株式会社サポータス

タスクや作業ベースでなく、クライアントが抱える課題を根本から改善することで、
想定以上の成果が生まれます。

【業務フローが大きく変わり状況把握ができるようになった】
具体的には、、
・システムに作業記録を登録する事で紙を出す必要が無くなった。
・現在行っている作業の状況把握が事務所でも可能となった。
・商品管理が安易になった。
・社長が行っていた事務作業を分散させる事ができた。
・製品に対してラベルを貼る事で情報表記の統一化ができた。
　出荷前の確認、出荷先ミスによる事故を防ぐことができた。
・次工程（スリット・検品）への情報共有が可能となり、進捗具合も把握できた。
・年間の上り数量、ロス数量の見える化を達成。作業者に対して不良に対する意識や今後の対策、クレーム発生時の情報検索などの傾向と対策に活用する事ができた。

弊社をご利用前の背景:
今までは印刷工程管理をすべて紙ベースで管理しており、
全体的の印刷進捗状況が把握しにくく工程管理の改善に繋がらなかったことに課題を感じていた。

「管理するためのシステムを探していたところ、協力会社である同業他社で使用していた直感的に扱えるDBで作られたシステムを見てぜひ当社でも導入したい」とクライアント担当者。
課題解決のためにまずはサポータスに連絡したところから全てがはじまりました。


ヒアリング時に出た要望と課題：
・紙ベースで管理している作業記録をデジタルへ置き換えたい
・印刷物の上り数量の把握したい
・不良数量がどの位発生するのかの把握したい
・事務所と工場を往復している時間を省きたい
・印刷物を次工程に渡す際の情報共有化をしたい
・出荷する製品にラベルを貼り、出荷ミスをなくしたい

といった課題や要望を目的ベースで解決しました。

また、ラベルシールのような少し特殊な出力方法にも、
汎用性の高いデータベースでの開発により iPad からボタン1つで出力できるようになりました。

業務フローが大きくかわりシステム化したことによって結果として、
業務時間が短縮されデータとして残すことができるようになりシステム化による効果を実感しているよう。
さらにクライアント担当者に今後期待するることを聞いてみたところ、
「今回システム導入したことにより、データベースに印刷情報が蓄積されているので、今度はそのデータを活用して印刷の効率的な配分に活かしたり、売上データの分析などに繋げていきたいと考えております。今後もサポータスさんのサポートに期待しております」と次へのステップアップへ向け進んでいます！

コンサルタントの方より具体的なご提案を頂き、当社が抱えていた要望を全て網羅できるとのことで導入を決めました。

また、今までの手書き・紙管理では、作業者の書き方の違いや書き漏れ、書かれた字が読めない事もあり、書いた本人に確認するという事が発生していただが、ラベル１枚に対して必要な情報を収め、会社フォーマットとして統一を図ったことで、そのような無駄なことが一切なくなり、製品の出荷作業での確認者の負担も減り、出荷先に間違った製品を送る発送ミスを防ぐことができています。

今回システム導入したことにより、データベースに印刷情報が蓄積されているので、今度はそのデータを活用して印刷の効率的な配分に活かしたり、売上データの分析などに繋げていきたいと考えております。今後もサポータスさんのサポートに期待しております。

全社員が30数名の会社でしたので従業員一人一人の意見や業務中に起こる行動ベースでの丁寧な開発ができました。
クライアントが業務改善だけでなく、+αで今後の新たなチャレンジができる環境が整えられたことも嬉しく思います！！

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弊社サポータスは創業以来、約600社以上の規模・業種業態問わず業務改善を行ってまいりました。
「こんなふうになったら良いな」のような具体的な解決策がイメージできていない方も、まずはお気軽にご相談ください！
コンサルタントと開発者がクライアントと一緒にワンチームで課題解決のために奔走します！