株式会社Three Hands Works

まずはお客様のワークフローを整理することから始めました。
一週間使っていただき、その間に改善点があればすぐ直し、
また使ってもらう事を繰り返し、最終的にお客様の望むものを提供できました。
スマートフォンでの入力/閲覧が多いお客様でしたので
スマートフォンでの通知が行えたのも大きなポイントです。

元々グーグルカレンダーで支払日などの管理を行っていたのですが
通知は上がっても細かい金額や備考などは表現できませんでした。
必要な項目をすべて扱えることを評価していただきました。
ステータス管理を行うことによって
入金が終わったものや支払いが完了したものなど
チーム全員に通知がいくため情報共有が簡単になりました。
金額や案件数などをグラフにし、視覚化することで
チーム内のコミュニケーションにも一役買いました。

システム導入後は入金／支払の期日についてミスがなくなりました。
今までは個人がとった契約だけを意識していたのですが
チーム全員の情報を共有することで業務効率がアップしました。
事務作業のコストが減った分、営業を行う時間が増え、
今までの平均と比べ、一人当たり月4件ほど営業件数が増えました。

以前は入金／支払サイトのミスがあり
社内で問題になっていたのですが
チーム全員に対してアラートが通知されるため、
ミスがなくなりました。
また、データを経理に連動することによって
事務作業に割く時間もへり、より業務に集中できる結果となりました。
やはりスマホからデータ登録／参照できるのがよいですね。

お客様の中で問題点が明確になっていたので
スムーズに納品まで行うことができました。
今後はご使用いただいている入金／支払以外にも
営業支援などお手伝いできればと思います。