってくれるのか
が分かるリストが欲しい」「このリストに架電したら売上が上がるリストが欲しい」
というご要望から生まれた、サービスになります。
■GOLDENLISTのメリット
・分析に掛ける前の顧客データ整備→分析レポートまで全て請け負います!
・100社以上の実績があります!
・テスト期間を設けることができます。一度検討いただき、「結果が出なそう」「思ったよ りも運用が面倒くさそう」など事前に体感することができます。
- 会社特色
- ノウハウが充実融通が利くこまめな対応
- 会社規模「社員数.(人)」
- 100 人
- 得意業界
- 金融・保険業不動産業サービス業
- 対応言語
- 人月例「エンジニアの料金例.(円)」
- 得意分野
- 情報サービス系ショッピング・ECエンタテインメント系
- その他「その他の対応分野」
- 実績
- 特徴
- 備考
対応地域
実績・事例
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コールセンター向け通話録音システム
—— お客様との通話内容を音声データとして保存し、オペレーターの教育や聞き漏らし防止に貢献します。- 業種
- 通信・ネットワーク
- 地域
- 大阪府
- 規模
- 情報非公開
■クラウドだから導入がスムーズで、月額料金制で無駄なコストもカット コールセンター向け通話録音ツール導入のよくある課題として、導入の手間と運用のコストとが挙げられます。 オンプレミス型の録音ツールの場 …
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FAQシステムでコールセンターの効率化を図る
—— 外部連携用のAPIを搭載!- 業種
- 美容品メーカー
- 地域
- 東京都
- 規模
- 情報非公開
■内部FAQ機能でお問合せ対応が効率化 問い合わせの内容をクラウドにまとめて保存し、FAQとして登録・社内で共有することによって、お問い合わせ対応の効率化、オペレーターの育成が簡単になります。 ■外部FAQ機能 …
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コールセンター向けCRM(アウト/イン 両軸対応)
—— 簡単操作で画面作成、項目変更も楽にできます。- 業種
- 情報非公開
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 情報非公開
【実績の概要・ポイント】 導入企業様:アウトソーシング ■導入前の課題 ?画面作成・項目変更が別途費用 ?項目変更できない ■導入サービス ?「GROWCE」コールセンター向けCRM(顧客管理システム) ■導入の決め …
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コールセンターの基盤となる電話システムの導入
—— 新規コールセンターの立ち上げのご協力- 業種
- 情報非公開
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 100人~300人
【実績の概要・ポイント】 導入企業様:旅館・ホテル事業 ■導入前の課題 ?旅館のフロント業務と並行しながら営業電話や取引業者、お客様からなど電話が混在 ?顧客満足度低下の恐れがあったため、顧客専用窓口を新 …
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AI顧客分析でカタログ送付後のレスポンス率アップ
—— 顧客リストにスコアリングして、施策に最適なリストを作成- 業種
- 情報非公開
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 情報非公開
【実績の概要・ポイント】 導入企業様:通販会社 ■導入前の課題 ?自社での分析で、うまく効果が出ていない ?リストの抽出に時間がかかってしまう ■導入サービス ?「Golden List」AI顧客リスト分析ツール ■導入の …