シンオン株式会社

ラウンドの予約を電話で受け付けていたり、予約内容の確認を郵送していたりと、人力による手作業のタスクに人員と時間がかかっているゴルフ場はありませんか？

「予約システム」を構築することで、空き状況の確認・予約登録・予約内容の確認がメンバー自身で完結できるようになります。電話での予約受付業務が減少することで、本来行うべき重要な業務に集中できるようになり、より効率的なゴルフ場運営を実現します。また利便性向上により、メンバーの満足度を高め、利用率の向上や継続率の向上にも貢献します。

＜予約システムの導入例＞
年配の利用者が多いケースでは、以下のようにフェーズを分けて実施を移行することも可能です。

1:電話予約した内容をゴルフ場の「メンバー向けポータルサイトからいつでも閲覧できる」状態にする。
2:メンバーが「ポータルサイトから予約」を行える状態にする。
3:電話による問い合わせ・予約数が削減！

＜このようなゴルフ場におすすめ＞
・中小規模のゴルフ場でIT活用が進んでいない。
・予約受付・確認を電話や郵送で行っており、人力での対応に時間が掛かる。
・慢性的に人材が不足している。
・運営の効率化や業務効率を課題に感じている。
・大手システム開発会社に依頼するほどの予算はなく、低コストで業務効率化を図りたい。
・利用者の利便性を向上させ、新規メンバーを増やしたい。