ジールコミュニケーションズは、本社を東京都渋谷区に構え、支店を大阪府大阪市にも置いているITコンサルティング企業です。デジタルリスクから企業ブランドを守るために、Web・SNS上のモニタリングやリスク対策を実施するとともに、社 …
Web上のリスク情報をいち早く分析・報告し炎上や損害の火種から万全の体制でサポート
【このようなお悩みはありませんか?】
■自社商品やサービス関連の投稿や評判を把握したい
■SNS上の口コミが気になるが確認する時間がない
■リスクになりうる投稿があった場合はすぐに対応したい
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【システムやツールで拾いきれないリスク情報をいち早く検知・分析し、解決に導きます】
ジールコミュニケーションズのWebモニタリングサービスは、
監視だけでなく有事の対応込みのトータルサービスのため、
お客様をネット上のリスクから万全の体制でサポートすることが可能です。
【ジールコミュニケーションズのWebモニタリングサービスの特徴】
・24時間365日監視
・監視レポート
・リスク発見時も炎上後もすべて追加費用・手続きなしで対策
【炎上は早期発見と早期対応が肝心!】
ネット炎上の被害を最小限にとどめるには、火種となるリスク情報の早期発見と、それに対する適切な対応をいち早く行うことが最重要となります。
いつどこで発生するかわからないデマ情報や従業員の不適切なSNS投稿、内部情報の流出などに対して、監視サービスを利用し、いち早く対応するネット炎上対策への必要性が年々強まっています。
お見積りやご相談は無料です。
お気軽にお問い合わせください。
- 会社特色
- 実績が豊富スピード重視老舗企業
- 会社規模「社員数.(人)」
- 150 人
- 得意業界
- 全般
- 対応業務
- 炎上対策サイト監視名誉毀損対策
- 個人情報保護
- あり
- 成果報酬制度
- あり
- 特徴
- 2008年からデジタルリスク事業を開始し、お客様の業種特性に合わせたオリジナルのリスク対策を実施し続けております。
これまで4,000社以上のお客様とお取引をしてまいりました。
Web上に潜むリスクを専門に対策する業界老舗企業として
10年間で培った独自の技術で、お客様それぞれに最適な解決策をご提案いたします。
- 備考
対応地域
実績・事例
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自責情報に即対応できる体制を構築しPR活動も促進
—— 販売商品やPR活動に対するユーザー状況の確認からリスク分析を行い、PR活動のブラッシュアップに活用- 業種
- 食料・飲料メーカー
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 300人~500人
■導入前の課題 ・自責情報(異物・腐食等)が把握できない ・PR活動の効果を把握できていない ・インシデント発生時の体制が作られていない
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リスク情報の想起検知が可能になりインフルエンサー起用によるSNS成果も向上
—— 購買者レビューの収集やインフルエンサー起用時の事前リスクの調査を実施。 情報漏えいや転売状況も押さえ、包括的なコーポレート・コミュニケーションを実現。- 業種
- 美容品メーカー
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 1000人~3000人
■導入前の課題 ・自責情報(製品欠陥・不具合等)が把握できない ・公式SNS発信によるリスクマネジメントの未実施 ・従業員SNSの不適切利用に関するリスクの懸念
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組織的リスクマネジメントを強化しブランドイメージの担保と顧客LTVが向上
—— 顧客クレームの早期発見と炎上リスクの抑制サポートでカスタマーサクセスを充実化。 株価への影響を想定した対応サポートやナレッジ提供で組織的リスクマネジメントを強化。- 業種
- 一般小売業
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 1000人~3000人
■導入前の課題 ・様々な状況下で発生するクレーム情報が煩雑化 ・役員への誹謗中傷・粘着ユーザーによる株価への影響 ・積極的PR活動による炎上リスクの懸念