- お客様の要望に沿い最適なご提案
- お客様ご納得のデータ品質を確保
- Pマークに則りお預かりする個人情報を適切に取り扱う
経営コンサル:ミステリーショッパー(覆面調査)サービス
サービス業、小売業、飲食業等のお客様から、店舗実査及び覆面調査を数多く受け賜っております。
また、調査後の研修・マニュアル作成などにも力を注ぎ、お客様様のご要望に応える体制を整えております。
- 会社特色
- 価格重視ノウハウが充実オーダーメイド可
- 会社規模「社員数.(人)」
- 得意業界
- サービス業小売業飲食業
- 提供サービス
- Web調査郵送調査文献調査 ヒアリング調査企業調査ミステリーショッパーその他調査
- 料金例「.(円)」
- 25000 円
- 実績
- 携帯ショップ運営会社様、飲食チェーン会社様、サービスステーション運営会社様、ホテルチェーン様、車ディーラー会社様、学習塾様、レンタカー会社様、バス会社様、医療法人様、学校法人様他多数のお客様に以下の調査(覆面調査含む)を実施しております。
・お客様対応調査
・セキュリティ調査
・クリンネス調査
- 特徴
- ■現場チェック(現場実査)
貴社独自のチェックシートを作成し、対象店舗、対象項目について実査を行います。
実査後、内容について、写真、図、グラフ等を使い分かり易くまとめた報告書をご提出いたします。
また、改善スケジュール、継続チェック体制、方法等のサポートも致します。
■研修
マナー研修、コミュニケーション研修、販売員研修等、必要な研修を弊社講師を派遣し、実施いたします。
■ビジネスマニュアルの作成
店舗運営マニュアル、セキュリティマニュアル、業務マニュアル等、必要とされるビジネスマニュアルを制作致します。
- 備考
- 「ミステリーショッパーチェックシート例:飲食店用・インショップ用」をご確認・ご活用下さい(経営コンビニサイト内⇒ビジネス文書・書式・ツール用途カテゴリー⇒その他ビジネスツール⇒「店舗調査(ミステリーショッパー)チェックシート」)でダウンロード出来ます。
対応地域
実績・事例
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健康に関するWEBアンケート
—— WEBアンケートの内容確認、設定から実査、集計・分析までのサポート- 業種
- 医療業界
- 地域
- 東京都
- 規模
- 500人~1000人
医療法人と医療大学が共同で行う学術的な目的で実施するWEBアンケートの構築から実査、集計・分析までを、トータルでサポート致しました。
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地方自治体様の子育て実態アンケート(用紙)のデータ化作業
—— 様々なタイプの設問が含まれるアンケートを、正確に、また回答者の意図を反映した形でデータ化する- 業種
- その他
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 情報非公開
地方自治体様が子育て行政の計画策定、見直しのために行うアンケート調査のデータ化をご依頼いただきました。 現在、各自治体にとって非常に重要な課題となっている子育てについて、アンケート回答者の貴重な声を …
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仏教法語集のデータ化
—— 江戸時代から伝わる貴重な仏教法語を、旧字、旧仮名遣い、漢文表記なども可能な限り尊重しながらデータ化する- 業種
- その他
- 地域
- 北海道
- 規模
- 10人~30人
宗教法人様から、江戸中期にまとめられたとされる仏教法語集のデータ化をご依頼いただきました。 原本そのものが、和紙が和綴じ製本された貴重なものも含まれ、スキャンを含めた原本の取り扱いには最新の注意を払 …
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倉庫、工場の棚卸業務サポートのためのデータ入力
—— 外注化により、定期的に発生する業務負荷を低減する- 業種
- 製造業
- 地域
- 静岡県
- 規模
- 300人~500人
四半期ごとに行う棚卸の際に必要な、多種多様な商品の商品・数量情報をデータ化する業務を外注化していただいています。 これにより、これまでの社内での大きな業務負荷の発生に対して、棚卸業務の標準化を可能に …
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中堅広告代理店様の新規営業先開拓
—— 新規営業先開拓のため、WEBより情報収集し、新規DMリストを作る- 業種
- 企業向けサービス業
- 地域
- 大阪府
- 規模
- 100人~300人
新規顧客開拓のための情報を、WEB情報から抜粋を図り、新規顧客リストを作成しました。 自社の得意商材・サービス別に業種を絞り(4業界)、そのターゲットとなる企業・店舗・学校情報をWEBから洗い出しを行いまし …
クチコミ
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総合評価
4.8
- 業種
- 不動産業
- 地域
- 東京都
初期対応が早く、電話での打ち合わせも営業の方?と作業責任者の方?の2名体制でしていただき 質問や提案などとても丁寧でした。 見積りも良心的でしたので今回はじめて依頼させていただきました。 まだ納品前ですので品質に関しては星4つとさせていただき …
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総合評価
4
- 業種
- その他
- 地域
- 北海道
初めての依頼内容だったので、こちらも依頼の仕方が分からないところがありましたが、的確な質問を下さって、それに答えていくと、細かな見積書を出して下さったので、分かりやすいイメージがありました。 納期も早いので助かります。 対応も早く、助かりま …