【コミュニケーション・ビジネスマナー研修】接遇・会話の基本を知る
リモート研修0.5日×2〜
集合研修1日〜
■新卒・中途入社向け「過去を脱ぎ捨てて社会人に」
学生から社会人になる際のビジネスマナーのイロハとは?
仕事に対する心構えを中心に、スキル面に関する部分まで指導したします。
机上の理論にこだわらない、現場思考のビジネスマナー研修がここに!
■「職場・対外コミュニケーション力をアップする」
人にはそれぞれコミュニケーション特性が20タイプあります。
コミュニケーションスキルと価値観の客観的評価を行い、今後の行動指針を具体化します。
- 会社特色
- 実績が豊富大手企業の実績多数オーダーメイド可
- 開業年「.(年)」
- 2011 年
- 得意業界
- 全般
- 研修特色
- 内容が濃い
- プログラム
- ビジネス・マナーあいさつ電話応対名刺交換ホウ・レン・ソウ訪問・来客時の応対その他
- 料金例「1プログラムあたりの料金例.(円)」
- 400000 円
- プログラム例
- ビジネスマナー研修(2日間)+フォローアップ
・配属後の抱えている問題や課題を解消する
・今の行動が正しいのか確認する
・社会人が見る新人と、新人が思う社会人のギャップを知る
・ビジネスシーンを体験し、学ばなければならない課題を能動的に発見する。
・厳しい社会人体験をすることで耐性をつける
コミュニケーション力(3日間)+フォローアップ
・コミュニケーション力とは
・コミュニケーション力診断テスト
・コミュニケーション力の強み・弱み-個人ギャップ確認
・職場模擬ミーティング
※一部の例となります。
お客様に合わせたオリジナルメニューを作成いたし研修いたします。
- 研修実績
- 大手物流企業
大手IT機器商社
大手製造業
他多数
- 備考
対応地域
実績・事例
-
高額消費財 買い取り事業のサービスレベル向上
—— 営業品質調査でリアルなPDCAサイクルを循環させる- 業種
- 個人向けサービス業
- 地域
- 東京都
- 規模
- 500人~1000人
評価のポイントは、対象のスタッフのネガティブ要素を、その部門長の責任としてご案内いたします。対応したスタッフの具体名称は事務局までの配信とします。
-
多様な商品構成を横ぐしで販売する
—— 商品豊富な営業をどうやって展開していくのか- 業種
- 物流・運送
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 3000人以上
実践型セールス教育は、実際の顧客をモチーフにロールプレイングで学習します。 また、実際の営業にてどのような活動ができているのかを定点確認することで業務改善、業績改善を促しています。