株式会社昭文社ホールディングス

黒田　茂夫

IT・システム関連のお客様サポート業務・自社内開発業務経験のある人材
弊社情報システム部門独自に蓄積してきた知見・ノウハウをもとにお客様目線でサポート
弊社取引先企業様と協業して業務課題に対処可能・常に最適なサービスをお客様にご提供

IT・パソコンサポート

一般的な事業会社では”ひとりIT・システム担当”やIT以外の業務も”兼任”されていることが多く、自身で課題や事象に対応しようとしても正解かどうか確信が持てず困ったり、そもそも業務が手一杯で新しいことに手が付けられなかったり、そうしたケースがよく見受けられます。

そんな時、弊社で蓄積されたノウハウ・技術をもとに、”自信を持ってIT・システム問題を解決”し、さらに”新しいこと”を進められるようなきっかけづくり・お手伝いをさせていただくべく、本サービスを開始いたしました。

【ITに関するQ&A・相談窓口が欲しい】
パソコン・アプリケーション・プリンタなど設定方法を知りたい
パソコンやiphone、Androidスマートフォン、タブレットの操作方法を質問したい
Wi-Fiを使用したい！増設したい！どれを購入すればいい？
会社のSNSを開設してみたい
パソコンが故障したかも？
昔に買った機材・機種を今も使い続けているが大丈夫？
サポート期間の終了となるアプリケーション・機材の代替候補を検討したい

【ITを活用して効率化/コストカットしていきたい】
自社内で運用・管理するサーバーのクラウド化
社外から社内のネットワークへ接続したい（セキュリティ対策・VPN導入支援)
DX化によるリモートワーク促進
電子決裁システム（Create!Webフロー）導入によるペーパーレス化・はんこ文化の廃止
セキュリティを強化したい

【情報システム業務を代行してもらい、別業務に集中したい】
ITに関するセキュリティの管理を任せたい
機材やライセンスの管理を任せたい
保守対応の立ち合いをお願いしたい
機材の設定変更作業をするので何かあった時に備えて立ち合い・サポートを依頼したい

など、様々なご相談をお伺いさせていただきます。まずはお問合せいただければと存じます。

会社特色: 価格重視融通が利くこまめな対応

会社規模「社員数.(人)」

得意業界: 情報通信業

対応業務: トラブル診断パソコン操作・購入指導インターネットの設定ソフトウェアのインストール（リカバリ）ネットワーク（LAN）の構築周辺機器の交換、増設（ドライバのインストール込み）

料金例「システム障害・出張費別の料金例「.(円)」

年間顧問サービス: 有り

実績: LAN配線工事
ネットワーク設計・構築
無線LAN環境追加
外線・内線関連支援
Active Directoryのクラウド移行ネットワーク支援

特徴: 弊社情報システム部はお客様サポート業務、システムインテグレーター業務、自社内開発業務経験のある人材が揃っておりますので多角的な視点でご相談を承れます。
長年蓄積してきた知見と経験から、お客様に寄り添った最良のご提案をさせていただきたいと考えておりますので、入念な打ち合わせを実施したうえで潜在的なニーズにも応えらえるよう最善を尽くします。
案件の内容によっては弊社と協業実績のある企業と連携して対応をさせていただきますので、難易度に関わらずノンストップでの対応が可能です。