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斎藤 公男
愛知県 名古屋市 中村区名駅三丁目22番8号 大東海ビル7階
  • ITエンジニアが豊富に在籍
  • 顧客の要望を最大限汲み取るスクラッチ開発
  • 最先端技術(VR/AI)を活用したソリューション

コールセンターにてAIを用いて頻度の高い回答を一覧表示させるシステムを構築

オペレーション時間が短縮され、サービスの質が向上。

業種
通信・ネットワーク
地域
情報非公開
規模
情報非公開
費用
情報非公開

古いIEを使用する前提での開発。キーワード入力で頻度の高い回答が一覧表示されるため、オペレーション時間の短縮に貢献致しました。

依頼を受けたカテゴリ
業務システム開発業務システム開発
制作物種別
業務範囲
詳細設計以降
業務の概要
コールセンター様にて、お客様の問い合わせに対し、欲しいFAQデータを確認が簡単に見られず、オペレーションに時間が掛かってしまっていた為、AIを用いて頻度の高い回答を一覧表示させるシステムを構築致しました。
開発規模・期間
10ヶ月
利用技術
ASP.NETC#Oracle
利用サーバー環境・DB
Windowsサーバー
備考

業務内容

実績・事例

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株式会社エスユーエス

会社情報

会社名
株式会社エスユーエス
業種
IT:システム開発
代表者名
斎藤 公男
郵便番号
450-0002
所在地
愛知県名古屋市中村区名駅三丁目22番8号 大東海ビル7階