SPERFIC | スペルフィック

御高覧くださり、誠にありがとうございます

年々増加し続けるカスタマーハラスメント。
初期対応を誤ることで暴力や暴言はさることながら、長時間居続ける、土下座や謝罪を強要するなど要求はエスカレートしていきます。

現場で起こりえる内容を基に正確で丁寧に研修を実施し、お客様満足の向上と対応に当たられる方のスキルアップを目指します。

大手アパレル製造小売業などで培ったリーダー、管理職として実践経験から得た研修をいたします。

企業様それぞれ方針があると存じますので、ご相談のうえオーダーメイドでもご対応いたします。

当社は大手アパレル製造小売業から中小企業で営業、人事、店舗運営など実務及び統制管理の経験をベースに、コンサルティングを行っております。