私たちは顧客満足のキーポイントは相手の立場に立って、より居心地のよい状態をつくりだすことだと思います。私たちはお客様や患者様並びにご利用者の皆様方を大切に思う気持ちを、どのような言葉づかいと態度、表情や立ち居振る舞いで …
介護施設応対接遇研修
施設の利用者の方、並びにご家族からご指摘が多いのが言葉づかいや話し方、そして態度です。
当研修では、利用者の方に安心、信頼を与える表情や態度、動作などはどうすればよいかを学びます。
- 会社特色
- ノウハウが充実
- 開業年「.(年)」
- 2001 年
- 得意業界
- サービス業その他全般
- 研修特色
- 内容が濃い
- 説明
- 当研修では、利用者の方に安心、信頼を与える表情や態度、動作などはどうすればよいかを学びます。
- 料金例「1プログラムあたりの料金例.(円)」
- サービス業
官公庁
その他 円
- プログラム例
- 研修実績
- 研修 ３時間コースの要旨（＊カリキュラムの内容、時間等はご相談の上、決定いたします。
１．介護 「介護施設に求められる接遇マナー」という観点から｛利用者野方、ご家族に対する接遇｝
のポイントを確認し、介護対応力の強化を図ります。２．施設に求められる接遇とは ３．好感をもたれるには ４．施設で敬語が大事なのはなぜ ５来客応対の基本（第一印象を高める） ★全５項目にわたる研修です
- 備考
- 川崎市社会福祉事業団 愛知県健康増進財団 こころとからだの元気プラザ 日本ヘルパー協会
他多数
対応地域
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会社情報
- 会社名
- 株式会社ベターコミュニケーション
- 業種
- 人材教育・研修
- 代表者名
- 瀧田 義昭
- 郵便番号
- 105-0013
- 所在地
- 東京都港区浜松町1丁目7番3号 第一ビル5F